žinios

TK Health Report 2009: Žymiai didesnis laikinųjų darbuotojų pravaikštų skaičius

Laikiną darbą dirbantys darbuotojai 14,7 m. vidutiniškai nedirbo 2008 dienos, todėl nedarbingumo atostogose yra keturiomis dienomis daugiau nei kitų sektorių darbuotojai. Laikinojo darbo sektoriuje sergamumas yra 4 proc., taigi 1,1 procentinio punkto didesnis nei šalies vidurkis. Tai matyti iš dabartinės sveikatos ataskaitos, kurią Techniker Krankenkasse (TK) šiandien pristatė kartu su Federaline laikino darbo asociacija (BZA). Pagal tai laikinuosius darbuotojus dažniau paliečia beveik visos diagnozės nei kitų sektorių darbuotojai.Ypač dideli skirtumai yra raumenų ir kaulų sistemos sutrikimų (plius 60 proc.), traumų (plius 64 proc.), kvėpavimo takų ligų (plius 23 proc.) srityse. ) ir psichologinių nusiskundimų (34 proc. daugiau). Priešingai nei įprastoje darbo rinkoje, laikinai dirbantys vyrai nedarbingumo atostogose yra vidutiniškai 15,3 dienos ilgiau nei moterys – 13,9 dienos.

Tačiau TK pasisakė už tai, kad į padidėjusio pravaikštų priežastis reikėtų žiūrėti diferencijuotai. Didžiąją dalį neatitikimų lėmė tai, kad laikinieji darbuotojai dažnai dirba fiziškai sudėtingus darbus, kurie, kaip rodo patirtis, yra susiję su padidėjusiu pravaikštu. Maždaug trečdalį skirtumų priežastys yra pats laikinas darbas.. TK atlikta laikinųjų darbuotojų apklausa rodo, kad jie suvokia didelį darbo nesaugumo lygį, savo pajamų situaciją, kvalifikacijos ir atliekamo darbo neatitikimą bei trūkumą. plėtros galimybių kaip naštos. Kita vertus, kitos darbo sritys laikinus darbuotojus vertina palankiau nei kiti darbuotojai. Tai apima darbinio spaudimo, vadovo įvertinimo ir informacijos srauto temas.

Skaityti daugiau

Tyrimas: daugiau nemokumo atvejų dėl finansų ir ekonomikos krizės

Nemokumo administratoriai tikisi, kad vėliausiai iki 2010 m. masiškai išaugs įmonių nemokumo atvejų ir naujų rekordinių aukštumų. Ekspertai ragina imtis toli siekiančių reformų, kad būtų galima išgelbėti daugiau įmonių.

Nemokumo administratoriai Vokietijoje tikisi naujo nemokumo rekordo vėliausiai iki 2010 m. Pagrindinė priežastis – finansų ir ekonomikos krizės poveikis įmonėms Vokietijoje. Tai yra dabartinės Euler Hermes Kreditversicherungs-AG kartu su Manheimo universiteto Nemokumo ir restruktūrizavimo centru (ZIS) atliktos apklausos apie nemokumo priežastis dabartinės ekonomikos krizės metu rezultatas. Visų pirma problemų įmonei kelia griūvantys užsakymai, taip pat domino efektas, atsirandantis dėl klientų ar tiekėjų nemokumo. Įmonės, turinčios privataus kapitalo savininkų, taip pat yra ypač rizikingos. Svarbų vaidmenį atlieka ir ribojanti bankų skolinimo politika. Dabar pateiktame tyrime 2009 m. kovo ir balandžio mėn. buvo apklausti žinomi nemokumo administratoriai Vokietijoje, kurie šiuo metu nagrinėja apie 21.000 34 įmonių nemokumo bylų. Bankroto administratoriai apskaičiavo, kad 94 procentus bankroto paraiškų sukėlė pasaulinė recesija. 50 procentai bankroto administratorių teigia, kad dabartinė krizė ypatinga ir numatomo didžiulio augimo priežastis – užsakymų mažėjimas. Nemokumo administratoriai iš savo praktikos teigia, kad nukentėjusios mažesnės vidutinės įmonės vidutiniškai smuko daugiau nei 73 procentų. Toliau seka užsakymų atšaukimas arba atidėjimas – 68 procentai paminėjimų, o vėliau – 64 procentai nemokumo. Po to seka privataus kapitalo finansuojamų įmonių jautrumas krizėms (62 proc.) ir ribojantis bankų skolinimas su 2003 proc. viršytas XNUMX metų rekordas

Beveik du trečdaliai apklaustųjų mano, kad bus viršytas ankstesnis rekordas – 39.000 2003 įmonių bankrotų 2009 m. Pusė tikisi, kad ateinanti nemokumo banga pasieks piką XNUMX m., kita pusė – kitais metais. „Tyrimas parodo, kokia jėga finansų krizė paveikia įmones ir kaip sunkiai sekasi ypač mažoms ir vidutinėms įmonėms. Tuo tarpu krizė tvirtai sulaiko ekonomiką“, – sako dr. Gerd-Uwe Baden, „Euler Hermes Kreditversicherungs-AG“ generalinis direktorius.

Skaityti daugiau

Prekyba: kainų karai nėra išeitis iš krizės

Klientų aptarnavimas užtikrina ilgalaikį klientų lojalumą

Net ir ekonomikos krizės sąlygomis mažmeninė ir specializuota prekyba, kurią visapusiškai paveiktų tik didėjantis nedarbas, turėtų pasikliauti klientų aptarnavimo kokybe, o ne įsitraukti į kainų karus paslaugų kokybės sąskaita.

Tai Kelne įsikūrusi „ServiceRating GmbH“ šiuo metu atliekamame tyrime, apimančiame daugiau nei 8.000 klientų įvertinimų apie 100 prekybos ir paslaugų įmonių. Remiantis tuo, vartotojai, kurie gerai vertina mažmenininkų klientų aptarnavimą, turi žymiai stipresnį ryšį su jais. Be to, daug dažniau į klientus orientuotos prekybos įmonės rekomenduojamos draugams ar kolegoms.

Skaityti daugiau

Užsakomųjų paslaugų sutartys krizės metu parodo savo silpnybes

Prof. dr. Thomas Mühlencoertas, Koblenzo taikomųjų mokslų universiteto RheinAhrCampus Remagen dėstytojas, įvertino įmonių, kurios perdavė logistikos paslaugas, apklausą. Tai rodo, kad bandymas sumažinti įmonės pastoviąsias sąnaudas sudarant užsakomųjų paslaugų sutartis dažnai išlieka melžėjos skaičiavimu krizės metu.

Pagrindinė to priežastis – paslaugų teikėjai, su kuriais sudarytos sutartys, nėra neribotai lankstūs apimties atžvilgiu – prireikus nutraukia. Be to, įmonės augimo fazėje negauna kainų sumažinimo, kurį būtų galėjusios realizuoti pačios, mažindamos fiksuotas išlaidas.

Skaityti daugiau

Ekonominė rizika: vokiečiai dažnai eina į darbą sergantys

Vokietijos įmonės rizikuoja nereikalingomis prastovomis, nes jų darbuotojai grįžta į darbą sergantys. Kas antroje įmonėje įprasta pradėti dirbti anksčiau laiko. Kiek daugiau nei kas trečioje įmonėje rizika užsikrėsti kolegoms dažnai išauga, nes darbuotojai neatsigauna tol, kol nepasveiko. Atsižvelgiant į pastarojo meto pavojų sveikatai, kurį kelia kiaulių gripo protrūkis, toks neatsargus užkrėtimo rizikos valdymas kelia nerimą. Kadangi infekcijų prevencija vaidina pagrindinį vaidmenį darbo vietoje pasirengus gripo pandemijai. „Kas serga, lieka namuose“ – viena iš septynių pagrindinių Roberto Kocho instituto taisyklių, mažinančių virusinės infekcijos riziką įmonėse. Tokias išvadas padarė IMWF Vadybos ir ekonominių tyrimų instituto bendradarbiaujant su handelsblatt.com atliktas tyrimas „Sveikatos priežiūra darbo vietoje“. Apklausoje dalyvavo 203 įvairių sektorių specialistai ir vadovai.

Silpnos įmonės sveikatos priežiūros vietos atsispindi ir daugelio įmonių organizacinėse struktūrose. 2008 m., jų pačių teigimu, vos kas antra įmonė turėjo vidinę sveikatos priežiūros įstaigą. Iš esmės teigiamas profesinės sveikatos priežiūros poveikis įmonėse yra neabejotinas. 70 procentų specialistų ir vadovų mano, kad prevencinėmis priemonėmis galima sumažinti darbuotojų sergamumą. Tačiau kalbant apie virusines ligas, kurios yra pati dažniausia darbuotojų nebuvimo įmonėse priežastis, kruopštus prevencijos laikymasis yra viena iš priežasčių. Daugelis įmonių sužlugdo sveikatos ekspertų rekomendacijas, neatsargiai toleruodamos sergančius darbuotojus darbo vietoje.

Skaityti daugiau

Kompiuteris darbe: kaip vartotojai gali išvengti pavojų sveikatai

Nugaros, galvos ar akių skausmai – darbas kompiuteriu dažnai sukelia sveikatos problemų / Net paprastos priemonės gali ištaisyti situaciją

Nesvarbu, ar tai nugaros, galvos ar akių problemos – kiekvienas, daug laiko praleidžiantis prie kompiuterio, susiduria su daugybe pavojų sveikatai. Jei pavojai bus ignoruojami ilgesnį laiką, greitai gali išsivystyti lėtinės ligos. Dabartiniame straipsnyje „TecChannel“, Vokietijos IT ekspertų žiniatinklio žurnalas, paaiškina, kaip vartotojai gali to išvengti paprastomis priemonėmis.

Daugelio nusiskundimų, tokių kaip nugaros ar sąnarių skausmas ir susikaupimo stoka, priežastis yra netaisyklinga sėdėjimas prie kompiuterio. Todėl naudotojai turėtų skirti ypatingą dėmesį ergonominei sėdėjimo vietai. Tai apima, pavyzdžiui, biuro kėdę, kurios aukštis reguliuojamas ne tik, bet ir nugara bei porankiai. Reguliuojamo aukščio biuro stalas taip pat prisideda prie atpalaiduojančios sėdėjimo padėties. Optimalios sėdėjimo padėties nykščio taisyklė yra tokia: viršutinė ir apatinė ranka, taip pat šlaunys ir blauzdos sudaro 90 laipsnių kampą.

Skaityti daugiau

Privatus prekės ženklas ir toliau populiarėja

2. „Lebensmittel Zeitung“ ir „Dialego“ prekių ženklų stebėjimas

Privatūs prekių ženklai yra nebrangi alternatyva firminiams produktams ir jau įgijo nuolatinę vietą mažmeninės prekybos lentynose. Tam yra daug priežasčių: nors patrauklesnė marža suteikia mažmenininkams įdomių pranašumų, klientai naudojasi patraukliu kainos ir kokybės santykiu. 2 m. kovo mėn., vykdydami antrąjį privačių prekių ženklų monitorių, „Lebensmittel Zeitung“ ir Achene įsikūrusi rinkos tyrimų bendrovė „Dialego“ apklausė 2009 1.000 Vokietijos piliečių apie tai, kaip jie suvokia privačius prekių ženklus ir perka juos.

Ypač tokiais sunkiais laikais, kaip šie, sandoriai vėl klesti. 84 procentai vokiečių kasdienius maisto produktus perka iš nuolaidų parduotuvių. „Turėdami nuoseklią žemų kainų politiką ir daugybę filialų daugiausia patraukliose vietose, jie palieka didelius prekybos centrus ir mažus prekybos centrus (atitinkamai 57 ir 55 proc.)“, – komentuoja Andera Gadeib, „Dialego“ įkūrėja ir vienintelis direktorius. Nepalankioje padėtyje atsiduria kaimynystėje esančios parduotuvės, kampinės parduotuvės ir kioskai, kuriuose apsilanko tik dvylika procentų apklaustųjų.

Skaityti daugiau

Socialiniai ryšiai darbe gali padidinti produktyvumą

Kas su galingais draugais darbe kartu, dirbti dar produktyviau. dabar šis santykis gali įrodyti, platus laukas tyrimų mokslininkai britų ir amerikiečių universitetų. Pasak tyrime (IZA) atsirado ne Bonos instituto darbo studijoje, produktyvumas mažas našumo darbo jėga padidėjo 10%, kai jie buvo naudojami tiesioginės netoli savo draugais. Priešingai, o sumažintos produktyvūs kolegos savo veiklos, jei jie buvo tiesiogiai kontaktuoja su silpnesniais draugais darbus, tačiau bendrovė lėmė bendrą teigiamą poveikį našumui.

Dėl asmens duomenų britų vaisių auginimo operaciją pagrindu, mokslininkai analizavo darbo našumą darbuotojų. Jie taip pat abejojo ​​bendrovės darbuotojai, su kuriais kolegomis jie palaikyti draugiškus ryšius. Dėl organizacinių priežasčių naudoti kiekvieno darbuotojo asortimentas keičiami kasdien, tad kolegos kolektoriai gali veikti tik tam tikromis dienomis akyse kartu. Tai buvo atvejis, yra nuostabi poveikis: mažiau galingi draugai nustatyti ypač į rato ir pakėlė apie 10% daugiau vaisių nei kitomis dienomis. Labiau patyrę rinkėjai, tačiau reguliuoti savo darbo greitį lėčiau jos draugų ir paėmė pasižymi net darbo užmokesčio gabalai iki 10% perkant.

Skaityti daugiau

Vidiniai paslaugų standartai skatina išorinių klientų pasitenkinimą

Paslaugų teikėjai, nustatantys privalomus vidinius paslaugų ir kokybės standartus ir reguliariai stebintys jų įgyvendinimą, iš savo klientų gauna geresnius įvertinimus už paslaugų kokybę. Tai rodo dabartinės Kelno reitingų agentūros „ServiceRating“ analizės. Buvo įvertinta daugiau nei 8.000 klientų atsiliepimų apie 100 įmonių iš įvairių paslaugų sektorių.

Nepaisant didelės vidinės paslaugų kokybės svarbos klientų pasitenkinimui, jų pačių teigimu, viena iš keturių įmonių vis dar apsieina be sistemingo vidinių paslaugų kokybės kontrolės sistemų naudojimo. Telekomunikacijų pramonė ir ypač energijos tiekėjai yra palyginti aplaidūs, o draudikai ir sveikatos draudimo bendrovės atlieka pagrindinį vaidmenį vidaus paslaugų valdyme.

Skaityti daugiau

Darbo atmosfera ir atsparumo ribos – ekonominio spaudimo pasekmių tyrimas

Didėja psichikos įtampa darbe, tuo pačiu pablogėjo darbo atmosfera daugelyje įmonių ir organizacijų. „Darbo realybėje vyksta dideli pokyčiai, kurie pastaraisiais metais paspartėjo“, – teigia Rolfas Haublas, Goethe’s universiteto psichoanalitinės socialinės psichologijos profesorius. Tai patvirtina naujausio jo tyrimo „Darbas ir gyvenimas organizacijose 2008“ rezultatai.

Tyrime nagrinėjami psichosocialiniai darbo pasaulio pokyčių padariniai. Šiuo metu Haubl paskelbė rezultatus kartu su Chemnitzo technologijos universiteto pramonės ir technologijų sociologijos profesoriumi Günteriu Voßu. Šį projektą finansavo Vokietijos priežiūros draugija (DGSv). Tyrimas pagrįstas intensyviomis apklausomis ir grupinėmis diskusijomis su DGSv vadovais ir organizaciniais konsultantais bei standartizuota apklausa, kurioje dalyvavo maždaug 1.000 DGSv narių.

Skaityti daugiau

Pavasario pabudimas ekonomikoje – reklaminės prekės didina laukimą: nelaukite, tikėkitės

Visa Vokietija laukia pavasario. „Ne“, – sako Hansas-Joachimas Eversas, pirmasis Federalinės reklaminių produktų konsultantų ir didmenininkų asociacijos (bwg) pirmininkas, – „Visa Vokietija laukia pavasario“. Tai, kas iš pradžių skamba subtiliai, atidžiau pažvelgus, pasirodo esąs labai svarbus giluminės psichologijos požiūriu. "Laukimas yra pasyvus ir nepatogus. Nieko nevyksta. Laikas bėga. Gydytojų laukiamieji gali dainuoti apie tai, kaip ir autobusų ir traukinių stotelės. Kita vertus, "tikėtis" apima aktyvų požiūrį. Yra laukimas. Futbolo gerbėjai nelauk savo klubo namų rungtynių, o jos tikisi. Besilaukiančios mamos nelaukia savo naujagimio, jos to tikisi. Šią karščiavimą mažinančią priemonę turėtų priimti reklamos industrija. Daug geriau skamba, jei ne nesitiki naujo automobilio laukia, bet tikisi.

Tiek gamyboje, tiek paslaugų sektoriuje įmonės savo klientams žada tam tikrą kokybę. Klientas turėtų to laukti. Klientų lūkesčiai taip pat turėtų būti patenkinti teikiant aukščiausios kokybės paslaugas. Reklaminiai daiktai padeda ekonomikai simbolizuoti šiuos laukimo pranešimus. Hansas-Joachimas Eversas: "Daugeliui pavasaris asocijuojasi su žydinčiais augalais, žaliomis pievomis, gamtos pažinimu, kepsnine, važinėjimu dviračiu. Reklaminiai produktai gali efektyviai atkreipti dėmesį į šiuos ir daugelį kitų įvykių."

Skaityti daugiau