žinios

„Rinkodara prarado ryšį su pardavimais“

Provokuojantys teorijos Elmshorner Pardavimų konvencijos

"Konkurencija vyksta daugelyje mūsų gyvenimo sričių, įskaitant ir universitetus. Kadangi valstybiniai universitetai vis dažniau siūlo dvigubus studijų kursus, mes konkuruojame". Šiuo pareiškimu, kuris derėjo prie konferencijos, Šiaurės akademijos prezidentas prof. Georgas Plate'as, 130 „2010 m. Pardavimo suvažiavimo“ dalyvių Elmshorno ekonomikos universiteto „Audimax“. Tarp jų - daugybė rinkodaros vadybininkų iš universiteto bendradarbiavimo įmonių ir studentų, besidominčių konferencijos tema „Pardavimas po krizės“.

Žinomų pranešėjų iš tyrimų ir praktikos komandai vadovavo prof. Christianas Belzas iš Sankt Galleno universiteto Rinkodaros instituto. Hamburge įsikūrusio „Berenberg Bank“ direktorius Michaelas Otto skaitė paskaitą pagrindinėmis automobilių, finansinių paslaugų ir sveikatos priežiūros temomis; Pardavimų profesionalas Wolfgangas F. Bussmannas, vyresnysis partneris vadybos konsultavimo įmonėje „Mercuri International“, dr. Bernd Becker, „Wunderman“ agentūros generalinis direktorius; Dr. Wilfriedas Völsgenas, „Ford“ pardavimų ir rinkodaros regiono vadovas; Vadybos konsultantas Hans-Georg Pompe, knygos „Marktmacht 50plus“ autorius ir Jürgenas Heiko Borwieckas, „Dräger Medical“ generalinis direktorius ir „Nordakademie“ absolventas.

Skaityti daugiau

„Rizika“ ar „Pavojus“? Ekspertai nedaro vienodo skirtumo

Du BfR tyrimai apie terminų vartojimą informuojant apie riziką

Ar yra skirtumas, ar medžiaga kelia pavojų, ar pavojų? Mokslininkams, vertinantiems riziką vartotojų sveikatos apsaugos srityje, šis skirtumas yra labai svarbus, tačiau socialiniams veikėjams, kurie naudojasi šiais vertinimais, jis nėra svarbus. Tai vienas iš dviejų Federalinio rizikos vertinimo instituto (BfR) tyrimų rezultatų. Vykdant projektą „Komunikacijos apie „rizikos“ ir „pavojaus“ skirtumus įvertinimas“ buvo išnagrinėtas ankstesnis BfR pranešimas apie riziką, siekiant nustatyti, kaip ekspertai ir pasauliečiai praktiškai elgiasi su šiais dviem terminais. Projekte „Rizikos ir pavojaus potencialo komunikacija“ verslo, aplinkosaugos ir vartotojų asociacijų bei valdžios institucijų ekspertų buvo klausiama, kaip jie vartoja terminus. Abiejų tyrimų rezultatai dabar yra prieinami. „Tyrimo rezultatai suteikia mums svarbių įžvalgų apie rizikos komunikaciją“, – sako profesorius dr. dr Andreasas Henselis, BfR prezidentas. "Kalbos požiūriu ji taip pat turi labiau atitikti savo tikslines grupes."

Jei valdžios, verslo, nevyriausybinių organizacijų ir visuomenės komunikacijoje apie rizikas kyla nesusipratimų, viena iš priežasčių gali būti skirtingas sąvokų „rizika“ ir „pavojus“ ar „pavojaus potencialas“ vartojimas. Tai yra dviejų tyrimų, kurie buvo atlikti BfR vardu Forschungszentrum Jülich GmbH ir Ekologinių ekonominių tyrimų institute gGmbH, bendradarbiaujant su Dialogik gGmbH, prielaida. Atliekant tyrimus daugiausia dėmesio buvo skiriama BfR informavimo apie riziką įvertinimui ir tolesniam jo vystymui.

Skaityti daugiau

Išleistas praktinis vadovas „Laikinas valdymas šeimos įmonėse“

Direktorius kaip "Springer" už atotrūkio ar krizių valdymo privalo atsižvelgti į ypatumus šeimoje

Sausio 2010 praktikos vadovo "Tarpinė valdymas šeima" iš Witten instituto Family Business (WIFU) skelbiama bendradarbiaujant su Jungtinėmis Laikinojo Management GmbH. Tema yra sunku ir sudėtinga sritis tarpinės vadovams. Tarpinė vadovas yra užsienio vadybininkas, kuris bus dirbti dėl 12 24 laikotarpį mėnesiais bendrovė. Jo veikla yra numatyta iš pradžių, kaip pereinamojo laikotarpio sprendimas, ar tai būtų susidoroti su ūmaus krizės ar įveikti ilgą laiką, kol naujas generalinis direktorius gali imtis kontroliuoti įmonę.

"Kaip krizės valdytojui, reikia tarpinę vadybininkas plataus masto įgaliojimai priimti sprendimus, nes šeima ir dažnai vyresnysis vadybininkas sprendimai reikia krizės priežastis, matyti, kad bendrovė ir juos pašalinti. Tam jis turi kreiptis pakeisti daug. Ir kaip dažnai pasitaiko problemų, negali duoti jam ir pokyčiai yra įtariamasis ", sako dr Tomas Rüsen, CEO WIFU. Laikinasis vadybininkas turi turėti ne tik puikiai išmano, jis turi pripažinti kaip kvazi-šeimos nariui, šeimos verslo problemas ir turi atsižvelgti į bet kokį interesų skirtumus šeimoje. Tik tada jis gali priimti sprendimus ir pareikšti apie pokyčius, kurie savo ruožtu nustatyti savo restruktūrizavimo sėkmę. Šis vadovas taip pat orientuota į tai, kaip ir kur rasti tarpinę vadybininkas, kaip tipiškas Žinoma projekto išvaizda ir ką reikėtų atsižvelgti rengiant sutartis.

Skaityti daugiau

Konkurenciniai pranašumai maisto nuorodai

Vis daugiau ir daugiau gamintojų vietinių produktų taiko ES tarpiklis / Nacionalinė atlasas pristato žemėlapius, paaiškino aplinkybes ir rodo santykius į

Black Forest kumpis, marcipanų ir Tiuringijos Bratwurst yra maisto produktų su saugoma geografija. Daugiau 73 regioniniai produktai iš Vokietijos leidžiama nešioti "saugoma kilmės vietos nuoroda" arba "saugoma geografinė nuoroda" reklamos ES patvirtinimo ženklo. Dėl kitų specialybių, pavyzdžiui, Dresden Stollen, Heseno obuolių sidro ar Spätzlemachine sertifikavimo proceso metu dar. Tai yra sudėtinga ir gali užtrukti keletą metų. Nepaisant to, daugelis apsauginiai Bendruomenės įsitraukti į sudėtingų ir ilgų procedūrų. Dėl apsaugos statuso pagal ES teisę ne tik išsaugo juos nuo piktnaudžiavimo pavadinimų. Įmonės tikiuosi įgyti neįtraukiant nerezidentai regione, ypač gamintojai konkurencinius pranašumus.

Leibnizo regioninės geografijos institutas (IfL) surinko viską, ką verta žinoti dėl saugomos kilmės vietos nuorodos ir aiškiai jį pristatė. Dabar žemėlapiai, grafika ir tekstai pateikiami interneto svetainėje „National Atlas aktuell“ (http://aktuell.nationalatlas.de). Straipsnyje paaiškinami fonai ir ryšiai; Žemėlapiuose parodyta, kur Vokietijoje yra sertifikuoti regioniniai produktai, kuriems paraiškos dėl maisto produktų pateikiamos ES Komisijai ir, naudojant regioninių dešrų specialybių pavyzdį, kad vis dar siūloma daug produktų be jų geografinės kilmės apsaugos. Straipsnio autorius yra IfL mokslininkas Ulrich Ermann. Ekonomikos geografas daugelį metų intensyviai dirba gamybos ir vartojimo klausimais.

Skaityti daugiau

10 tezių apie verslo etiką

Veiksmų grupėje paslaugų teikėjai (AKL) bendradarbiaujančios asociacijos parengė bendrą etikos dokumentą. Pagrindinis klausimas yra toks: kaip galima išlaikyti moralinį kompasą kaip individas dideliame ūkio subjekte?

1. Etika – ne erzinanti kliūtis, o elementari tvarios ekonominės sėkmės sąlyga.Ekonomikos matas – žmogus. Konkursas taip pat yra socialinis renginys, skirtas vartotojams. Sėkmė palengvina etinius veiksmus. Kuo didesnė sėkmė, tuo didesnė etinė pareiga. Kuo struktūra anonimiškesnė, tuo sunkiau laikytis etikos reikalavimų. Nes žmonės tuomet turi skaičiuoti su mažesnėmis sankcijomis už savo veiksmus.

Skaityti daugiau

Reklama geltonuosiuose puslapiuose

70,7% vartotojų kreipiasi į reklamuotoją - 82,8% iš jų vidutiniškai išleidžia „577 Euro“ prekes ar paslaugas

Kitos žiniasklaidos priemonės gali svajoti tik apie tokius klientų kontaktinius numerius: Pagal neseniai atstovaujantį Hamburgo rinkos tyrimų instituto Ipsos instituto tyrimą 70,7% visų geltonųjų puslapių naudotojų po jų paieškos susiliečia su vienu ar keliais reklamuotojais. „Yellow Pages“ vartotojai jau suplanavo savo išlaidas: „577“ eurais išleidžia 82,8% naudotojų, kai vidutiniškai susisiekia su prekėmis ar paslaugomis.

„Geltonųjų puslapių atstovaujamojo tyrimo duomenys įspūdingai įrodo, kad„ Yellow Pages “yra pirmaujanti pramonės įmonių ir klientų kontaktinė terpė Vokietijoje“, - sako „Uwe Frigge“, Hamburgo „Yellow Pages“ rinkodaros kompanijos generalinis direktorius, ir pabrėžia jo pareiškimą su papildomais skaičiais Pagal vartotojų analizę: „Geltonieji puslapiai turi 98,5% reputaciją Vokietijos gyventojams per 14 metus, kai per pastaruosius metus daugiau nei pusė gyventojų (57,6%) naudojo geltonuosius puslapius ir taip pat internete yra„ gelbeseiten.de “su„ 2,91 Mio “ Unikalūs vartotojai ir 8 milijonai apsilankymų yra labiausiai pasiekiami interneto verslo katalogai, o tiems, kurie nori pasiekti klientų efektyviai ir efektyviai, „Yellow Pages“ yra ir išlieka pirmasis pasirinkimas tiek internete, tiek neprisijungus. “

Skaityti daugiau

Neseniai atliktas tyrimas: Maisto Pramonė atitinka ateities tendencijas pirkimo ir tiekimo grandinės valdymas yra nepakankamas

Žymiai padidinti energijos kainas, kurti oligopolijos tarp tiekėjų ir vis labiau individualizuotas vartotojų poreikius - tai yra trys didžiausi iššūkiai perkant departamentai bendrovių maisto pramonei. Tai lemia neseniai atliktas tyrimas, kurį Kerkhoff kompetencijos centras (KCC) tiekimo grandinės valdymo Sankt Gallen universiteto už Allensbach ir Lebensmittelzeitung rezultatas institutas.

Tyrimas teisę "strateginiai iššūkiai apsipirkti maisto pramonė", kurioje daugiau nei 100 pirkimo vadybininkų ir generalinis direktorius interviu vidutinių ir didelių maisto gamintojų Vokietijoje pagal Allensbach instituto, pasirodė 11. Gruodis 2009 fragmentą tik maisto laikraštyje.

Skaityti daugiau

Tyrimas: vartotojai renkasi interaktyvius produktų ir paslaugų informacijos kanalus

TWFya2V0aW5nc3R1ZGllIGRlciBIYW5kZWxzaG9jaHNjaHVsZSBMZWlwemlnIChISEwpIHVuZCBNY0tpbnNleSAmIENvbXBhbnkgLyBCZWRldXR1bmdzenV3YWNocyB2b24gT25saW5lLUZvcmVuIHVuZCAtQ29tbXVuaXRpZXM=

Klasikinis vienpusis bendravimas reklamoje ir tiesioginėje rinkodaroje vis labiau pasiekia savo ribas - vartotojai Vokietijoje renkasi interaktyvius informacijos kanalus. Tai patvirtina dabartinis Leipcigo taikomųjų mokslų universiteto (HHL) ir vadybos konsultacijų bendrovės „McKinsey & Company“ tyrimas. Reprezentatyvi 1.500 vartotojų apklausa mobiliojo ryšio, filialų bankų ir pramogų elektronikos srityse rodo: nors kas trečias vartotojas naudoja tradicinę televizijos reklamą, laikraščius, žurnalus ir katalogus, kad pateiktų informaciją apie produktus ir paslaugas, šie kanalai yra mažiau svarbūs kaip šaltinis. informacijos prieš priimdami sprendimą pirkti, nei penki procentai pirkėjų. Pavyzdžiui, klientai, kurie ketina priimti konkretų sprendimą pramogų elektronikos srityje, nori daugiau sužinoti tiesiogiai mažmeninėje parduotuvėje (39 proc.), O pirmiausia internete: Interneto mažmenininkų ir gamintojų svetainės, taip pat forumai ir žiniatinklio bendruomenės daugiau nei 50 procentų įvardija svarbiausią informacijos kanalą. Pažymėtina: apklausos rezultatai yra panašūs visose trijose tiriamose pramonės šakose. Klasikinė rinkodaros komunikacija pasiekė savo ribas

„Nesvarbu, ar tai būtų tradicinė mažmeninė prekyba, banko filialas ar internetas - klientai gauna daugiau informacijos ir naudojasi daugiau galimybių keistis patirtimi tarpusavyje“, - sako „McKinsey“ partneris Christoph Erbenich. „Vien tik klasikinis rinkodaros komunikavimas nebėra pakankamas, kad būtų galima reikšmingai paveikti pirkimo sprendimą.“

Skaityti daugiau

EHI technologijos dienos: savarankiškas apmokėjimas didėja

Iki 50 procentų „Ikea“ klientų jau naudojasi savitarnos kasomis

„Ikea“ dar kartą pirmauja: apie 50 procentus esamų kasos linijų 45 Švedijos baldų parduotuvėse Vokietijoje šiais metais buvo aprūpintos savitarnos paslaugomis. Konkrečiai, „480“ išmontavo tradicinius kasos aparatus ir įdiegė „960 Expresscasses“. Apie tai pranešė Holger Apel, atsakingas už POS technologiją Ikea, EHI Mažmeninės prekybos instituto Kelno technologijų dienomis. Remiantis prekybos žurnalo „Der Handel“ ataskaita, baldų parduotuvė „yra viena iš nedaugelio mažmenininkų Vokietijoje, kuri naudoja šiuos„ savitarnos “kasos sprendimus nacionaliniu mastu ir dideliu mastu.“ Tai atrodo tik nuosekli, nes 70 procentai 46 milijonų mokama Be to, grynųjų pinigų klientai.

Tačiau, remiantis EHI duomenimis, Vokietija atsilieka nuo savitarnos zonos plėtros, kur „Metro“ dukterinė įmonė „Real“ yra laikoma pionieriumi ir įdiegė savarankiškai nuskaitytus terminalus 62 rinkose, o didieji Europos maisto prekių parduotuvės Tesco, Carrefour arba Continente „Checkout“ yra standartinis. Čia pranešama apie prekybą, „klientai gali, jei nori, kasoje, savaime suprantama, veikia savaime.“ Konsultacinė įmonė „Retail Banking Research“ (RBR) taip pat daro prielaidą, kad „92.000“ terminalų skaičius prie „2014“ keturis kartus.

Skaityti daugiau

280 dabar prekiauja www.LohnSpiegel.de

WSI kolektyvinė sutartis archyvas plečia paslaugų siūlymas

30 naujų profesijų www.lohnspiegel.de - informacinis portalas apie darbo užmokestį plečia savo asortimentą. Kas ko nusipelnė? Informacijos portalas atsako į šį klausimą patikimas atsakymas metų metus. Toliau nurodytos profesijos yra naujos duomenų bazėje:

Valdiklis / į, pardavimų asistentas / į, kokybės kontrolierius / į, kliento patarėjas / į, copy / į, kokio korekcijos / į, biotechnologai / į, metalo šlifuoklis / į, Tierpfle-GER / į, leidyba darbuotojai / R, taksi vairuotojas / į, farmacijos technikai / R Assis-palapinė / į, tinkuotojas / į / tinkuotojas / į Orlaivių mechanikas / į, Personalbera- centras / į, floristas / į, sodininkas / į PR specialistas, biblioteka asistentas / į, namas-Pfleger / į žemės ūkio darbuotojai / į be kita ko,

Skaityti daugiau

Prakaitas ant bėgių - Hohenstein instituto optimizuoti tekstilės susijusius kvapas

Kas nešioja drabužius profesiniame gyvenime, kyla iš kūno prakaito, tikriausiai atima pats savo šansus skatinimo. Tam tikriems tekstilės gaminiams imtis prakaitą dabar net ypač patinka ir platinti ją per keletą metrų į mūsų kaimynų nosis - blogai, jei tai tik bosas. Pakankama priežastis priimti arti pažvelgti į kvapą optimizuoti mūsų drabužius. Moksliškai garso spręsti neigiamų ar teigiamų, išeinantis tekstilės kvapus sensorinis, tiek platus instrumentiniai analizės metodai, taip pat profesionaliai apmokyti žmogaus uostančių (apmokyti arba kolegijos) yra privalomi. Kuo toliau plėsti savo kvapo analize, Hohenstein instituto yra optimizuoti drabužių kvapą, dabar atėjo didelis žingsnis arčiau tikslas.

Gamintojas kūno dėvimi drabužiai (Ž. B. sporto ir lauko drabužiai, apatiniai ir kojinės), spec, apsauginius drabužius ir namų tekstilės ir avalynės ir batų įdėklų dabar gali dirbti su Hohenstein kvapo analizės tikslingai tuo uoslės pagalba pagerinti savo produktus ir tipų pluoštai, balsuoti projektavimo ypatybės ir specialią įrangą tarpusavyje. Siekiant šio tikslo, pabrėžia prof Dirk Hofer vadovas higienos ir biotechnologijos instituto ", kad tiek nauja valstybė iš įvairių medžiagų gali būti nagrinėjamas, taip pat dėvėti, plauti arba dirbtiniu būdu veikė medžiagų." Vadinasi, tuo Hohenstein institutai procedūrų operatorius yra ne tik kvapo (antibakterinis) ar kvapą skleidžiančio tekstilės (SPA tekstilei) įdomi, tačiau Ž. B. valymo ir kosmetikos pramonėje ir atlikti išsamią analizę apie kvepalų išleidimo. Nuo paprastai aromatinės šalia mikrokapsulė įranga pakelti apie skalbimo procesų dėl tekstilės, nepriklausomi produkto palyginimai ir poveikis įvairių skalbimo procesų, dabar gali būti vertinami pagal audinio kvapo.

Skaityti daugiau