Является ли корпоративная коммуникация управленческой дисциплиной, признанной менеджерами? Этот вопрос изучается в исследовательском проекте MHMK, Университета СМИ и коммуникаций Macromedia. Результат: более половины из 60 опрошенных агентств по связям с общественностью считают, что корпоративные коммуникации — это скорее ремонтная мастерская, чем признанная управленческая дисциплина, даже в таких критических ситуациях, как процессы глубоких изменений. Полное исследование можно бесплатно заказать в МХМК в Гамбурге.

Исследование представляет собой документ о том, что управление связями с общественностью и коммуникациями является дисциплиной, которая лишь медленно находит свою роль в управлении организациями. Соответственно, индустрия PR-агентств разделена на два лагеря: один лагерь видит себя в первую очередь поставщиком услуг, другой – консультантом. Они по-разному оценивают, чего на самом деле должна добиться коммуникация для организаций: около трети опрошенных агентств считают, что управление поведением также является частью коммуникационной задачи в процессах изменений. «Но если предположить, что целью внутрикорпоративной коммуникации является прежде всего мотивация, то она обязательно должна выходить за рамки обеспечения коммуникационных процессов и инструментов», — объясняет профессор, доктор. Ян Лис, инициатор исследования. «Мотивация зависит прежде всего от поведения руководства, рабочей атмосферы и стимулов».

1.   0 комментарий
2.   Показан 2167 раза

Устойчивое развитие в сфере закупок и управления цепочками поставок

Устойчивое развитие превратилось из модной темы в неотъемлемую часть корпоративной стратегии. Многие компании последовательно принимают во внимание принципы устойчивого развития при управлении закупками и цепочками поставок. Главным драйвером здесь является экономический расчет. Это результат совместного исследования BME и Roland Berger Strategy Consultants на тему «Устойчивые закупки – новый уровень совершенства закупок». В мероприятии приняли участие более 250 лиц, принимающих решения в области закупок, управления цепочками поставок и логистики со всего мира.

Например, когда речь идет об устойчивости закупок, компании обязуются принимать меры против коррупции, соглашений, нарушающих антимонопольное законодательство, детского и принудительного труда, а также уделять строгое внимание правам человека, защите окружающей среды и здоровья, а также справедливым условиям труда.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2313 раза

Дешево не все - у покупателей есть качественные требования к торговле продуктами питания

В комплексном исследовании Lebensmittel Zeitung (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Франкфурт-на-Майне) и Konzept & Markt «Торговля продуктами питания в Германии по мнению потребителей, 2010 год» определяются лучшие розничные продавцы Германии, детально анализируются сильные и слабые стороны линий розничной торговли продуктами питания, а также указывается потенциал для оптимизации.

Рейтинг бакалейщиков по силе бренда возглавляет Альди, за которым следует Лидл. Только на третьем и четвертом месте последуют Rewe и Edeka, два основных производителя полной линейки. Сила бренда была рассчитана с использованием Brand Census® в соответствии с критериями осведомленности, покупки, лояльности, удовлетворенности и основного торгового центра.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2116 раза

Информационное мероприятие продолжительностью полдня, посвященное интеграции стандартов защиты животных в производство продуктов питания, 29 ноября 2010 г. в DIL в Квакенбрюке.

Во всех странах можно наблюдать, что потребители все больше интересуются благополучием животных в контексте животноводства. Но интерес не только к самому себе растет, но и первоначальные результаты уже позволяют предположить, что стремление к высоким стандартам благополучия животных определенно дорогого стоит потребителям. Соответственно, уже существуют первые инициативы с целью внедрения мер по защите животных при производстве продуктов питания животного происхождения. Пищевая промышленность, сельское хозяйство, розничная торговля продуктами питания, наука и т. д. работают вместе в таких инициативах. Кроме того, на национальном и европейском уровне предпринимаются политические усилия по введению знака защиты животных. Поэтому продукты питания, произведенные соответствующим образом, должны быть заслуживающими доверия и надежными.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2052 раза

Результат исследования средств массовой информации и потребителей от имени Фонда Хайнца Ломана: Между потребителями и пищевой промышленностью наблюдается растущее отчуждение. - Директор по исследованиям профессор Ахим Спиллер: «Все больше и больше потребителей ощущают« стремление к естественности ».

Пищевая промышленность Германии воспринимается потребителями совершенно по-разному: в то время как около трети потребителей оценивают аспекты производительности - и связанные с ними ценовые эффекты - как хорошие и уверены в пищевой промышленности, около 20 процентов потребителей и большие разделы средств массовой информации и Интернета Общественность крайне негативно относится к достижениям пищевой промышленности, связанным с производством. К такому выводу пришло исследование, проведенное Georg-August-Universität Göttingen (кафедра маркетинга продуктов питания и сельскохозяйственных продуктов) от имени Фонда Хайнца Ломанна. Результаты были опубликованы сегодня на 8. Симпозиум по питанию, представленный профессором Ахимом Спиллером и его коллегами Майке Кайзер и Юстусом Бёмом.

Исследование показывает четкую тенденцию: все больше и больше потребителей ощущают «тоску по естественности» в результате растущего отчуждения от производства продуктов питания. Высоко оцениваемая в отрасли эффективность и технология воспринимаются потребителем как «негативное изменение естественных процессов». Снижение цен, связанное с повышением эффективности, больше не рассматривается как законная цель сельскохозяйственного производства. Скорее, все больше и больше потребителей считают, что еда на самом деле слишком дешевая, поэтому директор по исследованиям Спиллер.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2084 раза

Слишком большое количество различных органов по сертификации Халяль затрудняло производителям принятие решения, кому доверять и кто пользуется наибольшим признанием на рынке. Призывы к единообразной обработке стали громче, особенно в связи с раздражением потребителей многочисленными скандалами.

Первая Европейская конференция Халяль, организованная совместно Messe Düsseldorf и DTFood eV при поддержке многих авторитетных органов и системных поставщиков из сектора Халяль или контроля, собрала около 1 производителей, дилеров, поставщиков услуг, учреждений и организаций, органов по сертификации, мусульманских ученых, Власти и аудиторы со всей Европы встретились в Дюссельдорфе. Целью этой встречи было собрать вместе экспертов по теме, которая все чаще выходит на первый план в европейской пищевой промышленности, а также в общественном восприятии - халяльная еда - в рабочие группы конструктивным и ориентированным на результат образом в отношении возможность единого стандарта сертификации для Европы. 

1.   0 комментарий
2.   Показан 2015 раза

Текущий опрос потребителей в сотрудничестве с двумя агентствами «Вкус!» и «органический». Какое значение устойчивое развитие имеет в общественном восприятии? Что понимает под этим термином потребитель? Как должны общаться компании пищевой промышленности? Полученные результаты:

Устойчивое развитие является темой высокой актуальности для потребителей. Однако в зависимости от социального класса тема воспринимается по-разному и представляет различный интерес.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2133 раза

Граждане недовольны услугами

Хороший сервис – важнейший конкурентный фактор в розничной торговле. Однако многие компании и поставщики услуг в Германии не могут этого предложить. Только каждый четвертый немец (27%) считает, что поговорка «Клиент – король» актуальна и сегодня. Это следует из текущего исследования BAT Foundation for Future Issues, в ходе которого была опрошена репрезентативная выборка из 2.000 человек в возрасте 14 лет и старше в Германии.

Профессор Др. Ульрих Рейнхардт видит две основные причины низкой ориентации на услуги: «С ростом благосостояния нашего общества требования также возросли. То, чего не ожидали 20 лет назад, сегодня почти ожидаемо. Не следует также забывать, что в сфере услуг часто платят плохо. Желание и мотивация сотрудников решать вопросы «обслуживания» в таких обстоятельствах и постоянно вести себя дружелюбно и вежливо отходят на второй план».

1.   0 комментарий
2.   Показан 1961 раза

Социальная жизнь молодежи во многом протекает в сети. В рамках мониторинга конвергенции СМИ проф. д-р. Бернд Шорб провел исследование того, как молодые люди взаимодействуют с социальными сетями, результаты которого теперь доступны.

Сетевые платформы стали незаменимыми для молодых людей и их социальной жизни. Для них платформы социальных сетей — это места встреч круга друзей, биржи контактов и площадки для самовыражения.

1.   0 комментарий
2.   Показан 1968 раза

Edeka Neukauf Culinara Maier и Bizerba отчитываются о результатах совместного пилотного проекта

Реклама на потребительских экранах может удвоить продажи. Это результат полевого исследования, проведенного совместно Эдекой Нойкауф Кулинара-Майер и специалистом по продуктам питания Бизербой.

Отправной точкой стал ассортимент из 66 наименований специй от известного поставщика. Целью полевого исследования было выяснить, какое влияние на показатели продаж оказывают ежемесячные ценовые акции, реклама через потребительские экраны на экранных весах и прямой контакт с клиентами через предложения рецептов. За первую неделю пилотного проекта Culinara Maier продала всего 204 упаковки, первая ценовая акция увеличила продажи до 543 единиц, вторая и третья — в среднем до 700. 

1.   0 комментарий
2.   Показан 2148 раза

В течение последних 17 лет KidsConsumerAnalysis (KidsVA) предоставляет подробную и обширную информацию о средствах массовой информации и потребительском поведении детей и подростков в возрасте от 6 до 13 лет в Германии. Он зарекомендовал себя как самое важное исследование для молодых целевых групп в Германии.

Непреклонную любовь к чтению можно констатировать и в начале нового десятилетия, хотя конкуренция со стороны электронных СМИ жесткая. 95 процентов детей говорят, что читают книги или журналы в свободное время. 44 детских журнала, опрошенных в этом году, имеют 4,35 миллиона постоянных читателей — это 70,2 процента всех детей в возрасте от 6 до 13 лет. Еженедельник Micky Maus-Magazin от Egmont Ehapa Verlag является лидером с 627.000 473.000 читателей. Затем следуют «Disney Funny Paperback» (Egmont Ehapa Verlag) с 415.000 XNUMX читателей и «Just Kick-it!» (Panini Verlag) с XNUMX XNUMX читателей.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2011 раза