ज्ञान

जर्मनी से गुणवत्ता

(DLG)। खाद्य निर्माताओं अब मूल "जर्मनी से गुणवत्ता" जर्मन उत्पादन से अपने उत्पादों की अच्छी तरह से जाना जाता है निशान के साथ उन्हें प्रदान करने का अवसर है। इस प्रकार, वे "ठेठ जर्मन विशेषता", "पारंपरिक व्यंजनों" और "गुणवत्ता उन्मुख उत्पादन प्रक्रिया" बिल की वृद्धि की जागरूकता में योगदान और ऑपरेटर आत्मविश्वास और उन्मुखीकरण दे ...

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खाद्य उद्योग: यह एक छोटा सा अधिक हो सकता है?

खाद्य उद्योग में कंपनियों स्थिरता बाजार से खुद दसगुणा और अपने स्वयं के विकास की कहानी लिखने के रूप में

परामर्श फर्म म्यूनिख रणनीति समूह (एमएसजी) देखो करीब जर्मन खाद्य उद्योग में विकास की ताकतों ले लिया है। कैसे व्यक्तिगत एसएमई, अपने उद्योग के विकास से बाहर कदम कर सकते हैं और अपने स्वयं के विकास की कहानी लिखने के लिए? तब एमएसजी आश्चर्य की बात के जवाब से HSH Nordbank हाल के एक अध्ययन के साथ सहयोग में बनाया जाता है।

अध्ययन के निष्कर्षों के आधार पर अनुसंधान और दिसंबर 2013 करने के लिए सितंबर तक की अवधि में विश्लेषण कर रहे हैं। एक व्यापक उद्यम सर्वेक्षण और विशेष रूप से रूपों में खाद्य उद्योग मध्यम आकार के खाद्य उद्योग, अध्ययन के अनुभवजन्य आधार के सभी वर्गों से 144 कंपनियों के एक प्रदर्शन के विश्लेषण में विशेषज्ञों के साथ कई साक्षात्कारों के अलावा।

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ट्रेडिंग कंपनियों के रणनीतिक होना चाहिए

अध्ययन: ट्रेडिंग कंपनी अल्पकालिक प्रक्रिया और लागत अनुकूलन के उपाय करने के लिए करते हैं?

IIHD संस्थान और सलाहकार फर्म BearingPoint के अध्ययन से पता चलता है: ट्रेडिंग कंपनी शल्य चिकित्सा के लिए रणनीति के कार्यान्वयन / प्रबंधन के काम में कमजोरी है

जर्मन व्यापार कभी संक्रमण की तुलना में अधिक है। दक्षता में सुधार परियोजनाओं, लगभग सभी क्षेत्रों और स्वरूपों में अधिशेष अंतरिक्ष, साथ ही पूर्व शुद्ध ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं, अंतरराष्ट्रीय खुदरा विशाल और तेजी से vertikalisierende निर्माताओं से बढ़ती प्रतिस्पर्धा कंपनियों के कारोबार कर रहे हैं और उनके अधिकारियों के दबाव में आ रहे हैं। उनके व्यापार मॉडल में बदलाव सर्वोच्च प्राथमिकता होना चाहिए - इस अभ्यास में, तथापि, वहाँ रणनीतिक कौशल की कमी है। यह रेखांकित प्रबंधन और प्रौद्योगिकी परामर्श BearingPoint और IIHD संस्थान के हाल के एक अध्ययन, 30 जर्मन ट्रेडिंग कंपनी के अधिकारियों के लिए बातचीत की गई।

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केवल वास्तविक भावनाओं सार्थक

जेना विश्वविद्यालय में शोधकर्ताओं ने पता चलता है कि सेवा क्षेत्र केवल ईमानदार मित्रता की है

मन में है और हमेशा मुस्कुराते ग्राहक की इच्छा: खुदरा और सेवा कंपनी है जो रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा है में कर्मचारियों के लिए। क्योंकि ग्राहक कुछ खरीदता है, चाहे, चाहे वह शिष्टता से परोसा गया था पर महत्वपूर्ण भी निर्भर करता है। लेकिन कभी कभी अच्छा भी सबसे खूबसूरत मुस्कान कुछ भी नहीं है, अर्थात्, अगर यह केवल खेला जाता है। इस Munster और ऑस्ट्रेलिया जेना विश्वविद्यालय के वैज्ञानिकों अब अनुभवजन्य से सहयोगियों के साथ प्रदर्शन किया गया।

शोध टीम की जांच के लिए एक ग्राहक के लिए एक कर्मचारी के प्रयासों से इस में समान रूप से आता है कि क्या हो गया है। वैज्ञानिकों कर्मचारी की ग्राहक उन्मुख व्यवहार और ग्राहक द्वारा धारणा के बीच एक सकारात्मक संबंध खोजने के लिए सक्षम थे। आओ प्रामाणिक मित्रता के एक उच्च स्तर जोड़ने के लिए, प्रभाव काफी बढ़ जाती है, वे पत्रिका प्रबंधन के ब्रिटिश जर्नल (: 10.1111 / 1467-8551.12049 DOI) में एक अग्रिम ऑनलाइन प्रकाशित लेख में लिखते हैं।

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जर्मन कंपनियों गलत करने के लिए अपने ग्राहकों को संबोधित

दोनों संचार चैनल के संदर्भ में और साथ ही उनकी नहीं प्रस्तावों ग्राहकों की जरूरतों के साथ लागू होते हैं, इसलिए प्रतिनिधि अध्ययन "ग्राहक केन्द्रित प्रबंधन" Steria Mummert परामर्श द्वारा का परिणाम: कंपनियों लक्षित ग्राहक दृष्टिकोण में बड़ी बकाया राशि। ज्यादातर कंपनियों, उत्पाद पर सामान्य जानकारी प्रदान करते हैं, हालांकि ग्राहकों को प्रोन्नति और रुझान जानकारी पसंद करते हैं। ई-मेल: और वे सबसे वांछित संचार चैनल कम।

लगभग सभी कंपनियां (94 प्रतिशत) सामान्य जानकारी भेजती हैं, लेकिन केवल आधे से अधिक ग्राहक विशेष ऑफ़र प्रदान करते हैं। उपभोक्ता इसके ठीक विपरीत पसंद करते हैं: आधे से अधिक लोग सेवाओं के बारे में कोई जानकारी नहीं चाहते हैं। विशेष मूल्य प्रचार और ऑफ़र के बारे में बस एक तिहाई से अधिक पसंद की जानकारी। इसलिए कंपनियों को अपने सक्रिय ग्राहक संचार में पहले से अधिक विशेष प्रस्तावों पर जोर देना चाहिए।

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छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए एक अवसर के रूप में सहकारी सेवा

परिचालन रखरखाव किसी भी आकार और उद्योग की कंपनियों के साथ सामना कर रहे हैं एक मुद्दा है। कहाँ औद्योगिक रूप से काम कर रहे हैं, वहाँ उठता है पहनते हैं, नियमित रखरखाव की आवश्यकता है। बड़े उद्यमों इस उद्देश्य आम तौर पर निजी कंपनी के लिए रोजगार, स्टाफ जिम्मेदार लोगों गतिविधियों के लिए विशेष रूप से। छोटे और मध्यम उद्यमों (एसएमई), तथापि, शायद ही कभी पर्याप्त मानव और वित्तीय क्षमता है।

अपने शोध प्रबंध प्रस्तुत प्रो डॉ एंड्रियास Weissenbach, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach में मैकेनिकल इंजीनियरिंग में पाठ्यक्रम निदेशक, मामले के अध्ययन और सिमुलेशन, एसएमई के एक उद्यम चौड़ा रखरखाव के लिए एक अवधारणा का उपयोग। एक पायलट परियोजना में संसाधनों के उपयोग की सहकारी यह पूरी तरह से नया तरीका अब अभ्यास में डाल दिया जाएगा।

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कोई संभावना? - पूर्व जर्मन खुदरा पर नए अध्ययन दिखाई दिया

कई स्थानों पर ग्रीनफील्ड बारी शॉपिंग सेंटर के बाद मैदान से बाहर मैश किए हुए कई पूर्वी जर्मन मध्यम और बड़े शहरों में खुदरा विक्रेताओं को भी अब अस्तित्व को मुश्किल। "तिथि के बाद पुन: एकीकरण के खुदरा संरचनाओं में कार्य करने के पहले साल में बनाया करने के लिए," डॉ गर्ड Hessert, लीपज़िग विश्वविद्यालय में खुदरा प्रबंधन के व्याख्याता कहते हैं। डिग्री प्रोग्राम व्यापार से प्रो डॉ Arnd Jenne और Suderburg में एप्लाइड साइंसेज के Ostfalia विश्वविद्यालय के रसद के साथ मिलकर वह साथ 29 आबादी से भी अधिक अनुभव से अध्ययन किया 50.000 पूर्व जर्मन शहरों में खुदरा विक्रेताओं की स्थिति है।

विश्लेषण के परिणाम, दो लेखकों अब पुस्तक में प्रकाशित "पूर्वी मध्यम और बड़े शहरों में भीतरी शहर खुदरा बिक्री के भविष्य के परिप्रेक्ष्य"। डेटा, तथाकथित 1a स्थानों में स्टोर करने के लिए वाणिज्य और अपने स्वयं के सर्वेक्षणों पर चेम्बर्स स्थानीय स्तर पर शहरी योजना, आर्थिक विकास और विपणन शहर के प्रत्येक आरोप के लिखित सर्वेक्षण पर आधारित हैं। इसके अलावा पहले से ही मौजूद खुदरा रिपोर्टों के विश्लेषण में शामिल थे। "हम टेबल और कुल बिक्री, क्रय शक्ति, बिक्री क्षेत्रों, प्रसाद, 1a स्थानों की, शॉपिंग सेंटर अंतरिक्ष और खाली खुदरा अंतरिक्ष के रूप में डेटा के साथ हर एक शहर का वर्णन है," Hessert कहा।

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मुस्कान! ग्राहकों को सही दृष्टिकोण

अर्थशास्त्रियों जेना विश्वविद्यालय के सेवा क्षेत्र में भावना काम का विश्लेषण

ठाठ बुटीक में चाहे, सुपरमार्केट में या स्थानीय परिवहन के काउंटर पर पनीर काउंटर पर: ग्राहकों के अनुकूल कर्मचारियों द्वारा कार्य किया जा करने की उम्मीद कर सकते हैं। हालांकि स्थायी मुस्कान और अतिरंजित उत्साही मानक वाक्यांशों भी कर रहे हैं हमेशा अच्छी तरह से नहीं मिला। क्या खास है: आरोपी अक्सर अतीत में व्यक्त जर्मनी में सेवा क्षेत्र पर्याप्त ग्राहक उन्मुख नहीं है, इसलिए अब कोई सही है। "आज सेवा कंपनियों को अपने कर्मचारियों को विनम्र और दोस्ताना ग्राहकों का इलाज करने की उम्मीद है - कोई बात मन की क्या स्थिति में वे खुद को सीधे हैं," जेना विश्वविद्यालय के प्रो Gianfranco वाल्श कहते हैं। यह "भावना काम" के कर्मचारियों पर काफी मांग को डाल दिया, अंत में ", भावना बाधाओं पर बाहर इतना दिखाए गए एक की अपनी भावनाओं रहे हैं के साथ," जनरल ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन और विपणन के अध्यक्ष ने कहा।

और यह एक मूल्य पर आता है: मुश्किल से एक क्षेत्र के कर्मचारी कारोबार सेवा क्षेत्र में के रूप में उच्च होता है। ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क में एक मानसिक चुनौती है कि नेतृत्व कर सकते हैं तनाव और थकान के लिए, और बीमारी अभाव या यहां तक ​​कि समाप्ति के लिए कई मामलों में है। प्रो वाल्श और उनके सहयोगी के रूप में प्रो बोरिस Bartikowski अब एक अध्ययन में मार्सिले में Euromed बिजनेस स्कूल द्वारा साबित हो सकता है कि सेवा के कर्मचारियों के समग्र संतुष्टि के लिए काम भावना एक निर्णायक भूमिका निभाता है। वर्तमान "मार्केटिंग के यूरोपीय जर्नल" में रिपोर्ट अर्थशास्त्रियों।

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BVDW: जर्मन इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के 97 प्रतिशत ई-मेल के माध्यम से संवाद करने के लिए

ई-मेल विपणन, सेवा और व्यापार संचार पर अध्ययन सामग्री के साथ नई पत्रिका

ई-मेल जर्मन इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के संचार का सबसे लोकप्रिय साधन में से एक है: 97 प्रतिशत संवाद ईमेल के माध्यम से, उनमें से तीन चौथाई अपने ईमेल पर दैनिक संलग्न हैं। पिछले चार वर्षों में, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के अनुपात में कम से कम मासिक ईमेल पर प्रयोग कुल 25 प्रतिशत वृद्धि हुई है। इसके अलावा, जर्मनी बस के नीचे मोबाइल के उपयोग के साथ थोड़ा यूरोपीय संघ के औसत से ऊपर था, स्थिर ई-मेल का उपयोग कर रही है। इस प्रतिनिधि अध्ययन Mediascope 2012, जो नए विशेषज्ञ प्रकाशन "ईमेल मॉनीटर" के एक प्रमुख तत्व है साथ Bundesverband डिजिटल Wirtschaft (BVDW) eV पुष्टि करता है। इन परिणामों के अलावा, ई-मेल विशेषज्ञों और लेखकों को ई-मेल विपणन, व्यापार और सेवा संचार के लिए आगे व्यापक अध्ययन सामग्री उपलब्ध कराने और ई-मेल, आगामी प्रवृत्तियों और विकास के अवसरों की वर्तमान स्थिति को संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए बी-सी और बी को-बी एक साथ पर्यावरण। अधिक जानकारी www.bvdw.org पर BVDW वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

क्रिस्टोफ बेकर (यूनाइटेड इंटरनेट संवाद), लैब्स ईमेल 360 ° BVDW के सिर: "ई-मेल सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल इंटरनेट आवेदन और भी सबसे कुशल संचार चैनल ईमेल के माध्यम से इसलिए डिजिटल संचार खरीदने के लिए उपभोक्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए है भी है। एक व्यावसायिक नजरिए से, एक विषय है जिस पर कोई भी कंपनी पर आता है। ईमेल है केंद्रीय डिजिटल व्यापार और संचार सेवाओं के साथ ही ई-मेल विपणन में "पिन जोड़ने"। "

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तनाव में उम्र भेदभाव

कर्मचारी प्रतिधारण कंपनियों में कमजोर हो जाएगा के रूप में

जब कार्यकर्ताओं को बार बार है कि वे अपनी उम्र की वजह से धक्का और वंचित जानते किनारे करने के लिए कार्यस्थल में, कंपनी के लिए उनके भावनात्मक लगाव के बाद छोड़ देता है। पुराने श्रमिकों उम्र भेदभाव का अनुभव अपने छोटे समकक्षों की तुलना में तनाव आगे बढ़ना। वे तो अधिक अपने व्यापार के लिए कम शक्ति और ऊर्जा को लागू करने के लिए इच्छुक हैं। यह एक अध्ययन है कि डॉ Tanja Rabl (यूनिवर्सिटैट Bayreuth) और डॉ मारिया डेल कारमेन Triana (विस्कॉन्सिन-मैडिसन विश्वविद्यालय, संयुक्त राज्य अमरीका) अब मानव संसाधन प्रबंधन के इंटरनेशनल जर्नल में प्रकाशित किया गया है का परिणाम है। जर्मन कंपनियों में सर्वेक्षण

कुल 1255 कर्मचारियों में जांच में छह प्रमुख जर्मन कंपनियों में शामिल किया गया है। वे 30jährigen को 40- के बारे में आधे समूह और 50jährigen को 60- के समूह में प्रत्येक रहे हैं। कंपनी के ऑटोमोटिव आपूर्तिकर्ता उद्योग कंपनी, बिजली उद्योग, बीमा उद्योग, आईटी सेवाओं, व्यापार और वाणिज्यिक बर्बादी है। कैसे कर्मचारियों को अपनी कंपनियों में काम करने की स्थिति का अनुभव है और क्या सेटिंग्स उनकी कंपनी की ओर वे हैं प्रश्नावली का उपयोग करना, लेखकों अध्ययन निर्धारित करने के लिए किया है।

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पीसी वर्ल्ड डाउनलोड प्रबंधक के माध्यम से अवांछित सॉफ्टवेयर स्थापित करने के खिलाफ चेतावनी दी

साथ वांछित सॉफ्टवेयर भी अनावश्यक अतिरिक्त सॉफ्टवेयर अक्सर स्थापित / उन्मूलन बार संभव / स्थापना की प्रक्रिया के सभी चरणों का ध्यानपूर्वक कभी कभी श्रमसाध्य और केवल स्थापना के दौरान बेकार अतिरिक्त उपकरण को निष्क्रिय करने के लिए विंडोज / resetting कुछ प्रदाताओं अस्पष्ट विकल्प द्वारा प्रदर्शन

जो अपने खुद के कंप्यूटर के लिए उपयोगी फ्रीवेयर या शेयरवेयर के लिए इंटरनेट खोज, खोज में भूमि अक्सर डाउनलोड प्रबंधकों में होते हैं। पहली नज़र में, इन आवेदनों में एक तेज या रुका हुआ है डाउनलोड और वायरस के खिलाफ सुरक्षा की तरह उपयोगी सुविधाओं वादा करता हूँ। हालांकि, कहा कि उपयोगकर्ता द्वारा वांछित आवेदन भर में सहायता कार्यक्रमों को भी इन "डाउनलोड आवरण" अक्सर अवांछित सॉफ्टवेयर, इंटरनेट ब्राउज़र के लिए विशेष रूप से विशिष्ट टूलबार स्थापित करें। विशेष रूप से परेशान: अपने सिस्टम में इतनी गहराई से स्थापना के बाद इन अतिरिक्त कार्यक्रम घोंसले में से कुछ, वे ही कठिनाई और फिर समय का अधिक से अधिक व्यय के साथ हटाया जा सकता है। तो मदद करता है आंशिक रूप से भी केवल रीसेट करता है विंडोज। यह अपने नए अंक (6 / 2013, 3 EVT। मई) में पत्रिका पीसी वर्ल्ड ने संकेत दिया है। पाठकों को यह अच्छी तरह से जानने के लिए, जो डाउनलोड प्रबंधक उन्हें बेहतर से बचना चाहिए।

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