Marketing

Studi MHMK Komunikasi Perusahaan: Perbaikan operasi untuk manajemen?

Apakah Komunikasi Perusahaan Disiplin Manajemen yang Disetujui Manajemen? Pertanyaan ini dijawab oleh proyek penelitian MHMK, Universitas Macromedia untuk Media dan Komunikasi. Akibatnya, lebih dari setengah agensi hubungan masyarakat yang diwawancarai oleh 60 percaya bahwa komunikasi perusahaan, bahkan dalam situasi kritis seperti proses perubahan yang mendalam, lebih merupakan bisnis perbaikan daripada disiplin manajemen yang diakui. Studi lengkap dapat dipesan secara gratis dari MHMK di Hamburg.

Studi ini adalah dokumen yang menunjukkan bahwa PR dan manajemen komunikasi adalah disiplin yang lambat untuk menemukan perannya dalam organisasi terkemuka. Dengan demikian, industri agensi PR dibagi menjadi dua kubu: yang pertama memahami dirinya sebagai penyedia layanan, yang lain pertama sebagai konsultan. Mereka menilai secara berbeda apa yang seharusnya dicapai komunikasi untuk organisasi: Sekitar sepertiga dari lembaga yang disurvei berpikir bahwa manajemen perilaku juga merupakan bagian dari misi komunikasi dalam proses perubahan. "Tetapi jika seseorang berasumsi bahwa tujuan komunikasi perusahaan di dalam batin adalah di atas semua motivasi, maka itu harus melampaui penyediaan proses dan instrumen komunikasi," jelas Prof. Dr. med. Jan Lies, penggagas penelitian ini. "Karena motivasi terutama tergantung pada perilaku manajemen, suasana kerja dan insentif."

Baca lebih lanjut

Kalkulus ekonomi sebagai pendorong utama

Keberlanjutan dalam Pengadaan dan Manajemen Rantai Pasokan

Keberlanjutan telah berkembang dari tema tren menjadi bagian integral dari strategi perusahaan. Banyak perusahaan secara konsisten mempertimbangkan prinsip-prinsip keberlanjutan dalam pembelian dan manajemen rantai pasokan. Penggerak utamanya adalah perhitungan ekonomi. Ini adalah hasil survei bersama oleh BME dan Konsultan Strategi Roland Berger tentang "Pengadaan Berkelanjutan - Tingkat Selanjutnya dalam Keunggulan Pengadaan". Lebih dari 250 pengambil keputusan dari pembelian, manajemen rantai pasokan dan logistik telah berpartisipasi di seluruh dunia.

Misalnya, ketika menyangkut keberlanjutan dalam pembelian, perusahaan berkomitmen untuk memberantas korupsi, perjanjian anti-trust, pekerja anak dan pekerja paksa, dan untuk memperhatikan dengan seksama hak asasi manusia, perlindungan lingkungan dan kesehatan dan kondisi kerja yang adil.

Baca lebih lanjut

Lebensmittel Zeitung: Pelanggan adalah gelandangan

Murah bukanlah segalanya - pelanggan memiliki tuntutan kualitatif pada perdagangan makanan

Studi komprehensif "Perdagangan makanan Jerman menurut penilaian pelanggan 2010" oleh Lebensmittel Zeitung (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Frankfurt am Main) dan Konzept & Markt mengidentifikasi pengecer terbaik Jerman, menganalisis secara rinci kekuatan dan kelemahan jalur penjualan dalam perdagangan grosir dan menunjukkan potensi untuk pengoptimalan.

Peringkat pedagang grosir berdasarkan kekuatan merek dipimpin oleh Aldi - diikuti oleh Lidl. Hanya di tempat ketiga dan keempat akan mengikuti dengan Rewe dan Edeka, dua produsen lini penuh utama. Kekuatan merek dihitung menggunakan Brand Census® sesuai dengan kriteria kesadaran, pembelian, loyalitas, kepuasan dan pusat perbelanjaan utama.

Baca lebih lanjut

Apakah standar etika sukarela merupakan alat profil di pasar? - Inisiatif UE untuk meluncurkan label Kesejahteraan Hewan

Acara informasi setengah hari tentang integrasi standar kesejahteraan hewan dalam produksi makanan di 29. November 2010 di DIL di Quakenbrück

Di seluruh negara, dapat diamati bahwa konsumen semakin tertarik pada kesejahteraan hewan dalam konteks peternakan. Tetapi tidak hanya minat dalam dirinya sendiri yang meningkat, temuan awal sudah menunjukkan bahwa konsumen keinginan untuk standar kesejahteraan hewan yang tinggi cukup banyak. Oleh karena itu, sudah ada inisiatif pertama yang telah menetapkan tujuan menerapkan langkah-langkah kesejahteraan hewan dalam produksi makanan asal hewan. Baik industri makanan, pertanian, ritel makanan, ilmu pengetahuan dll bekerja bersama dalam inisiatif tersebut. Selain itu, ada upaya politik di tingkat nasional dan Eropa untuk memperkenalkan label Kesejahteraan Hewan / Kesejahteraan Hewan. Karenanya, makanan yang diproduksi harus kredibel dan dapat diidentifikasi dengan andal.

Baca lebih lanjut

Makanan sebenarnya terlalu murah

Hasil studi media dan konsumen atas nama Heinz Lohmann Foundation: Antara konsumen dan industri makanan, ada keterasingan yang meningkat. - Direktur Studi, Prof. Achim Spiller: Semakin banyak konsumen merasakan "kerinduan akan kealamian".

Industri makanan Jerman dipersepsikan sangat berbeda oleh konsumen: sementara sekitar sepertiga konsumen menganggap aspek produktivitas - dan dampak harga yang terkait - baik dan memiliki kepercayaan terhadap industri makanan, sekitar 20 persen konsumen dan sebagian besar media dan Internet Masyarakat sangat negatif tentang pencapaian terkait industri makanan. Ini adalah kesimpulan dari studi oleh Georg-August-Universität Göttingen (Ketua Pemasaran untuk Makanan dan Produk Pertanian) atas nama Yayasan Heinz Lohmann. Hasilnya diposting hari ini di 8. Simposium Nutrisi disampaikan oleh Prof. Achim Spiller dan rekan-rekannya Maike Kayser dan Justus Böhm.

Studi ini menunjukkan tren yang jelas: Semakin banyak konsumen merasakan "kerinduan akan kealamian" sebagai akibat dari semakin teralienasinya produksi pangan. Efisiensi dan teknologi industri yang banyak dipuji dilihat oleh konsumen sebagai "perubahan negatif dalam proses alami". Pemotongan harga yang terkait dengan peningkatan efisiensi tidak lagi dianggap sebagai tujuan yang sah dari produksi pertanian. Sebaliknya, semakin banyak konsumen yang percaya bahwa makanan sebenarnya terlalu murah, demikian direktur penelitian Spiller.

Baca lebih lanjut

Konferensi Halal Eropa Pertama

Terlalu banyak lembaga sertifikasi halal menyulitkan produsen untuk memutuskan siapa yang akan dipercaya dan siapa yang akan menikmati penerimaan pasar terbaik. Seruan untuk penyelesaian seragam lebih keras, terutama karena konsumen jengkel dengan banyak skandal.

Konferensi Halal Eropa Pertama, yang diselenggarakan bersama oleh Messe Düsseldorf dan DTFood eV dan didukung oleh banyak otoritas dan penyedia sistem yang berkomitmen dari sektor Halal od Control, menghadirkan sekitar 1 produsen, dealer, penyedia layanan, lembaga dan organisasi, pemberi sertifikasi, cendekiawan Muslim, Otoritas dan auditor dari seluruh Eropa berkumpul di Düsseldorf. Tujuan dari pertemuan ini adalah untuk mempertemukan para ahli tentang subjek yang semakin dikedepankan dalam industri makanan Eropa, tetapi juga dalam kesadaran publik - makanan halal - secara konstruktif dan dengan cara yang berorientasi pada hasil sehubungan dengan kemungkinan standar sertifikasi yang seragam untuk Eropa. 

Baca lebih lanjut

Studi DLG baru: Keberlanjutan dalam persepsi publik

Survei konsumen saat ini bekerja sama dengan dua lembaga "rasa!" dan "organik" - Apa signifikansi keberlanjutan dalam persepsi publik? Apa yang dipahami konsumen dengan istilah ini? Bagaimana cara perusahaan dalam industri makanan berkomunikasi? hasil:

Keberlanjutan adalah topik yang memiliki relevansi konsumen yang tinggi. Namun, tergantung pada kelas sosialnya, topiknya dipersepsikan berbeda dan memiliki minat yang berbeda.

Baca lebih lanjut

"Pelanggan bukan lagi raja!"

Warga tidak puas dengan layanan

Layanan yang baik adalah faktor kompetitif terpenting dalam perdagangan. Namun, banyak perusahaan dan penyedia layanan di Jerman tidak dapat menawarkannya. Hanya satu dari empat orang Jerman (27%) yang percaya bahwa ungkapan "pelanggan adalah raja" masih berlaku sampai sekarang. Ini muncul dari penyelidikan baru-baru ini oleh Yayasan BAT untuk Pertanyaan Mendatang, di mana orang-orang 2.000 perwakilan dari tahun-tahun 14 di Jerman diwawancarai.

Profesor Ulrich Reinhardt melihat dua alasan utama untuk orientasi pelayanan yang rendah: "Dengan meningkatnya kemakmuran masyarakat kita, tuntutan juga meningkat. Apa yang tidak diharapkan sebelum 20 tahun, sekarang hampir diharapkan. Selain itu, tidak boleh dilupakan bahwa sektor jasa sering membayar dengan buruk. Kesediaan dan motivasi karyawan untuk berurusan dengan masalah 'layanan' dalam keadaan ini dan untuk menampilkan diri mereka dengan cara yang ramah dan sopan akan menjadi hal di masa lalu. "

Baca lebih lanjut

SchülerVZ, MySpace, siapa yang tahu siapa?

Kehidupan sosial kaum muda terjadi pada jaringan (werk). Sebagai bagian dari pemantauan konvergensi media, Prof. dr. Bernd Schorb meneliti cara kaum muda berurusan dengan jejaring sosial online, yang hasilnya kini tersedia.

Untuk kaum muda dan kehidupan sosial mereka, platform jaringan menjadi sangat diperlukan. Platform jejaring sosial adalah tempat pertemuan teman-teman, pertukaran kontak, dan area untuk presentasi diri.

Baca lebih lanjut

Bukti studi lapangan: Penggunaan skala layar dapat menggandakan penjualan

Edeka Neukauf Culinara Maier dan Bizerba melaporkan hasil proyek percontohan bersama

Beriklan melalui layar konsumen dapat menyebabkan dua kali lipat penjualan. Ini adalah hasil dari studi lapangan yang dilakukan bersama oleh Edeka Neukauf Culinara-Maier dan spesialis makanan Bizerba.

Bermacam-macam produk rempah-rempah 66 dari pemasok terkenal membentuk titik awal. Tujuan dari studi lapangan adalah untuk mengetahui apa dampak kampanye penetapan harga setiap bulan, beriklan melalui layar konsumen skala layar, serta mengarahkan pelanggan secara langsung melalui saran resep pada angka penjualan. Pada minggu pertama pilot Culinara Maier menjual total paket 204, aksi harga pertama meningkatkan penjualan ke unit 543, 700 kedua dan ketiga hingga rata-rata. 

Baca lebih lanjut

Anak Analisis Konsumen 2010

KidsVerbraucherAnalyse (KidsVA) telah memberikan 17 tahun informasi terperinci dan komprehensif tentang media dan perilaku konsumen dari 6- kepada anak-anak dan remaja 13-ke-XNUMX di Jerman. Ini telah memantapkan dirinya sebagai studi paling penting untuk kelompok sasaran muda di Jerman.

Keinginan membaca yang tak terputus juga dapat disaksikan pada awal dekade baru, meskipun persaingan dari media elektronik sangat besar. 95 persen anak melaporkan membaca buku atau majalah di waktu luang mereka. Majalah anak-anak 44 yang disurvei tahun ini memiliki 4,35 jutaan pembaca reguler - itu adalah 70,2 persen dari semua 6 hingga usia 13 tahun. "Majalah Mickey Mouse" mingguan dari penerbit Egmont Ehapa adalah pemimpin dengan pembaca 627.000. Ini diikuti oleh "Disney Funny Paperback" (Egmont Ehapa Verlag) dengan pembaca 473.000 dan "Just Kick-it!" (Rumah penerbitan Panini) dengan pembaca 415.000.

Baca lebih lanjut