għarfien

Kwalità mill-Ġermanja

(DLG). manifatturi ikel issa għandhom l-opportunità biex jipprovduhom bl-marka magħrufa ta 'oriġini "Kwalità mill-Ġermanja" prodotti tagħhom mill-produzzjoni Ġermaniża. Għalhekk, dawn jikkontribwixxu għall-għarfien akbar ta ' "speċjalitajiet tipiċi Ġermaniż", "riċetti tradizzjonali" u "proċess ta' produzzjoni orjentat lejn il-kwalità" polza u jagħtu l-kunfidenza operatur u l-orjentazzjoni ...

Aqra aktar

industrija tal-ikel: Jista 'jkun ftit aktar?

Bħala kumpaniji fl-industrija tal-ikel li jinfired ruħha mis-suq istaġnar u jiktbu l-istorja tat-tkabbir tagħhom stess

Id-ditta ta 'konsultazzjoni ta' Munich Grupp ta 'Strateġija (MSG) tkun ħadet il-forzi ta' tkabbir fl-industrija alimentari Ġermaniż eqreb tfittex. Kif tista 'l-SMEs individwali, li pass out ta' l-iżvilupp tal-industrija tagħhom u jiktbu l-istorja tat-tkabbir tagħhom stess? Imbagħad huma l maħluqa b'koperazzjoni mal studju reċenti HSH Nordbank mill-tweġibiet sorprendenti MSG.

Is-sejbiet ta 'studju huma bbażati fuq ir-riċerka u analiżi fil-perijodu mill-SET-DIĊ 2013. Minbarra stħarriġ intrapriża komprensiva u numerużi intervisti ma 'esperti fl-industrija alimentari taħt forom partikolari ta' analiżi tal-prestazzjoni tal-kumpaniji 144 minn segmenti kollha tal-industrija tal-ikel ta 'daqs medju, il-bażi empirika tal-istudju.

Aqra aktar

kumpaniji kummerċjali jridu jkunu strateġiċi

Studju: Trading Company tendenza li jipproċessaw u ottimizzazzjoni kost miżuri fuq medda qasira ta 'żmien?

Studju ta IIHD Istitut u l-ditta ta 'konsultazzjoni BearingPoint turi: Trading Company ikollhom nuqqasijiet fl-istrateġija xogħol ta' implimentazzjoni /-ġestjoni biex kirurġiku

mark Ġermaniża huwa aktar minn qatt qabel fi tranżizzjoni. proġetti jtejbu l-effiċjenza, l-ispazju żejda fi kważi l-oqsma kollha u formati, kif ukoll tiżdied il-kompetizzjoni minn bejjiegħa bl-imnut ta 'qabel pur online, ġgant bl-imnut internazzjonali u l-manifatturi dejjem vertikalisierende qed impriżi li jinnegozjaw u eżekuttivi tagħhom huma ġejjin taħt pressjoni. Bidla fil-mudelli tan-negozju tagħhom għandhom ikollhom l-ogħla prijorità - dan fil-prattika, madankollu, hemm nuqqas ta 'ħiliet strateġiċi. Dan jenfasizza studju riċenti ta 'ġestjoni u t-teknoloġija konsulenza BearingPoint u IIHD Istitut, kienu intervistati għall-eżekuttivi tal-kumpanija 30 kummerċ Ġermaniża.

Aqra aktar

sentimenti veri biss vallapena

Riċerkaturi fl-Università ta 'Jena juru li s-settur tas-servizzi huwa biss ta' ħbiberija onesta

-Xewqat tal-klijent fil-moħħ u dejjem jitbissem: Għall-impjegati fil-kumpannija bl-imnut u s-servizz li huwa parti mill-ħajja ta 'kuljum. Minħabba li jekk il-klijent jixtri xi ħaġa, tiddependi b'mod kruċjali wkoll fuq jekk kien serva bil-korteżija kollha. Imma xi kultant tajba hija wkoll l-xejn daħka isbaħ, jiġifieri, jekk huwa biss rwol. Dan intwera ma 'kollegi minn Münster u l-Awstralja xjentisti issa empiriċi ta Universita' ta 'Jena.

It-tim tar-riċerka investigat jekk l-isforzi ta 'impjegat lil klijent jasal simili f'dan. -Xjenzati kienu kapaċi jsibu relazzjoni pożittiva bejn l-imġiba orjentati lejn il-klijent ta 'l-impjegat u l-perċezzjoni mill-konsumatur. Come jikkontribwixxu għal livell għoli ta 'ħbiberija awtentiċi, iż-żidiet effett sinifikanti, huma jiktbu fi avvanz artiklu ppubblikat fuq l-internet fil-ġurnal Ġurnal British tal-Ġestjoni (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Aqra aktar

kumpaniji Ġermaniżi jindirizzaw lill-klijenti tagħhom li żbaljati

Kumpaniji jkollhom xogħol b'lura kbir fl-approċċ tal-klijent fil-mira: japplikaw kemm f'termini tal-kanal ta 'komunikazzjoni kif ukoll ma' offerti tagħhom mhux il-ħtiġijiet tal-klijenti, għalhekk ir-riżultat tal-istudju rappreżentant "Customer Centricity Ġestjoni" mill Steria Mummert Consulting. Ħafna kumpaniji joffru informazzjoni ġenerali dwar il-prodott, għalkemm il-klijenti jippreferu promozzjonijiet u informazzjoni mfassla. U huma jissottovalutaw l-kanal ta 'komunikazzjoni l-aktar mixtieqa: le-mail.

Kważi l-kumpaniji kollha (94 fil-mija) jibagħtu informazzjoni ġenerali, iżda ftit iktar minn nofs biss jipprovdu lill-klijenti b'offerti speċjali. Il-konsumaturi għandhom eżattament il-preferenza opposta: Aktar minn nofs ma jridu l-ebda informazzjoni dwar is-servizzi. Ftit iktar minn terz jippreferu informazzjoni dwar promozzjonijiet u offerti ta 'prezz speċjali. Il-kumpaniji għandhom għalhekk jenfasizzaw offerti speċjali aktar minn qabel fil-komunikazzjoni attiva tagħhom mal-klijent.

Aqra aktar

Manutenzjoni kooperattiva bħala opportunità għal kumpaniji żgħar u ta’ daqs medju

Il-manutenzjoni operattiva hija kwistjoni li jiffaċċjaw kumpaniji ta 'kull daqs u industriji. Fejn hemm xogħol industrijali, hemm xedd u kedd, xogħol ta 'manutenzjoni regolari huwa obbligatorju. Għal dan il-għan, kumpaniji kbar normalment jimpjegaw l-istaff tagħhom stess li huwa esklussivament responsabbli għal dawn l-attivitajiet. Intrapriżi żgħar u ta' daqs medju (SMEs), min-naħa l-oħra, rarament ikollhom biżżejjed kapaċitajiet umani u finanzjarji.

Fid-dissertazzjoni tiegħu, il-Prof Dr. Andreas Weißenbach, kap tal-kors tal-inġinerija mekkanika fl-Università tal-Istat Kooperattiva ta’ Baden-Württemberg f’Mosbach, ippreżenta kunċett għall-manutenzjoni bejn il-kumpaniji għall-SMEs bl-użu ta’ studji ta’ każijiet u simulazzjonijiet. Fi proġett pilota, din il-possibbiltà kompletament ġdida ta' użu kooperattiv tar-riżorsi issa għandha titqiegħed fil-prattika.

Aqra aktar

Ebda prospetti? - Studju ġdid fuq l-imnut Ġermaniż Lvant deher

Il-ħafna postijiet mgħaffġa mill-art wara l-ċentri tax-xiri dawran fuq greenfield jikkumplikaw bejjiegħa f'ħafna bliet medji u kbar Lvant Ġermaniż anke issa l-eżistenza. "Sal-lum, maħluqa fl-ewwel snin wara l-istrutturi bl-imnut riunifikazzjoni biex jaġixxi," jgħid Dr Gerd Hessert,-lettur tal-Ġestjoni bl-imnut fl-Università ta 'Leipzig. Flimkien mal-Prof Dr Arnd Jenne mill-kummerċ programm grad u l-loġistika tal-Ostfalia Università tax-Xjenzi Applikati b'mod Suderburg ikollu s-sitwazzjoni ta 'bejjiegħa bl-imnut fl-ibliet 29 Lvant Ġermanja b'aktar minn popolazzjoni 50.000 studjata b'mod empiriku.

Ir-riżultati tal-analiżi, iż-żewġ awturi issa ippubblikata fil-ktieb "Perspettivi Futuri tal-bejgħ bl-imnut ġewwa l-belt fl-ibliet medji u kbar tal-Lvant". Id-data hija bbażata fuq stħarriġ bil-miktub ta 'kull responsabbli għall-ippjanar urban, l-iżvilupp ekonomiku u l-kummerċjalizzazzjoni tal-belt, il-Kmamar tal-Kummerċ u fuq stħarriġ tagħha stess għall-imħażen fl-hekk imsejħa postijiet 1a lokalment. Wkoll diġà Rapporti imnut attwali kienu inklużi fl-analiżi. "Aħna jiddeskrivu kull belt waħda ma 'tabelli u d-data kif bejgħ totali, poter ta' akkwist, iż-żoni ta 'bejgħ, ta' offerti, postijiet 1a, spazju ċentru tax-xiri u l-ispazju bl-imnut vakanti," qal Hessert.

Aqra aktar

Smile! L-approċċ korrett għall-klijenti

Ekonomisti Jena Università janalizza xogħol emozzjoni fis-settur tas-servizzi

Kemm jekk fil-boutique CHIC, fil-kontro-ġobon fil-supermarket jew fuq il-counter tal--trasport lokali: il-klijent jista 'jistenna li jiġu notifikati mill-persunal ta' ħbiberija. Għalkemm daħka permanenti u frażijiet standard entużjasti esaġerat huma wkoll mhux dejjem milqugħa tajjeb. Dak li hu żgur: Il espressa ta 'spiss fil-passat akkużat dak tas-servizzi fil-Ġermanja mhuwiex biżżejjed konsumatur orjentati lejn, u għalhekk m'għadhiex korretta. "Kumpaniji ta 'servizz tal-lum jistennew impjegati tagħhom li jittratta klijenti b'korteżija u friendly - l-ebda kwistjoni f'liema stat tal-moħħ huma stess dritti," tgħid Prof Gianfranco Walsh tal-Università ta Jena. Din l- "xogħol emozzjoni" mressaq domandi konsiderevoli fuq il-persunal, finalment ", l-emozzjoni muri lejn l-estern tant mhux konformi ma 'sentimenti tiegħu stess huma," qal il-President tal-Ġeneral Business Administration u l-Marketing.

U dan waslet fi prezz: Hemm bilkemm huwa settur fatturat impjegat huwa għoli daqs fis-settur tas-servizzi. Il-kuntatt kontinwu mal-klijenti hija sfida mentali li jistgħu jwasslu għal stress u għejja, u f'każijiet estremi sa assenza mard jew saħansitra t-terminazzjoni. Kif Prof Walsh u kollega tiegħu Prof Boris Bartikowski issa jista 'jkun mill-Euromed Business School f'Marsilja fi studju li x-xogħol emozzjoni għas-sodisfazzjon ġenerali tas-persunal tas-servizz għandu rwol deċiżiv. Il ekonomisti rapport fil-kurrent "Ġurnal Ewropew tal-Marketing".

Aqra aktar

BVDW:-mija 97 ta 'utenti Internet Ġermaniżi li jikkomunikaw permezz tal-posta elettronika

rivista ġdida ma 'materjal ta' studju fuq il-marketing email, servizz u l-komunikazzjoni kummerċjali

Il-e-mail huwa wieħed mill-mezzi l-aktar popolari ta 'komunikazzjoni ta' utenti Internet Ġermaniż:-mija 97 jikkomunikaw permezz ta 'emails, tliet kwarti minnhom jieħdu sehem kuljum fuq emails tagħhom. Matul l-aħħar erba 'snin, il-proporzjon ta' utenti Internet bl-użu fl-emails inqas kull xahar għal total 25 żieda fil-mija. Barra minn hekk, il-Ġermanja hija fl-użu E-mail stazzjonarji kien ftit ogħla mill-medja tal-UE, bl-użu mobbli eżatt taħt. Dan jikkonferma l-Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) eV mal-istudju rappreżentant Mediascope 2012, li huwa element ċentrali tal--ġdid speċjalizzata pubblikazzjoni "Email Monitor". B'żieda ma 'dawn ir-riżultati, l-ispeċjalisti e-mail u l-awturi jipprovdu materjal ta' studju ieħor estensiv għall-marketing, negozju u servizzi ta 'komunikazzjonijiet-e-mail u tqassar l-istat attwali ta' le-mail, it-tendenzi futuri u opportunitajiet ta 'żvilupp fil-B-to-C u B- to B ambjent flimkien. Aktar dettalji huma disponibbli fuq il-websajt BVDW fil www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), Kap tal-Laboratorji Email 360 ° BVDW: "E-mail huwa l-applikazzjoni Internet aktar użati u wkoll l-mezz ta 'komunikazzjoni aktar effiċjenti biex tħeġġeġ lill-konsumaturi biex jixtru komunikazzjoni Għalhekk diġitali permezz ta' email huwa wkoll. minn perspettiva kummerċjali, suġġett li dwaru l-ebda kumpannija taqa fuq. email huwa l ëentrali "Linking Pin" fis-servizzi tan-negozju u l-komunikazzjoni diġitali kif ukoll fl-e-mail tas-suq. "

Aqra aktar

Diskriminazzjoni mill-età bħala fattur ta' stress

Kif il-lealtà tal-impjegati tiddgħajjef fil-kumpaniji

Meta l-ħaddiema jesperjenzaw ripetutament li jkunu emarġinati u żvantaġġati fuq il-post tax-xogħol minħabba l-età tagħhom, ir-rabta emozzjonali tagħhom mal-kumpanija tiddgħajjef. Impjegati akbar fl-età jesperjenzaw diskriminazzjoni ta' età bħala fattur ta' stress akbar mill-kollegi iżgħar tagħhom. Imbagħad huma aktar inklinati li jinvestu inqas saħħa u enerġija fil-kumpanija tagħhom. Dan huwa r-riżultat ta’ studju li Dr. Tanja Rabl (Università ta’ Bayreuth) u Dr. María del Carmen Triana (Università ta’ Wisconsin-Madison, USA) issa ġew ippubblikati fil-Ġurnal Internazzjonali tal-Ġestjoni tar-Riżorsi Umani. Stħarriġ f'kumpaniji kbar Ġermaniżi

Fl-istudju ħadu sehem total ta’ 1255 impjegat f’sitt kumpaniji Ġermaniżi kbar. Nofshom jappartjenu għall-grupp ta’ 30 sa 40 sena u nofshom għall-grupp ta’ 50 sa 60 sena. Il-kumpaniji huma kumpaniji fl-industrija tal-provvista tal-karozzi, l-industrija tal-elettriku, l-industrija tal-assigurazzjoni, is-servizzi tal-IT, il-kummerċ u r-rimi tal-iskart kummerċjali. Bl-għajnuna ta’ kwestjonarji, l-awturi tal-istudju ddeterminaw kif l-impjegati jesperjenzaw il-kundizzjonijiet tax-xogħol fil-kumpaniji tagħhom u x’attitudnijiet għandhom lejn il-kumpaniji tagħhom.

Aqra aktar

PC-WELT iwissi kontra l-installazzjoni ta' softwer mhux mixtieq permezz ta' maniġers tat-tniżżil

Softwer addizzjonali mhux meħtieġ ħafna drabi jiġi installat bis-software mixtieq / It-tneħħija ħafna drabi hija diffiċli u xi kultant possibbli biss billi tirreset Windows / Segwi bir-reqqa l-passi kollha tal-proċess ta 'installazzjoni / Xi fornituri jaħbu għażliet għad-diżattivazzjoni ta' għodod addizzjonali inutli waqt l-installazzjoni

Jekk qed tfittex freeware jew shareware utli għall-kompjuter tiegħek stess fuq l-Internet, ħafna drabi tispiċċa bl-hekk imsejħa download managers. L-ewwel daqqa t'għajn, dawn l-applikazzjonijiet iwiegħdu karatteristiċi utli bħal downloads aktar mgħaġġla jew waqfa u protezzjoni kontra l-viruses. Madankollu, minbarra l-applikazzjoni mixtieqa mill-utent, dawn il-programmi awżiljarji, magħrufa bħala "download wrappers", ħafna drabi wkoll jinstallaw softwer mhux mixtieq, fuq kollox ċerti toolbars għall-Internet browser. Dak li huwa partikolarment tedjanti huwa li xi wħud minn dawn il-programmi addizzjonali jsiru tant inkorporati fis-sistema tiegħek stess wara l-installazzjoni li jistgħu jitneħħew biss b'diffikultà u ħafna ħin. Xi drabi l-unika ħaġa li tgħin hija tirreset Windows. Ir-rivista PC-WELT tirrimarka dan fil-ħarġa l-ġdida tagħha (6/2013, EVT 3 ta’ Mejju). Jgħid ukoll lill-qarrejja liema maniġers tat-tniżżil għandhom jevitaw.

Aqra aktar