I en CAP-marked mindst 40% af medarbejderne har et handicap. På denne måde, bør de integreres på tilbud i arbejdslivet. Studerende fra Reinhold Würth Universitet Heilbronn University i Künzelsau undersøgt under ledelse af Dr. Brigitte Schober snavs og Dr. Christoph Tiebel accept og kundetilfredshed på markeder den fælles landbrugspolitik i Heilbronn.

Som en del af Human Resource Management-forelæsningen undersøgte syv studerende på Business Administration og Culture, Leisure and Sports Management (BK) kurset kundetilfredshed i CAP-butikkerne i Heilbronn-området. Dette er supermarkeder med et komplet sortiment af produkter, der ud over standardvarer og et stort udvalg af økologiske produkter også har det billige GUT & Gunstige sortiment. I Heilbronn-distriktet er markederne sponsoreret af byggegilden.

1.   0 kommentar
2.   Vist 2112 gange

Institut for Fabrik Facilities og Logistik åbner sin produktionstræning for første gang til personer, der ønsker at opleve metoderne til "Toyota-produktion" selv.

Kan leveringskonsistensen øges fra 2% til næsten 95 procent inden for en og en halv dag? Ja - i det mindste i planlægningsspillet IFA Production Training. I dette spil er disse tal imidlertid ikke ekstremer, men gennemsnitsværdier. Men hvorfor er produktionscentret, Institute for Factory and Logistics (IFA) overhovedet spillet overhovedet?

"Mange større virksomheder de metoder magert produktion er - nemlig lean produktion eller" produktion efter Toyota Princip "- på en præmie," forklarer Thomas Frädrich, undervisere og ingeniør på IFA, "men en ændring er at fejle Vi har udviklet produktionstræning til disse virksomheder, hvor tolv medarbejdere i fire rundbordsmøder oplever sig selv, hvordan arbejde og arbejdsgang i en lille, realistisk montage med lager, regnskab Og alt det der er en del af det, ved magert produktion - og selvfølgelig forbedrer det. "

1.   0 kommentar
2.   Vist 2085 gange

Med Download - mulighed for fuldstændig undersøgelse

"Ældre mennesker ofte gør forskellige krav til anvendeligheden af ​​produkter og tjenester. Derfor er vi undersøgt i et studie, i hvilket omfang det er muligt og fornuftigt, generation-venlige produkter og tjenester specielt til at identificere," siger Ursula Heinen-Esser, Statssekretær, Forbundsministeriet for Forbrugerbeskyttelse , i slutningen af ​​juni i Berlin.

I beskrivelsen af ​​Forbundsministeriet for Forbrugerbeskyttelse i november 2008 bestilt undersøgelsen "mærkning generation drevet produkter og tjenesteydelser - Anmeldelse og muligheder for handling" blev undersøgt, blandt andet om en sæl ville "generationsskifte retfærdighed" forenkle forbrugernes valg. Studiet var eV for Marked Miljø Samfund udført af imug Institute. De nu foreliggende resultater vil bidrage til initiativet økonomiske Factor Age of forbundsregeringen.

1.   0 kommentar
2.   Vist 2148 gange

Center for Bæredygtig Corporate Management udvikler selvtest for virksomheder i sektoren

Den ZNU - Center for bæredygtig forvaltning af universitetet i Witten / Herdecke har under 2. Partner møde præsenteret en selvtest til fødevareindustrien. "Hvem gjorde denne positionering i bæredygtighed for sig selv, så også vide, hvilke yderligere skridt skal følge. Bæredygtighed betyder ja økologiske og sociale kriterier i retning af virksomheden at tage større hensyn. Og som enhver virksomhed ejer behov for at spørge præcist også hvad disse værdier, han ønsker at indse, hvornår og hvordan og hvorledes det er med sin personlige bæredygtig virksomhedsledelse, "forklarer Dr. Axel Kölle, en leder af ZNU, det nyudviklede instrument.

Spørgsmålet om bæredygtighed er i stigende grad også i fødevareindustrien opmærksomhed og midler til at tage hensyn til, når de foretager forretningsmæssige beslutninger ikke kun de økonomiske, økologiske og sociale kriterier fra starten og veje. "Hvor ikke viste finanskrisen mindst, er det vigtigt at have en mellemlang til langsigtet afkast for øje, i stedet for kun at stole på kortsigtet profitmaksimering balancere de forretningsmæssige mål. Vores grid viser de selskaber, der går gennem denne proces med vores hjælp, hvordan man kan bringe relevante emner. klimaændringer, demografi eller fairness med en profitabel forretning på linje, "siger Dr. Christian Gessner, den anden direktør for ZNU.

1.   0 kommentar
2.   Vist 2159 gange

Frygt Gratis Kultur åbner fejl medarbejder

Klager og krav anvendes af tjenesteydere stadig alt for sjældent til at forbedre deres tjenester. I stedet er mishag kunden ofte opfattes som en personlig fornærmelse, usystematiske opdaget eller endda ignoreret og dækket op helt. Sørg for, at virksomhederne formøble en stor mulighed: For med en aktiv direktion giver kunderne mulighed for at holde på lang sigt, adresse svagheder og opbygge tillid.

Så gør Köln service Rating GmbH i en nylig undersøgelse af klagen forvaltning af omkring 100 handels- og servicevirksomheder samt at påvirke kvaliteten af ​​klagebehandling på kundeloyalitet opmærksom.

1.   0 kommentar
2.   Vist 1905 gange

Den globale økonomiske og finansielle krise vil have ringe effekt i dette år på den reelle købekraft af størstedelen af ​​de tyske forbrugere. Selv om den nominelle vækst fladt i punge i retning af de højere vækstrater fra tidligere år (2006: 2,4%, 2007: 1,5%, 2008: 2,6%) fra: Kun vækst 0,4% til Euro 18 957 per indbygger 82,1 millioner mennesker i Tyskland forventes der har specialiseret sig i regional forskning Nürnberg marked forskningsinstitut MB-forskning for dette år. I forhold til den meget lave forventede stigning i forbrugerpriserne (sidste eksempel, Bundesbank forventer Månedsoversigt Juni 2009 kun med 0,1% stigning i forbrugerpriserne), den reelle købekraft niveau af forbrugerbeskyttelse, men i det mindste opretholdes eller endda steget en smule.

Disse er dog kun middelværdierne for republikken. I sociale grupper og individuelle regioner i Tyskland, den udvikling er helt anderledes:

1.   0 kommentar
2.   Vist 1938 gange

En bred vifte af forbrugernes statistikker om prisniveauet, shopping, levende og mere - med download-adresse

Hvor stor en andel af befolkningen i EU27 der bor i huse eller lejligheder, og hvilken andel af ejerboliger? Hvilken slags energi forbrugende husstande? Hvor stor en del af forbrugerne søger en formel klager med sælgere? Hvad er den andel af befolkningen, der kører til shopping i udlandet?

Svar på disse og mange andre spørgsmål findes i publikationen ¹ "Forbrugere i Europa", udgivet af Eurostat, De Europæiske Fællesskabers Statistiske Kontor og Europa-Kommissionens Generaldirektorat for Sundhed og Forbrugere. Denne fjerde udgave af "Forbrugere i Europa" indeholder et omfattende datasæt om forbrugermarkeder og forbrugerbeskyttelsesspørgsmål. For det første præsenteres EU-forbrugerens profil og detailnetværket. Dette efterfølges af tolv kapitler om forskellige forbrugermarkeder (mad, alkoholholdige drikkevarer, tøj, boliger, husholdningseffekter, sundhed, transport, kommunikation, fritid og kultur, uddannelse, catering og forskellige varer og tjenester); hvert kapitel indeholder data om forbrugsudgifter og prisniveau .

1.   0 kommentar
2.   Vist 2133 gange

BIRA software.BRAIN software optimerer produktionsprocessen

Teknologiproducenten Bizerba har oprettet et computerassisteret program med _statistics.BRAIN, som sikrer effektiv påfyldningskontrol og statistisk processtyring. Det udfører ikke kun en perfekt vægt og attributt kontrol, men giver også detaljeret logging indblik i produktionsprocessen.

"Takket være de enkelte konfigurationsmuligheder kan _statistics.BRAIN perfekt tilpasses kundespecifikke krav", siger Dieter Conzelmann, direktør for Industry Solutions Market i Bizerba. "Systemet udvikler sig konstant. Derfor kan det let tilpasses og opdateres med lovlige nyskabelser eller ændringer i branchen. "

1.   0 kommentar
2.   Vist 1970 gange

Prisforhøjelserne for energi tvinger en stadig mere effektiv energiudnyttelse. Til produktion betyder det, at alle kilder og dræn i produktions- og materialestrømme skal registreres holistisk og energidata systematisk vurderes. Til dette formål har Fraunhofer IPA udviklet et analysesystem til optimering af energiindgangen i produktionen.

Den samlede energieffektivitet Management (TEEM) omfatter integration og udvidelse af forskellige metoder til planlægning og styring af fabrikken og produktionssystemer og deres processer med hensyn til energieffektivitet. Til dette har Fraunhofer IPA udviklet forskellige koncepter, som den faktiske situation i virksomheden indsamlet og kan evalueres, anerkendt potentiale for foranstaltninger og gennemførelsesforanstaltninger kan udledes. På den måde yder de støtte til implementeringen af ​​DIN EN 16001 og implementeringen af ​​metoden for energiværdistrømmen. Baseret på bestemmelse af proces-specifik energi value stream energibehov bestemmes eksempelvis evalueret af indikatorer og derefter udtømt de potentielle besparelser identificeret i overensstemmelse med specificerede design guidelines.

1.   0 kommentar
2.   Vist 1928 gange

Hvis kunderne ikke betale for online handel konti, og utilfredshed med varer leveret årsagen kan være. Hans-Jörg Giese, en ekspert i internet-klient relationer Credit Management specialister Intrum Justitia, forklarer, hvordan online-handlende sagsøger kunder kan endda binde sig til på lang sigt. Hr Giese, kundeklager er for online handlende en reel gener - eller?

Det ville være den forkerte fremgangsmåde. For en kunde, der klager er faktisk en meget engageret kunde. Det viser, at det er den magt, han har krav på og betalt virkelig vigtigt.

1.   0 kommentar
2.   Vist 2566 gange

Opgørelse tab af 3,9 milliarder i detailhandel - Intelligente systemer på kasseapparatet kan gøre livet vanskeligt for Langfinger

I detailsektoren, ifølge undersøgelser foretaget af Köln EHI Retail Institute, tilføjes beholdningsforskelle op til 3,9 milliarder euro årligt. Staten undslipper hvert år omkring 400 millioner euro i moms. Butikstyve er ansvarlige for over halvdelen af ​​sagerne og medarbejderne omkring en fjerdedel. Resten står for leverandører, servicemedarbejdere og organisatoriske fejl. De mest almindelige stjålne genstande i dagligvaresektoren inkluderer stadig små, dyre genstande som barberblade, batterier, tobaksprodukter, kondomer, spiritus og kosmetik. I tøjhandelen foretrækkes fashionable varer, mærkevarer og lingeri.

For at reducere lagerbeholdningen tab såkaldte handel investerer i gennemsnit mere end 0,3 procent af salget, eller omkring 1,1 milliarder euro. De samlede udgifter til opgørelse uoverensstemmelser og deres undgåelse beløb årligt til ca. 5 milliarder euro, skal handel som alle omkostninger tage hensyn til i sine salgspriser.

1.   0 kommentar
2.   Vist 1954 gange