Samarbejde i stedet for konfrontation mellem detail- og forbrugsvareproducenter
Større kompleksitet i kundernes efterspørgsel tvinger detailhandlere og producenter til at indgå nye samarbejder / tættere samarbejde som en strategisk kongelig rute / 80% af købsbeslutninger træffes direkte på hylden
Detailvirksomheder og producenter af forbrugsgoder står over for et paradigmeskift: væk fra magtkamp om betingelser, rabatter og betalingsbetingelser mod konsekvent samarbejdsvillig markedsdyrkning. 84% af beslutningstagerne fra brandfabrikanter og næsten 83% af de adspurgte detailchefer ser det tætte samarbejde mellem de to områder som den vigtigste succesfaktor i kampen om markedsandel, rentabilitet og kundetilfredshed. Fokus er på den strategiske udfordring at have det rigtige produkt på salgsstedet (POS) nøjagtigt, når kunden kræver det - ikke kun pr. Sæson, men hvor det er nødvendigt pr. Dag eller endda tidspunkt på dagen. Målet er: tættere samarbejde langs hele den fælles værdikæde. Selv om emnets betydning tilsyneladende er blevet anerkendt, har kun ca. 30% af markedsdeltagerne i øjeblikket systematisk tacklet sådanne samarbejder mellem producenter og detailhandlere. Og kun 10% af producenterne eller 20% af forhandlerne er meget tilfredse med de opnåede resultater. Denne tøven truer med at miste værdifuldt markedspotentiale. Dette var resultatet af en nylig undersøgelse foretaget af Booz & Company blandt de 100 vigtigste detailchefer og producenter af forbrugsvarer i Europa.