Ar vidēji 14,7 prombūtnes dienām 2008. gadā pagaidu darbā nodarbinātie ir par četrām dienām vairāk slimības atvaļinājumā nekā citās nozarēs strādājošie. Saslimstības līmenis pagaidu nodarbinātības sektorā ir 4 procenti, kas ir par 1,1 procentpunktu augstāks nekā vidēji valstī. Tas izriet no pašreizējā veselības ziņojuma, ko Techniker Krankenkasse (TK) šodien prezentēja kopā ar Federālo pagaidu darba asociāciju (BZA). Saskaņā ar to pagaidu darbiniekus gandrīz visas diagnozes skar biežāk nekā citās nozarēs strādājošos, īpaši lielas atšķirības ir muskuļu un skeleta sistēmas slimību (plus 60 procenti), traumu (plus 64 procenti), elpceļu slimību (plus 23 procenti) jomās. ) un psiholoģiskas sūdzības (plus 34 procenti). Atšķirībā no ierastā darba tirgus pagaidu darbā vīrieši slimības atvaļinājumā atrodas vidēji 15,3 dienas nekā sievietes ar 13,9 dienām.

TK tomēr iestājās par diferencētu skatījumu uz palielināto kavējumu cēloņiem. Lielākā daļa novirzes ir saistīta ar to, ka pagaidu darbinieki bieži veic fiziski smagas darbības, kuras pieredze liecina, ka tās ir saistītas ar palielinātu darba kavējumu skaitu. Apmēram trešdaļa atšķirību ir radusies pašā pagaidu darbā.TK aptauja pagaidu darbinieku vidū liecina, ka viņi uztver augstu darba nedrošības līmeni, savu ienākumu situāciju, neatbilstību starp viņu kvalifikāciju un veikto darbu un attīstības trūkumu. iespējas kā slogs. Savukārt pagaidu darbinieki citas darba jomas vērtē pozitīvāk nekā citi darbinieki. Tas ietver jautājumus par darba spiedienu, vadītāja atzinību un informācijas plūsmu.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2183 reizes

Maksātnespējas administratori sagaida masveida uzņēmumu maksātnespējas pieaugumu ar jauniem rekordlieliem, vēlākais, līdz 2010. gadam.Eksperti aicina veikt tālejošas reformas, lai varētu glābt vairāk uzņēmumu.

Maksātnespējas administratori Vācijā sagaida jaunu maksātnespējas rekordu, vēlākais, 2010. gadā. Galvenais iemesls ir finanšu un ekonomiskās krīzes ietekme uz uzņēmumiem Vācijā. Tāds ir Euler Hermes Kreditversicherungs-AG un Manheimas Universitātes Maksātnespējas un reorganizācijas centra (ZIS) pašreizējās aptaujas rezultāts par maksātnespējas cēloņiem pašreizējās ekonomiskās krīzes apstākļos. Galvenokārt problēmas uzņēmumam rada pasūtījumu izkrišana, kā arī domino efekts, ko izraisa klientu vai piegādātāju bankroti. Īpaši apdraudēti ir arī uzņēmumi, kuriem ir privātā kapitāla īpašnieki. Svarīga loma ir arī ierobežojošai banku kreditēšanai. Tagad prezentētajā pētījumā 2009. gada martā un aprīlī tika aptaujāti Vācijā pazīstami maksātnespējas administratori, kuri šobrīd kopumā izskata aptuveni 21.000 34 uzņēmumu maksātnespējas lietu. Maksātnespējas administratori lēš, ka 94 procentus no bankrota pieteikumiem izraisīja globālā lejupslīde. Pēc 50% maksātnespējas administratoru domām, pašreizējā krīze ir īpaša un iemesls gaidāmajam masveida pieaugumam ir pasūtījumu kritums. Maksātnespējas administratori no savas prakses ziņo, ka mazie vidējie uzņēmumi, kurus tas skārusi, piedzīvoja vidēji kritumu virs 73 procentiem. Tālāk sekoja pasūtījumu atcelšana vai atlikšana ar 68 procentiem atbilžu un sekojošas maksātnespējas ar 64 procentiem. Tam seko privātā kapitāla fondu uzņēmumu uzņēmība pret krīzēm (62 procenti) un banku ierobežojošā kreditēšana 2003 procentu apmērā. XNUMX. gada maksimums ir pārsniegts

Gandrīz divas trešdaļas aptaujāto uzskata, ka tiks pārsniegts iepriekšējais rekords - 39.000 2003 bankrotu no 2009. gada. Puse sagaida gaidāmā maksātnespējas viļņa maksimumu XNUMX. gadā, otra puse – nākamgad. "Pētījums parāda, ar kādu spēku finanšu krīze ietekmē uzņēmumus un kā īpaši cīnās mazie un vidējie uzņēmumi. Tikmēr krīze ir stingri kontrolējusi ekonomiku," saka Dr. Gerds-Ūve Bādens, Euler Hermes Kreditversicherungs-AG izpilddirektors.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2756 reizes

Klientu apkalpošana nodrošina klientu ilgtermiņa lojalitāti

Pat ekonomiskās krīzes apstākļos mazumtirdzniecībai un specializētajai tirdzniecībai, kuru pilnībā varētu ietekmēt tikai augošais bezdarbs, vajadzētu paļauties uz klientu apkalpošanas kvalitāti, nevis iesaistīties cenu karos uz pakalpojumu kvalitātes rēķina.

Uz to norāda Ķelnē bāzētā ServiceRating GmbH pašreizējā pētījumā par vairāk nekā 8.000 klientu vērtējumiem aptuveni 100 tirdzniecības un pakalpojumu uzņēmumiem. Saskaņā ar to patērētājiem, kuri mazumtirgotāju klientu apkalpošanai piešķir labas atzīmes, ir ievērojami spēcīgāka saikne ar viņiem. Turklāt uz klientiem orientētas tirdzniecības kompānijas draugiem vai kolēģiem tiek ieteiktas daudz biežāk.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 1889 reizes

Prof Dr. Koblencas Lietišķo zinātņu universitātes RheinAhrCampus Remagen pasniedzējs Thomas Mühlencoert ir novērtējis aptauju par uzņēmumiem, kuri ir izmantojuši loģistiku ārpakalpojumā. Izrādās, mēģinājums samazināt uzņēmuma fiksētās izmaksas ārpakalpojumu līgumu gaitā nereti krīzes laikā paliek kā slaucēju rēķins.

Viens no galvenajiem iemesliem ir tas, ka pakalpojumu sniedzējiem, ar kuriem ir noslēgti līgumi, nav neierobežotas elastības daudzuma ziņā - viņi var lauzt līgumu. Turklāt uzņēmumi izaugsmes fāzē nesaņem tādu cenu samazinājumu, kādu tie paši būtu varējuši panākt, samazinot fiksētās izmaksas.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2271 reizes

Vācijas kompānijas riska nevajadzīgas dīkstāves, jo tās darbinieki atgriežas slims uz darbu. Jebkurā Otrajā darbojas priekšlaicīgas darba uzsūkšanās ir ierasta prakse. Tikai vairāk viens no trim uzņēmumiem, inficēšanās risks kolēģiem pat bieži pieaug, jo darbiniekiem nav atspirgt līdz atlabšanai. Ņemot vērā neseno veselības apdraudējumu sakarā ar cūku gripas šis neuzmanīga apiešanās saindēšanas ir satraucošs. Tā kā infekcijas novēršanai ir galvenā loma operatīvā sagatavotība gripas pandēmijai. "Kas ir slims, palikt mājās" ir viens no septiņiem principiem Roberta Koha institūta lai samazinātu vīrusa izplatīšanos uzņēmumos. Šie rezultāti, pētījuma "Darba aizsardzība veicināšana" no IMWF institūta Vadības un ekonomiskās izpētes sadarbībā ar handelsblatt.com. 203 speciālisti un vadītāji no dažādām nozarēm ir piedalījušies aptaujā.

Ar arodveselības aprūpes nepilnības tiek atspoguļoti papildus organizatorisko struktūru un daudzi uzņēmumi pretoties. Tātad 2008 izsludinājusi pretenzijas uz tikai viens no diviem uzņēmumiem, izmantojot iekšējo sistēmu veselības jautājumiem. Pozitīva ietekme darbavietā veselības aprūpes uzņēmumā principā netiek apstrīdēts. 70 procenti speciālistiem un vadītājiem pieņemt, ka slimība var samazināt darbinieku vidū, veicot piesardzības pasākumus. Par vīrusu slimībām, kuras ir atbildīgas uzņēmumos līdz šim lielākā daļa kavējumu darbinieku, tomēr pieder rūpīgi ievērot profilakses. Ar neuzmanīga rīcībspējīgu ietekmēto darbinieku darba vietā, daudzi uzņēmumi ir pretrunā ar ieteikumiem veselības eksperti.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2179 reizes

Sāpes mugurā, galvassāpes vai acu sāpes – darbs pie datora bieži rada veselības problēmas / Var palīdzēt pat vienkārši pasākumi

Muguras problēmas, galvassāpes vai acu problēmas – tie, kas daudz laika pavada pie datora, ir pakļauti veselai virknei veselības apdraudējumu. Ja briesmas neņem vērā ilgākā laika periodā, hroniskas saslimšanas draud ātri. Kādā pašreizējā rakstā TecChannel, Vācijas IT ekspertu tīmekļa žurnāls, paskaidro, kā lietotāji var to novērst, veicot vienkāršus pasākumus.

Daudzu sūdzību cēlonis, piemēram, muguras sāpes, locītavu sāpes un slikta koncentrēšanās spēja, ir nepareiza sēdus poza pie datora. Tāpēc lietotājiem īpaša uzmanība jāpievērš ergonomiskai sēdus pozīcijai. Tas ietver biroja krēslu, kas ir ne tikai regulējams augstumā, bet arī uz muguras un roku balstiem. Biroja galds ar regulējamu augstumu arī veicina mierīgu sēdus stāvokli. Optimālas sēdēšanas pozas īkšķis ir šāds: augšdelma un apakšdelma, kā arī augšstilba un apakšstilba katra veido 90 grādu leņķi.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2268 reizes

2. Lebensmittel Zeitung un Dialego preču zīmju monitors

Privātās preču zīmes ir lēta alternatīva zīmolu produktiem, un tās jau ir ieguvušas pastāvīgu vietu mazumtirdzniecības plauktos. Tam ir daudz iemeslu: lai gan pievilcīgāka starpība sniedz mazumtirgotājiem interesantas priekšrocības, klienti gūst labumu no pievilcīgās cenas un veiktspējas attiecības. 2. gada martā 2009. privāto preču zīmju monitora ietvaros Lebensmittel Zeitung un Āhenē bāzētais tirgus izpētes uzņēmums Dialego aptaujāja 1.000 Vācijas iedzīvotājus par to, kā viņi uztver un iegādājas privāto preču zīmi.

Īpaši tādos grūtos laikos kā šie, izdevīgie darījumi atkal uzplaukst. 84 procenti vāciešu pērk ikdienas pārtikas preces no atlaižu veikaliem. "Ar savu konsekvento zemo cenu politiku un neskaitāmajām filiālēm pārsvarā pievilcīgās vietās viņi atstāj lielos lielveikalus un mazos lielveikalus tālu aiz muguras (attiecīgi 57 un 55 procenti)," komentē Andera Gadeibs, Dialego dibinātājs un vienīgais direktors. Apkaimes veikali, stūra veikali un kioski, kurus apmeklē tikai divpadsmit procenti aptaujāto, ir nelabvēlīgā situācijā.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 1832 reizes

Tie, kas darbā strādā ar labiem draugiem, paši strādā produktīvāk. Zinātnieki no Lielbritānijas un Amerikas universitātēm tagad ir spējuši pierādīt šo saistību, veicot plašu lauka pārbaudi. Saskaņā ar Bonnas Darba nākotnes institūta (IZA) publicēto pētījumu, nepietiekami strādājošu darbinieku produktivitāte pieauga par 10%, kad viņi tika izvietoti savu draugu tiešā tuvumā. Un otrādi, lai gan produktīvākie kolēģi samazināja savu sniegumu, darba laikā tiešā kontaktā ar vājākiem draugiem, kopumā uzņēmumam bija pozitīva produktivitātes ietekme.

Izmantojot personas datus no Lielbritānijas augļkopības uzņēmuma, pētnieki analizēja darbinieku darba rezultātus. Viņi arī jautāja darbiniekiem par to, ar kuriem kolēģiem viņi ir draudzīgi. Organizatorisku apsvērumu dēļ katra darbinieka darbības joma mainījās katru dienu, lai draudzīgi kolēģi varētu strādāt kopā tikai noteiktās dienās. Ja tas tā bija, efekts bija pārsteidzošs: mazāk spēcīgie draugi piepūlējās un savāca par aptuveni 10% vairāk augļu nekā citās dienās. Savukārt pieredzējušāki savācēji savu darba ātrumu pielāgoja draugu lēnākam tempam un pat samierinājās ar algu zaudējumiem līdz 10%.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2060 reizes

Pakalpojumu sniedzēji, kuri nosaka saistošus iekšējos pakalpojumu un kvalitātes standartus un regulāri uzrauga to izpildi, saņem labākas atzīmes no klientiem par pakalpojumu kvalitāti. Par to liecina Ķelnes reitingu aģentūras ServiceRating pašreizējās analīzes. Tika izvērtētas vairāk nekā 8.000 klientu atsauksmes par aptuveni 100 uzņēmumiem no dažādām pakalpojumu nozarēm.

Neskatoties uz iekšējās pakalpojumu kvalitātes lielo nozīmi klientu apmierinātībā, pēc pašu teiktā, katrs ceturtais uzņēmums joprojām iztiek bez sistemātiskas iekšējo sistēmu izmantošanas pakalpojumu kvalitātes kontrolei. Telekomunikāciju nozare un it īpaši enerģijas piegādātāji ir salīdzinoši nolaidīgi, savukārt apdrošinātāji un veselības apdrošināšanas sabiedrības ieņem vadošo lomu iekšējo pakalpojumu pārvaldībā.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 1896 reizes

Psiholoģiskā spriedze darbavietā pieaug, tajā pašā laikā, darbības vide ir pasliktinājusies daudziem uzņēmumiem un organizācijām. "Par darba realitāte notiek ievērojamas izmaiņas, kas ir palielinājies pēdējos gados pat lielā ātrumā," saka Rolf Haubl, profesors Psihoanalīzes sociālās psiholoģijas Gētes universitātē. To apstiprina savas nesenās studiju rezultātiem "darba un dzīves organizāciju 2008".

Izmeklēšana nodarbojas ar psihosociālās ietekmes izmaiņas darba pasaulē aizņemts Haubl tagad ir publiskots kopā ar Gintera Voss profesors rūpniecības un socioloģijas Tehnoloģiju Kemnicas universitātes Tehnoloģiju rezultātus. Šis projekts tika finansēts uzraudzības Vācijas biedrības (DGSV). Pētījums sastāv intensīvas intervijas un grupu diskusijas ar vadītājiem un uzraugiem un organizatoriskā darba konsultantu un -beraterinnen uz DGSV un standartizētas aptaujas aptuveni 1.000 locekļu DGSV.

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 2207 reizes

Visa Vācija gaida pavasari. "Nē," saka Hanss-Joahims Everss, Federālās reklāmas produktu konsultantu un vairumtirgotāju asociācijas (bwg) pirmais priekšsēdētājs, "visa Vācija gaida pavasari." Tas, kas pirmajā mirklī izklausās smalks, izrādās izšķirošs dziļuma psiholoģijas ziņā, rūpīgāk pārbaudot. "Gaidīšana ir pasīva un neērta. Nekas nenotiek. Laiks skrien. Ārstu uzgaidāmajās telpās par to var dziedāt dziesmu, tāpat kā autobusu un vilcienu pieturās. No otras puses, "gaidīšana" ir saistīta ar aktīvu attieksmi. Ir gaidīšana. Futbola līdzjutēji negaidiet sava kluba mājas spēli, bet viņi to sagaida. Topošās māmiņas negaida savu jaundzimušo, bet gan gaida. Šo pretdrudža līdzekli vajadzētu pieņemt reklāmas industrijā. Tas izklausās daudz labāk, ja jūs ne negaidot jaunu automašīnu gaida, bet gaida to."

Gan ražošanas, gan pakalpojumu sfērā uzņēmumi saviem klientiem sola noteiktu kvalitāti. Klientam tas jāgaida. Klientu cerības tad arī būtu jāapmierina ar visaugstāko servisu. Reklāmas preces atbalsta ekonomiku, simbolizējot šos gaidīšanas vēstījumus. Hanss-Joahims Everss: "Daudziem cilvēkiem pavasaris asociējas ar ziedošiem augiem, zaļām pļavām, dabas baudīšanu, grilēšanu, riteņbraukšanu. Reklāmas produkti var efektīvi pievērst uzmanību šiem un daudziem citiem notikumiem."

1.   0 Kommentar
2.   Parādīts 1934 reizes