zināšanas

Kad picas puisis pārāk vēlu piezvana

Izpētīt picu piegādes pakalpojumu / Nekompetenti un nedraudzīgi darbinieki, piegāde vidēji pēc 30 minūtēm - Joey's ir testa uzvarētājs

Vai spontānai ballītei, futbola vakaram vai tāpēc, ka nevēlaties gatavot. Piegādes pakalpojumi sola vienkāršu pasūtīšanu, ātru apkalpošanu un tūlītēju picas baudīšanu. Bet kā ir ar produktu kvalitāti analogā siera un šķiņķa imitācijas laikos? Kurš var pārliecināt cenas ziņā? Un kurš ātri piegādā un cik svaigs no krāsns?

Vācijas pakalpojumu kvalitātes institūts tagad ir pārbaudījis sešus nacionālos picu piegādes pakalpojumus, kas ir pārstāvēti vismaz divās no trim lielākajām Vācijas pilsētām Berlīnē, Hamburgā un Minhenē. Visaptverošas pakalpojumu analīzes ietvaros tika analizēta piegādes kvalitāte, draudzīgums un kompetence pa tālruni un pakalpojumu sniedzēju tīmekļa vietnēm. Turklāt tika rūpīgi pārbaudīts preču klāsts un picu piegādātāju cenas.

Lasīt vairāk

Īpaši mazie uzņēmumi pieņem darbā, izmantojot tīklus

2008. gadā 49 procenti uzņēmumu izmantoja savu darbinieku personiskos kontaktus, lai atrastu piemērotu personālu. Mazo uzņēmumu, kuros ir mazāk par desmit darbiniekiem, īpatsvars bija 53 procenti. Savukārt lielajos uzņēmumos, kuros strādā 200 un vairāk darbinieku, sociālos tīklus izmantoja mazāk nekā trešdaļa. Tas ir Nodarbinātības pētījumu institūta (IAB) pētījuma rezultāts.

Lielajos uzņēmumos, aizpildot vakances, bieži tiek izveidotas formālas struktūras, norāda IAB. No otras puses, mazos uzņēmumos lielāks sociālais tuvums nozīmē, ka informāciju var vieglāk ieviest neoficiāli. Kopumā 29 procenti jauno darbinieku pieņemti caur tīkliem.

Lasīt vairāk

Deloitte pētījums: Ziemassvētki saprāta zīmē

Vācieši ziedo ne mazāk / Patērētāju pieprasījums ir stabils, pateicoties subsīdiju politikai

Neskatoties uz krīzi, Ziemassvētku bizness 2009 nav slikta zvaigzne. Vācieši, pērkot dāvanas, nosaka skaidras prioritātes. Lai arī viņi - tāpat kā rietumeiropieši kopumā - ir optimistiskāki nekā iepriekšējā gadā, viņi pērk mērķtiecīgāk un ilgtspējīgāk: papildus cenu un veiktspējas attiecībai aizvien nozīmīgāku lomu spēlē lietošanas vērtība. Gan budžetā, gan saņēmēju skaitā nav samazinājumu.

Vidēji visi Ziemassvētkiem plāno iztērēt 485 Euro: 300 Euro dāvanām un 185 Euro svinībām. Šie ir daži no Deloitte ziņojuma “Xmas 2009: atsitiens?” Rezultātiem, kuriem tika aptaujāti 18 Rietumeiropas un Austrumeiropas valstu patērētāji. Vācijā piedalījās 1.754 cilvēki.

Lasīt vairāk

"Mērķauditorijas atlase - atlaides pārtikas preču mazumtirdzniecībā"

Mazumtirdzniecība palielina reklāmas tēriņus krīzes laikā - atlaides pārdevēji vairāk iegulda TV - organiskais sortiments un vietējais tuvums nodrošina stabilu atlaižu tirdzniecību

Tirdzniecība novērš krīzi - arī reklāmas tirgū: Saskaņā ar Nielsen Media Research datiem mazumtirgotāji palielināja savus bruto reklāmas izdevumus par 5,2 procentiem līdz kopsummai 3,6 miljardiem eiro (katru gadu no janvāra līdz septembrim), saskaņā ar Nielsen Media Research. Galvenie ieguvēji ir TV (+ 37,7 procenti) un internets (+ 41,5 procenti). Pienācīgs plus 26,3 procenti tiek publicēts arī informācijas stendos.

Turpretī reklāmas raidījumi - visspēcīgākais reklāmas nesējs mazumtirdzniecības nozarē - zaudē 2,7 procentus. Tomēr lielākie zaudētāji komerciālās reklāmas jomā ir populārie žurnāli, kuru kritums ir par 16,3 procentiem. Atlaižu centri tagad atklāj arī reklāmas nesēju TV: Kamēr 2008 ir ieguldījis televīzijā 2,7 procentus no budžeta, 2009 jau ir 4,9 procenti. Tas bija SevenOne Media veiktās analīzes rezultāts saistībā ar jauno publikāciju “Markets in Focus - Discounters pārtikas mazumtirdzniecības nozarē”.

Lasīt vairāk

Purns ar blakusparādībām

ES vēlas, lai aizsargātu patērētājus - un atstāj tos tumsā

Pēc analogās sieru, šķiņķi un forma "garneļu" no zivīm paliek zvans aktivizēta plašāku patērētāju aizsardzību. Sašutumu patērētāji pieprasa labāku izglītību un aizsardzību pret apšaubāmu trikiem pārtikas rūpniecībā. Bet dažās jomās, ES cenšas ilgu laiku stāvēt malā un to iedzīvotājiem, lai novērstu apšaubāmu mārketinga stratēģijas: Par veselīguma norādēm uz iepakojuma, ka drīz būs Eiropas mēroga pozitīvais saraksts - visi pārējie paziņojumi ir aizliegti. Vai šis stingrs regulējums ir, tomēr, priekšrocības patērētājiem, tomēr ir apšaubāma.

Reti kura nozare šobrīd ir tik spēcīga cīņu pret savu "sliktā zēna" tēlu kā pārtikas rūpniecībā: Asociācijas pārstāvis regulāri sarunu šovi un paneļdiskusijas grēkāzis, dusmas patērētāju vienmēr izlādējas uz ražotājiem, kuri vēlas tirgot šķietami lētākās preces lieliem izdevumiem. Šis jautājums pārtikas bieži noved pie ļoti emocionālās debates, ir acīmredzama. Ne tikai to, ka, neviens nevēlas ēst zemas kvalitātes produktus ar noteiktu ICK faktors: Pārtikas padara šodien, lai daudz vairāk nekā piesātinājuma un baudu. Ēšana būtu jāsniedz nepieciešamā spēka aizņemts dzīvi, ēst, lai saglabātu fit un veselīgi. Pārtika ir dzīvesveids, wellness, bieži statusa simbolu. Vismaz, reklāmas nozare jau gadiem paziņo patērētājiem, tādējādi dodot viņiem labu dzīvi. "Delicious un veselīgi", bieži vien kritēriji, ar kuriem klienta izvēle preču lielveikalā - ar mierinošo ticību darīt savu ķermeni kādas labas.

Lasīt vairāk

Pielāgoti darba laika modeļi vecākiem cilvēkiem

Ņemot vērā demogrāfiskās pārmaiņas, uzņēmumiem ir jāpielāgojas darbaspēka novecošanai. Pienācīgs darba laiks palīdz uzturēt darbinieku veselību un darba spējas. KRONOS projektā KIT pētnieki ir izpētījuši darba laika modeļus, kas atbilst vecuma procesam. Pamatojoties uz rezultātiem, viņi iesaka, cita starpā, ieteikt pārejas grafikus ar ātru virzību uz priekšu, kā arī pielāgotus ilgtermiņa kontus, kuru noguldījumus var izmantot atbilstoši darbinieku vajadzībām.

Nepilna darba laika darbs, īsi pārtraukumi, vecumam piemēroti maiņu grafiki un ilgtermiņa konti ir viens no instrumentiem, ko izmanto pētniecības grupa, kuru vadīja profesors Peter Knauth KIT Rūpnieciskās ražošanas institūtā (IIP) KRONOS kontekstā. Pašlaik pabeigtais pētījums par "Darba dzīves modeļiem - iespējām un riskiem uzņēmumam un tā darbiniekiem" ir Vācijas Pētniecības fonda (DFG) finansētās prioritāro programmu "Vecuma diferencētās darba sistēmas" apakšprojekts. KRONOS nobeiguma ziņojumu nesen publicēja University Publishing Karlsruhe.

Lasīt vairāk

organizēt informāciju ātri

Intuitīva zināšanu vadība ar semantisko valodu tehnoloģiju

Zinātnieki no TU Darmstadt pašlaik izstrādā pētniecības projektu "Wikulu - Self-organizēšana wiki" viens balstās uz semantisko valodu tehnoloģiju programmatūru, lai palīdzētu atrisināt problēmu ar mulsinošiem un liekos krājumus zināšanas par uzņēmumā.

Uz ilgu laiku, ir arī uzņēmumi wiki programmatūra, un citiem darbiniekiem jābūt viegli pieejama iekšēji ar svarīgu informāciju. Wiki ir daudz priekšrocības uzņēmumiem: In wiki var pievienot ātri un gandrīz jebkur informāciju. Citi var tiem piekļūt un, ja nepieciešams, tās atjaunināt un paplašināt.

Lasīt vairāk

Brīvās mācekļi: Kāpēc uzņēmumi nesekmīgi

Šī parādība nav jauna: neskatoties uz jauniešu lielo pieprasījumu, katru gadu ir brīvas daudzas mācību vietas. To uzņēmumu īpatsvars, kuriem ir brīvas mācību vietas, atšķiras no 10 un 20 procentiem - dažos gadījumos pieaug tendence. Kā var izskaidrot šo neatbilstību starp lielo jauniešu pieprasījumu un uzņēmumu profesionālajām grūtībām? Un vēl svarīgāk, kā to nākotnē var pārvarēt? Uzņēmumi galvenokārt atsaucas uz jaudas trūkumu un motivācijas trūkumu jauniešu vidū kā iemeslu, kāpēc viņi nevarēja atrast piemērotu kandidātu. Bet vai tas ir pietiekams pamatojums?

Federālais profesionālās izglītības un apmācības institūts (BIBB) vairāk nekā 1.000 uzņēmumu apsekojumā ir atradis iemeslus, kādēļ uzņēmumiem, ti, apmācības sniedzējiem, ir iemesli, kādēļ mācekļi joprojām ir brīvi.

Lasīt vairāk

Pārvariet aizspriedumus un uzlabojiet komunikāciju par uzturu

Ne tikai ar apģērba vai matu formas palīdzību var izteikt sociāli un kulturāli ietekmētas stereotipiskas dzimumu lomas. Veids, kā un ko mēs ēdam, joprojām veido dzimumu mūsu sabiedrībā. Pie šī secinājuma sociālais zinātnieks Dr. Jana Rückert-John no Štutgartes-Hohenheimas universitātes un izglītības darbiniece un teoloģe. Hanss Prēmers, Frankfurtes KEB-Bildungswerk direktors.

Kā daļa no 12. Abi pētnieki runāja par palīdzības forumiem par tēmu "Vīrieši vēlas vairāk, sievietes vēlas labākus - uztura komunikācija dzimuma aspektā". Sociāli veidoti un stereotipiski uzdevumi, piemēram, "tipisks vīrietis - tipiska sieviete", tā ir Jana Rückert-John, ne tikai stāvot, bet arī pie plīts vai grila, kā arī ēdiena.

Lasīt vairāk

Nepietiekams IT atbalsts

Uzņēmējdarbības vadības katedra, jo īpaši uzņēmējdarbības informātika III (Prof. Dr. Michael Amberg), Erlangenas-Nirnbergas Universitāte, sadarbībā ar konsultāciju firmu Detecon, ir pētījusi IT mērķu sasniegšanu uzņēmumos visaptverošā pētījumā. Tas parādīja, ka joprojām pastāv ievērojams uzlabošanas potenciāls IT pielīdzināšanā uzņēmumu prasībām.

Mūsdienās daudzos uzņēmumos IT nodrošina tirgus un izaugsmes potenciālu. Viņai arvien vairāk ir pienākums tieši piedalīties uzņēmuma biznesa panākumos. Lai izpildītu šīs prasības, vienlaikus iegūstot stratēģisku vērtību uzņēmumam, nepieciešama visaptveroša IT pielietojuma saskaņošana ar uzņēmuma uzņēmējdarbību. Šo orientāciju parasti dēvē par biznesa IT saskaņošanu.

Lasīt vairāk

palielināt pievienoto vērtību ar ražošanas optimizāciju

Pašreizējā ekonomiskā krīze ietekmē ražošanas nozari īpaši smagi. Krasa samazināšana pasūtījumu nozīmē, ka pārmetu kapacitāte nevar tikt pilnībā izmantotas. Bet katrā krīzē ir arī iespēja. Zemā jaudu noslodze nodrošina iespēju izstrādāt procesus un procedūras, kas ražošanā holistisku un ilgtspējīga. Tāpēc, lai sasniegtu liesās ražošanas, tika konstatēts dažādas optimizācijas metodes.

Pētījums "pieaugums vērtība" pēta Fraunhofer Iao, izplatību šādu procesu optimizācijas metodes ražošanas uzņēmumos. Pētījuma uzmanības centrā, vērtība plūsma metode ir pieejama. Vērtība plūsma metode aplūko visu vērtību ķēdē, ļaujot pārskatāmāku analīzi par materiālu un informācijas plūsmu, lai konkrēti noteiktu uzlabojumu potenciālu un noteiktu trūkumus. Visas darbības, kas ir nepieciešamas, lai panāktu produktu no izejmateriāla līdz ražošanas rokās klienti iesaistītas izmeklēšanā, atkritumi tiek samazināta, tādējādi palielinot pievienoto vērtību.

Lasīt vairāk