Sadarbība, nevis konfrontācija starp mazumtirgotājiem un patēriņa preču ražotājiem
Pieaugošais klientu pieprasījuma sarežģītība liek mazumtirgotājiem un ražotājiem uzsākt jaunu sadarbību / ciešāku sadarbību kā stratēģisku ideālu / 80% pirkuma lēmumu tiek pieņemti tieši plauktā
Mazumtirdzniecības uzņēmumi un patēriņa preču ražotāji saskaras ar paradigmas maiņu: prom no varas cīņām par nosacījumiem, atlaidēm un maksāšanas noteikumiem, uz konsekventi kooperatīvu tirgus audzēšanu. 84% lēmumu pieņēmēju no zīmolu ražotājiem un gandrīz 83% aptaujāto mazumtirdzniecības vadītāju ciešo sadarbību starp abām jomām uzskata par svarīgāko veiksmes faktoru cīņā par tirgus daļu, rentabilitāti un klientu apmierinātību nākotnē. Galvenā uzmanība tiek pievērsta stratēģiskajam izaicinājumam, proti, tirdzniecības vietā (POS) atrast pareizo produktu tieši tad, kad klients to pieprasa — ne tikai sezonā, bet arī vajadzības gadījumā dienā vai pat diennakts laikā. Mērķis ir: ciešāka sadarbība visā kopīgajā vērtību ķēdē. Lai gan šķietami ir atzīta tēmas nozīmīgums, šobrīd tikai aptuveni 30% tirgus dalībnieku ir sistemātiski risinājuši šādu sadarbību starp ražotājiem un mazumtirgotājiem. Un tikai 10% ražotāju vai 20% izplatītāju ir ļoti apmierināti ar sasniegtajiem rezultātiem. Šī vilcināšanās draud zaudēt vērtīgo tirgus potenciālu. Tāds bija Booz & Company nesenās aptaujas rezultāts starp 100 nozīmīgākajiem mazumtirdzniecības vadītājiem un patēriņa preču ražotājiem Eiropā.