作为人力资源管理讲座的一部分，七名学习工商管理和文化、休闲和体育管理 (BK) 的学生检查了海尔布隆地区 CAP 商店的客户满意度。 这些超市种类齐全，除了标准商品和大量有机产品外，还备有廉价的 GUT&Bargain 系列。 在海尔布隆区，市场由建筑公会赞助。
IFA 培训经理兼工程师 Thomas Frädrich 解释说：“在许多大公司中，精益生产方法——即精益生产或‘根据丰田原则生产’——非常流行，“但改变就是失败。如果生产和装配的员工不参与进来。我们为这些公司开发了生产培训，理想情况下，十二名员工在四轮中亲自体验如何在一个小型、现实的装配线上工作和流程，包括存储、会计和精益生产带来的一切——当然还有改进。”
在联邦消费者保护部11月2008委托进行的研究中，“确定适合发电的产品和服务 - 库存和行动方案”，其中包括检查“适合发电的”印章是否会简化消费者决策。 该研究由市场环境协会研究所进行。 现有的结果将纳入联邦政府的经济因素时代。
可持续发展的话题也越来越受到食品行业的关注，这意味着除了经济决策之外，还必须从一开始就考虑生态和社会标准并相互权衡。 “正如金融危机所表明的那样，在权衡企业目标时，重要的是要牢记中长期回报，而不是仅仅关注短期利润最大化。我们的表格显示了通过这一过程的公司我们帮助如何将气候变化、人口统计或公平等相关问题与有利可图的业务发展相协调。” ZNU的另一位负责人克里斯蒂安·格斯纳（Christian Gessner）。
总部位于科隆的 ServiceRating GmbH 在目前对大约 100 家零售和服务公司的投诉管理以及投诉处理质量对客户忠诚度的影响进行的一项研究中引起了人们的注意。
这些然而仅是为共和国的平均值。 在社会团体和德国的个别地区，发展有很大的不同：
欧盟统计局、欧洲共同体统计局和欧盟委员会健康与消费者总司出版的出版物 ¹“欧洲消费者”提供了这些问题和许多其他问题的答案。 《欧洲消费者》第四版包含有关消费者市场和消费者保护问题的综合数据集。 首先，介绍了欧盟消费者和零售网络的概况。 接下来是十二章不同的消费市场（食品、酒精饮料、服装、住房、家居用品、健康、交通、通讯、休闲和文化、教育、酒店和杂项商品和服务），每章都提供有关消费者支出的数据和价格水平。
总能源效率管理（TEEM）包括集成和规划，并在能源效率方面控制的工厂和生产系统和他们的流程方法的扩展。 为了这个目的，弗劳恩霍夫IPA已经开发与应用在公司和可评估的实际情况，对于改善和执行措施公认可以导出各种概念。 它支持艾滋病DIN EN 16001的实施和开展能源价值流的方法。 基于过程特定能量值流的能量需求的确定被确定，例如，通过性能指标进行评价，然后用预定的设计准则利用符合所识别的潜在的节省。
那将是错误的做法。 毕竟，一个抱怨的客户也是一个非常忠诚的客户。 他表明他真的很关心他要求和支付的服务。
为了减少所谓的存货损失，投资贸易的月销量平均超过0,3％，约为十亿1,1欧元。 库存不符的总开支，每年的避税金额约十亿5欧元，其中必须考虑到其销售价格向贸易为所有费用。