零售商与消费品制造商合作而非对抗
客户需求日益复杂,迫使零售公司和制造商开展新的合作 / 更紧密的合作作为战略解决方案 / 80% 的采购决策是直接在货架上做出的
零售公司和消费品制造商正面临着范式转变:从条件、折扣和付款条件方面的权力斗争,转向持续合作的市场培育。 84% 的品牌制造商决策者和近 83% 的受访零售经理认为,这两个领域之间的密切合作是争夺市场份额、盈利能力和客户满意度的最重要的成功因素。重点是在销售点 (POS) 准确地满足客户需要时提供正确产品的战略挑战 - 不仅是按季节,而是在每天甚至一天中的某个时间有需要时。目标是:在整个共享价值链上进行更密切的合作。尽管该主题的重要性似乎已得到认可,但目前只有约 30% 的市场参与者系统地发起了制造商和零售商之间的此类合作。而只有10%的制造商和20%的经销商对所取得的成果非常满意。由于这种犹豫不决,宝贵的市场潜力面临着丧失的风险。这是博斯公司当前对欧洲 100 家最重要的零售管理者和消费品制造商进行的一项调查的结果。