Με κατά μέσο όρο 14,7 ημέρες απουσίας το 2008, οι εργαζόμενοι σε προσωρινή εργασία είναι τέσσερις ημέρες πιο άρρωστοι από τους εργαζομένους σε άλλους τομείς. Το ποσοστό ασθενείας στον τομέα της προσωρινής απασχόλησης είναι 4 τοις εκατό, δηλαδή 1,1 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερο από τον εθνικό μέσο όρο. Αυτό προκύπτει από την τρέχουσα έκθεση για την υγεία που παρουσίασε ο Techniker Krankenkasse (TK) μαζί με την Ομοσπονδιακή Ένωση Προσωρινών Εργασιών (BZA). Σύμφωνα με αυτό, οι προσωρινά απασχολούμενοι επηρεάζονται σχεδόν από όλες τις διαγνώσεις συχνότερα από ό, τι οι εργαζόμενοι σε άλλες βιομηχανίες. Οι διαφορές είναι ιδιαίτερα μεγάλες στους τομείς των μυοσκελετικών διαταραχών (συν 60 τοις εκατό), των τραυματισμών (συν 64 τοις εκατό), των αναπνευστικών ασθενειών (συν 23 τοις εκατό) και των ψυχολογικών καταγγελιών (συν 34 τοις εκατό). Σε αντίθεση με τη συμβατική αγορά εργασίας, οι άντρες σε προσωρινή εργασία έχουν άδεια ασθενείας για 15,3 ημέρες κατά μέσο όρο από τις γυναίκες με 13,9 ημέρες.

Ωστόσο, η ΤΚ υποστήριξε να ρίξει μια διαφοροποιημένη ματιά στις αιτίες της αυξημένης απουσίας. Η πλειονότητα της απόκλισης οφείλεται στο γεγονός ότι οι προσωρινά απασχολούμενοι συχνά ασχολούνται με σωματικά απαιτητικές δραστηριότητες, η οποία η εμπειρία έχει αποδειχθεί ότι σχετίζεται με αυξημένη απουσία. Περίπου το ένα τρίτο της διαφοράς προέρχεται από την ίδια την προσωρινή εργασία. Μια έρευνα ΤΚ μεταξύ των προσωρινών εργαζομένων δείχνει ότι αντιλαμβάνονται ένα υψηλό επίπεδο ανασφάλειας στην εργασία, την εισοδηματική τους κατάσταση, τη διαφορά μεταξύ των προσόντων τους και της εργασίας που έχουν εκτελεστεί και την έλλειψη ευκαιριών ανάπτυξης ως βάρος. Αντίθετα, άλλες περιοχές εργασίας βαθμολογούν τους προσωρινούς εργαζομένους πιο θετικά από άλλους υπαλλήλους. Αυτό περιλαμβάνει τα θέματα της πίεσης της εργασίας, της εκτίμησης από τον επόπτη και της ροής πληροφοριών.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2190 φορές

Οι διαχειριστές αφερεγγυότητας περιμένουμε μια μαζική αύξηση του εταιρικού αποτυχίες με νέες εγγραφές 2010 αργότερο. Οι ειδικοί καλούν για ριζικές μεταρρυθμίσεις για να σώσει περισσότερες επιχειρήσεις μπορούν.

Οι διαχειριστές αφερεγγυότητας στη Γερμανία αναμένουν νέο ρεκόρ πτώχευσης το 2010 το αργότερο. Ο κύριος λόγος είναι οι επιπτώσεις της χρηματοπιστωτικής και οικονομικής κρίσης σε εταιρείες στη Γερμανία. Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας τρέχουσας έρευνας του Euler Hermes Kreditversicherungs-AG μαζί με το Κέντρο Αφερεγγυότητας και Αναδιοργάνωσης στο Πανεπιστήμιο του Μάνχαϊμ (ZIS) σχετικά με τις αιτίες της αφερεγγυότητας στην τρέχουσα οικονομική κρίση. Πάνω απ 'όλα, οι παραγγελίες αποσύνδεσης προκαλούν προβλήματα στην εταιρεία καθώς και επιπτώσεις ντόμινο λόγω της χρεοκοπίας πελατών ή προμηθευτών. Οι εταιρείες που έχουν ιδιοκτήτες ιδιωτικών μετοχών κινδυνεύουν επίσης ιδιαίτερα. Οι περιοριστικές πολιτικές δανεισμού των τραπεζών διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο. Στη μελέτη που παρουσιάστηκε τώρα, ρωτήθηκαν γνωστοί διαχειριστές αφερεγγυότητας στη Γερμανία τον Μάρτιο και τον Απρίλιο του 2009, οι οποίοι επί του παρόντος διεκπεραιώνουν περίπου 21.000 περιπτώσεις εταιρικής αφερεγγυότητας. Οι διαχειριστές αφερεγγυότητας εκτιμούν ότι το 34% των υποθέσεων πτώχευσης προκλήθηκαν από την παγκόσμια ύφεση. Σύμφωνα με το 94% των διαχειριστών αφερεγγυότητας, αυτό που είναι ιδιαίτερο για την τρέχουσα κρίση και ο λόγος για την αναμενόμενη μαζική αύξηση είναι η πτώση των παραγγελιών. Οι διαχειριστές αφερεγγυότητας αναφέρουν από την πρακτική τους ότι οι μικρότερες μεσαίες εταιρείες που επλήγησαν από αυτό παρουσίασαν μέση μείωση άνω του 50%. Στη συνέχεια ήρθε η ακύρωση ή αναβολή παραγγελιών με 73 τοις εκατό απαντήσεων και επακόλουθες αφερεγγυότητες με 68 τοις εκατό Αυτό ακολουθείται από την ευπάθεια των ιδιωτικών εταιρειών που χρηματοδοτούνται από μετοχές σε κρίσεις (64%) και τον περιοριστικό δανεισμό των τραπεζών στο 62%. Έχει ξεπεραστεί το υψηλό του 2003

Σχεδόν τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων πιστεύουν 39.000 να ξεπεραστεί το προηγούμενο ρεκόρ των 2003 πτωχεύσεις από το έτος. Το highlight του έρχεται κύμα πτωχεύσεων αναμένεται μισό ακόμα 2009, το άλλο μισό του επόμενου έτους. «Η μελέτη δείχνει τη δύναμη με την οποία η οικονομική κρίση που πλήττει την εταιρεία και έχουν τόσο πολύ μικρές ΜΜΕ να πολεμήσουν. Εν τω μεταξύ, η κρίση έχει επηρεάσει την οικονομία υπό έλεγχο," είπε ο Δρ Gerd-Uwe Μπάντεν, Διευθύνων Σύμβουλος της Euler Hermes Kreditversicherungs-AG ,

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2761 φορές

Πελάτης εξασφαλίζει τη μακροχρόνια αφοσίωση των πελατών

Ακόμη και στην οικονομική κρίση πρέπει να είναι τα ενιαία και εμπόρους λιανικής πώλησης - η κρίση θα μπορούσε να συλλάβει πλήρως μόνο με την αύξηση της ανεργίας - εξαρτώνται από την ποιότητα του πελάτη, αντί της εμπλοκής σε βάρος της ποιότητας των υπηρεσιών σε πόλεμο τιμών.

Στη συνέχεια, η Κολωνία Υπηρεσία Αξιολόγηση GmbH σε πρόσφατη μελέτη περισσότερων από 8.000 πελάτες αποφάσεις σε περίπου 100 εμπορίου και παροχής υπηρεσιών. Έτσι, οι καταναλωτές οι οποίοι παρουσιάζουν τον πελάτη για εμπόρους υψηλή βαθμολογία, σημαντικά ισχυρότερη σύνδεση με αυτά. Επιπλέον, η πελατοκεντρική εμπορική εταιρεία είναι πολύ πιο πιθανό συνιστάται φίλους ή συναδέλφους.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 1897 φορές

Prof. Dr. Thomas Mühlencoert, λέκτορας στο Remagen RheinAhrCampus Fachhochschule Koblenz, έχει αξιολογηθεί μια έρευνα μεταξύ των εταιρειών που έχουν αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες της εφοδιαστικής τους. Δείχνει: Η προσπάθεια για τη μείωση των πάγιων εξόδων της εταιρείας κατά τη διάρκεια των συμβάσεων εξωτερικής ανάθεσης, σε καιρούς κρίσης συχνά παραμένει ένας κακός υπολογισμός.

Ένας κύριος λόγος για αυτό είναι ότι οι πάροχοι υπηρεσιών με τους οποίους έχουν συναφθεί συμβάσεις δεν έχουν απεριόριστη ευελιξία ως προς την ποσότητα - μπορεί να καταγγείλουν τη σύμβαση. Επιπλέον, οι εταιρείες στη φάση ανάπτυξης δεν λαμβάνουν μειώσεις τιμών που θα μπορούσαν να έχουν επιτύχει μέσω της μείωσης του σταθερού κόστους.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2278 φορές

Οι γερμανικές εταιρείες διατρέχουν κίνδυνο περιττού χρόνου διακοπής, επειδή οι υπάλληλοί τους επιστρέφουν στην εργασία τους. Είναι συνηθισμένη πρακτική να αρχίζετε να εργάζεστε νωρίς σε κάθε δεύτερη εταιρεία. Σε μια καλή κάθε τρίτη εταιρεία, ο κίνδυνος μόλυνσης για τους συναδέλφους συχνά αυξάνεται επειδή οι εργαζόμενοι δεν θεραπεύονται μέχρι το σημείο της ανάρρωσης. Λαμβάνοντας υπόψη τους πρόσφατους κινδύνους για την υγεία που δημιουργεί η επιδημία της γρίπης των χοίρων, αυτή η παραμέληση του κινδύνου μετάδοσης είναι ανησυχητική. Επειδή η πρόληψη της μετάδοσης παίζει βασικό ρόλο στην πρόληψη της εταιρικής πανδημίας γρίπης. «Όποιος είναι άρρωστος μένει στο σπίτι» είναι ένας από τους επτά βασικούς κανόνες του Robert Koch Institute για τη μείωση του κινδύνου ιογενούς λοίμωξης σε εταιρείες. Αυτά είναι τα αποτελέσματα της μελέτης "Επαγγελματική υγειονομική περίθαλψη" από το Ινστιτούτο Διαχείρισης και Οικονομικής Έρευνας του IMWF σε συνεργασία με το handelsblatt.com. 203 ειδικοί και διευθυντές από διάφορες βιομηχανίες συμμετείχαν στην έρευνα.

Τα αδύνατα σημεία της υγειονομικής περίθαλψης των εταιρειών αντικατοπτρίζονται επίσης στις οργανωτικές δομές πολλών εταιρειών. Το 2008, σύμφωνα με τις δικές της πληροφορίες, κάθε δεύτερη εταιρεία είχε μια εσωτερική εγκατάσταση για θέματα υγείας. Η θετική επίδραση της επαγγελματικής υγειονομικής περίθαλψης στις εταιρείες είναι βασικά αδιαμφισβήτητη. Το 70% των ειδικών και των διευθυντών υποθέτουν ότι η συχνότητα εμφάνισης ασθένειας μεταξύ των εργαζομένων μπορεί να μειωθεί μέσω προληπτικών μέτρων. Στην περίπτωση ιογενών ασθενειών, οι οποίες είναι μακράν η πιο κοινή αιτία απουσίας εργαζομένων, αυτό περιλαμβάνει τη σχολαστική τήρηση της πρόληψης. Ανυπομονώ ανεκτικοί σε άρρωστους υπαλλήλους στο χώρο εργασίας, πολλές εταιρείες αντικρούουν τις συστάσεις των ειδικών στον τομέα της υγείας.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2184 φορές

Πόνος στην πλάτη, πονοκέφαλος ή πόνος στα μάτια - η εργασία στον υπολογιστή προκαλεί συχνά προβλήματα υγείας / Ακόμη και απλά μέτρα μπορούν να βοηθήσουν

Προβλήματα στην πλάτη, πονοκεφάλους ή προβλήματα στα μάτια - όσοι περνούν πολύ χρόνο στον υπολογιστή εκτίθενται σε μια ολόκληρη σειρά κινδύνων για την υγεία. Εάν οι κίνδυνοι δεν ληφθούν υπόψη για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, οι χρόνιες ασθένειες απειλούνται γρήγορα. Σε ένα τρέχον άρθρο, το TecChannel, το γερμανικό webzine για ειδικούς πληροφορικής, εξηγεί πώς οι χρήστες μπορούν να λάβουν προληπτικά μέτρα.

Η αιτία πολλών παραπόνων, όπως πόνος στην πλάτη ή στις αρθρώσεις και κακή συγκέντρωση, είναι μια λανθασμένη στάση καθισμάτων στον υπολογιστή. Ως εκ τούτου, οι χρήστες πρέπει να αποδίδουν ιδιαίτερη σημασία σε μια εργονομική θέση καθίσματος. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, μια καρέκλα γραφείου που δεν είναι μόνο ρυθμιζόμενο σε ύψος, αλλά και στην πλάτη και στα μπράτσα. Ένας πίνακας γραφείου με ρυθμιζόμενο ύψος συμβάλλει επίσης σε μια χαλαρή καθιστή θέση. Ο βασικός κανόνας για μια βέλτιστη στάση καθίσματος είναι: ο άνω και ο κάτω βραχίονας καθώς και το άνω και κάτω πόδι σχηματίζουν καθεμία γωνία 90 μοιρών.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2273 φορές

2. Εμπορικό σήμα Monitor Lebensmittel Zeitung και Dialego

Τα εμπορικά σήματα είναι η φθηνή εναλλακτική λύση σε επώνυμα προϊόντα και έχουν ήδη εξασφαλίσει μια θέση στα ράφια των λιανοπωλητών. Οι λόγοι είναι πολλαπλοί: ενώ το ελκυστικό περιθώριο διαπραγμάτευσης φέρνει ενδιαφέροντα οφέλη που οι πελάτες επωφελούνται από την ελκυστική σχέση τιμής-απόδοσης. Σύμφωνα με το 2. Εμπορικό σήμα Monitor που ρωτήθηκαν το Lebensmittel Zeitung και Aachener εταιρεία ερευνών Dialego στις αντιλήψεις Μαρτίου 2009 1.000 γερμανική πολιτών και την αγοραστική συμπεριφορά τους όσον αφορά τα εμπορικά σήματα.

Ειδικά σε δύσκολες περιόδους όπως αυτές ευκαιρίες και πάλι έκρηξη. Έτσι, αγοράζουν 84 τοις εκατό των Γερμανών καθημερινή τους τροφή στο discounter. «Με συνεπή πολιτική χαμηλών τιμών του και αμέτρητα καταστήματα στις πιο ελκυστικές περιοχές αφήνουν τα μεγάλα σούπερ μάρκετ και μικρά σούπερ μάρκετ πολύ πίσω (57 55 αντίστοιχα τοις εκατό)," δήλωσε ο Andera Gadeib, ιδρυτής και μοναδικός διευθυντής της Dialego. Ανατρέχοντας έχουν κυρίως τα καταστήματα της γειτονιάς, μαμά και ποπ καταστήματα ή περίπτερα που επισκέπτονται μόνο δώδεκα τοις εκατό των ερωτηθέντων.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 1838 φορές

Όσοι εργάζονται με φίλους υψηλής απόδοσης στην εργασία είναι πιο παραγωγικοί. Επιστήμονες από βρετανικά και αμερικανικά πανεπιστήμια κατάφεραν τώρα να αποδείξουν αυτήν τη σύνδεση μέσω μιας εκτεταμένης δοκιμασίας πεδίου. Σύμφωνα με τη μελέτη που δημοσιεύθηκε από το Ινστιτούτο της Βόννης για το Μέλλον της Εργασίας (IZA), η παραγωγικότητα των εργαζομένων με χαμηλή απόδοση αυξήθηκε κατά 10% όταν χρησιμοποιήθηκαν σε άμεση γειτνίαση με τους φίλους τους. Αντίθετα, παρόλο που οι πιο παραγωγικοί συνάδελφοι μείωσαν την απόδοσή τους εάν είχαν άμεση επαφή με πιο αδύναμους φίλους κατά τη διάρκεια της εργασίας, υπήρχε μια συνολική θετική επίδραση στην παραγωγικότητα για την εταιρεία.

Χρησιμοποιώντας προσωπικά δεδομένα από έναν βρετανό καλλιεργητή φρούτων, οι ερευνητές ανέλυσαν την απόδοση των εργαζομένων. Ρώτησαν επίσης τους υπαλλήλους σχετικά με τους συναδέλφους τους με φιλικούς όρους. Για οργανωτικούς λόγους, ο τομέας δραστηριότητας κάθε εργαζόμενου αλλάζει καθημερινά, έτσι ώστε οι φιλικοί συνάδελφοι να μπορούν να συνεργάζονται μόνο σε συγκεκριμένες ημέρες. Εάν συνέβαινε αυτό, υπήρχε ένα εκπληκτικό αποτέλεσμα: Οι λιγότερο ισχυροί φίλοι προσπάθησαν πολύ και πήραν περίπου 10% περισσότερα φρούτα από ό, τι άλλες ημέρες. Οι πιο έμπειροι συλλέκτες, από την άλλη πλευρά, προσαρμόζουν την ταχύτητα εργασίας τους στον πιο αργό ρυθμό των φίλων τους και μάλιστα δέχτηκαν απώλειες μισθών έως και 10%.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2067 φορές

καθορίζουν τις δεσμευτικές εσωτερική υπηρεσία και τα πρότυπα ποιότητας και παρακολουθεί την εφαρμογή τους τακτικά από τους παρόχους υπηρεσιών, τους πελάτες τους την καλύτερη βαθμολογία για την ποιότητα των υπηρεσιών της. Αυτή η επίδειξη τρέχουσες αναλύσεις της Κολωνίας-based οργανισμό αξιολόγησης ServiceRating. Αναλύσαμε περισσότερες από 8.000 πελάτες κρίσεις για 100 εταιρείες από διαφορετικούς τομείς υπηρεσιών.

Παρά τη μεγάλη σημασία της εσωτερικής ποιότητας των υπηρεσιών για την ικανοποίηση των πελατών που διανέμεται από τον δικό του λογαριασμό, αλλά εξακολουθεί να είναι μία στις τέσσερις επιχειρήσεις στη συστηματική εφαρμογή των ενδο-λειτουργικών συστημάτων για τον έλεγχο της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Συγκριτικά παράλειψη εδώ είναι ιδιαίτερα εμφανής στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και του προμηθευτή ενέργειας, ενώ οι ασφαλιστικές εταιρείες και εταιρείες ασφάλισης υγείας να διαδραματίσει ηγετικό ρόλο στην εσωτερική διαχείριση των υπηρεσιών.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 1903 φορές

Το ψυχολογικό άγχος στο χώρο εργασίας αυξάνεται, την ίδια στιγμή η ατμόσφαιρα εργασίας σε πολλές εταιρείες και οργανισμούς έχει επιδεινωθεί. "Η πραγματικότητα της εργασίας υπόκειται σε βαθιές αλλαγές που έχουν επιταχυνθεί τα τελευταία χρόνια", δηλώνει ο Rolf Haubl, καθηγητής ψυχαναλυτικής κοινωνικής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο Goethe. Αυτό επιβεβαιώνεται από τα αποτελέσματα της πιο πρόσφατης μελέτης του "Εργασία και ζωή στους οργανισμούς 2008".

Η μελέτη ασχολείται με τις ψυχοκοινωνικές επιπτώσεις της αλλαγής στον κόσμο της εργασίας. Ο Haubl δημοσίευσε τώρα τα αποτελέσματα μαζί με τον Günter Voss, καθηγητή Βιομηχανικής και Τεχνολογικής Κοινωνιολογίας στο Πολυτεχνείο του Chemnitz. Αυτό το έργο χρηματοδοτήθηκε από τη Γερμανική Εταιρεία Εποπτείας (DGSv). Η μελέτη βασίζεται σε εντατικές έρευνες και ομαδικές συζητήσεις με επόπτες και οργανωτικούς συμβούλους από το DGSv και μια τυποποιημένη έρευνα περίπου 1.000 μελών του DGSv.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 2216 φορές

Το σύνολο της Γερμανίας είναι σε αναμονή για την άνοιξη. "Όχι", λέει ο Hans-Joachim Evers, 1. Πρόεδρος της Ομοσπονδίας των διαφημιστικών προϊόντων σύμβουλος και χονδρεμπόρους (BWG), "Το σύνολο της Γερμανίας αναμένει την άνοιξη." Αυτό που αρχικά ακούγεται λεπτή, αποδεικνύεται για μια πιο προσεκτική εξέταση να είναι βαθιά ψυχολογικά κρίσιμο. "Αναμονή είναι παθητική και άβολα. Τίποτα δεν έγινε. Ρέει χρόνου. Οι αίθουσες αναμονής των γιατρών μπορεί ένα τραγούδι ως ένα τραγούδι, όπως στάσεις λεωφορείων και τρένων. Περιλαμβάνει αντίθεση" περιμένουν "μια ενεργή στάση. Πριν Χαρά απήχηση. Οπαδούς ποδοσφαίρου περιμένετε όχι στο σπίτι παιχνίδι της ομάδας τους, αλλά δεν το περιμένετε. μέλλουσες μητέρες δεν είναι σε αναμονή για το νεογέννητο τους, αλλά αναμένουμε αυτό. αυτή η αντίθεση πυρετούς θα πρέπει να κάνουν τη διαφημιστική βιομηχανία, όπως το δικό του. ακούγεται πολύ καλύτερα, αν δεν είναι νέα σε ένα αυτοκίνητο που περιμένουν, αλλά αναμένει αυτό. "

Τόσο η μεταποιητική βιομηχανία, όπως στις επιχειρήσεις της βιομηχανίας των υπηρεσιών υπόσχονται στους πελάτες τους μια ορισμένη ποιότητα. Για τον πελάτη είναι ευχαριστημένοι. Η προσδοκία του πελάτη θα πρέπει, στη συνέχεια, αλλά παρατηρούνται επίσης με κορυφαία εξυπηρέτηση. Προώθησης προϊόντων στήριξη της οικονομίας, για να συμβολίζουν αυτά τα μηνύματα των προ-χαράς αντικειμενικά. Για το σκοπό αυτό, Hans-Joachim Λόγκαν: "Με την άνοιξη πολλοί άνθρωποι συνδέουν ανθοφόρα φυτά, τα πράσινα λιβάδια, η εμπειρία της φύσης, το ψήσιμο στη σχάρα, ποδηλασία σε αυτές και πολλές άλλες εκδηλώσεις μπορεί να υποδεικνύει προώθησης προϊόντων αποτελεσματικά .."

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 1941 φορές