עובד בעבודות זמניות חולה כתב ארבעה ימים נוספים עם ממוצע של ימי 14,7 אבד בשנת 2008 מאשר עובד בתעשיות אחרות. היעדרות במגזר ההעסקה הזמנית היא 4 1,1 אחוזים, נקודות אחוז גבוה יותר מהממוצע הארצי. כך עולה מדוח הבריאות האחרון, Krankenkasse Techniker (TK) והאגודה הפדרלית של עבודה זמנית (BZA) הציגה היום. לאחר שעובדי הזמן הם כמעט כל אבחנות לעתים קרובות מושפעות מאשר עובדים במגזרים אחרים, גדול במיוחד הם ההבדלים בתחומי הפרעות שריר-שלד (בתוספת 60 אחוזים), פציעות (בתוספת 64 אחוזים), מחלות בדרכי נשימה (בתוספת 23 אחוזים) ובעיות בריאות נפש (בתוספת אחוז 34). בניגוד לשוק העבודה המקובל, הגברים נמצאים עבודה זמנית עם ממוצע של ימי 15,3 חופשת מחלה יותר מנשימים עם ימי 13,9.

עם זאת, TK דגל, אלא גורם ספציפי של היעדרות מוגברת. רוב ההבדל הוא בשל העובדה כי עובדים זמניים מועסקים לעתים קרובות בפעילויות פיסיות הקשורות ניסיון, גדל היעדרות. כשליש ההבדל מקורו בעבודה הזמן עצמו. סקר של TK בקרב עובדים זמניים הראו כי הם מרגישים במיוחד חוסר ביטחון תעסוקתי גבוה, הכנסותיהם, הפער בין כישוריהם ואת פעילות המבוצעת וחוסר הזדמנויות פיתוח כנטל. תחומים אחרים של פועל זמן העבודה והמחיר הוא חיובי יותר מאשר עובדים אחרים. זה כולל נושאים כמו לחץ בעבודה, הערכה על ידי זרימת המפקח ומידע.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2191 פעמים

מנהלי חדלות פירעון מצפים לעליית מסיבית כשלים ארגוניים עם שיאים החדשים 2010 אחרונות. המומחים קוראים רפורמות מרחיקות לכת כדי להציל יותר עסקים יכולים.

מנהלי חדלות הפירעון בגרמניה מצפים לכל המאוחר בשיא פשיטת הרגל בשנת 2010. הסיבה העיקרית היא השפעות המשבר הפיננסי והכלכלי על חברות בגרמניה. זו תוצאה של סקר עדכני של אוילר הרמס קרדיטסיטרשונגס-אג יחד עם המרכז לחדלות פירעון וארגון מחדש באוניברסיטת מנהיים (ZIS) אודות הסיבות לחדלות פירעון במשבר הכלכלי הנוכחי. מעל הכל, צווי הצניחה הוא שגורם לבעיות עבור החברה כמו גם תופעות דומינו שנגרמות בגלל פשיטת רגל של לקוחות או ספקים. חברות שיש להן בעלי הון פרטי הן גם בסיכון. גם הלוואות מגבילות על ידי בנקים ממלאות תפקיד חשוב. במחקר שהוצג כעת, נחקרו מנהלי חדלות פירעון ידועים בגרמניה בחודשים מרץ ואפריל 2009, אשר מטפלים כיום בסביבות 21.000 תיקי חדלות פירעון ארגוניים. מנהלי חדלות הפירעון מעריכים כי 34 אחוז מתביעות פשיטת הרגל נוצרו בגלל המיתון העולמי. לטענת 94 אחוזים ממנהלי חדלות הפירעון, הדבר המיוחד במשבר הנוכחי והסיבה לעלייה המסיבית הצפויה הוא צניחת ההזמנות. מנהלי חדלות הפירעון מדווחים מהפרקטיקה שלהם כי החברות הבינוניות הקטנות יותר שנפגעו מכך חוו ירידה ממוצעת של מעל 50 אחוז. בהמשך הגיע ביטול או דחיית הזמנות עם 73 אחוז מהתגובות וחדלות פירעון שלאחר מכן עם 68 אחוז. לאחר מכן פגיעות חברות במימון הון פרטי למשברים (64 אחוזים) והלוואות מגבילות של בנקים עם 62 אחוזים. חריגה מ 2003

כמעט שני שלישים מהנשאלים סבורים את השיא הקודם של פשיטות רגל 39.000 מהשנה 2003 להיות חריגה. שיאו של גל ביאת insolvencies חצי צפוי עדיין 2009, בשנה הבאה החצי השני. "המחקר מראה את הכוח שבו המשבר הפיננסי הפוקד את החברה ויש לי חברות קטנות ובינוניות מאוד קטנה צריכה להילחם. בינתיים, המשבר השפיע על הכלכלה תחת שליטה", אמר ד"ר גרד-Uwe באדן, מנכ"ל Euler Hermes Kreditversicherungs-AG ,

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2762 פעמים

שירות לקוחות מבטיח נאמנות לקוחות ארוכת טווח

גם במשבר הכלכלי, המסחר הקמעונאי והמומחים - שהמשבר יכול היה לתפוס במלואו עם עליית האבטלה - צריך להתמקד באיכות שירות הלקוחות במקום לנהל מלחמות מחירים על חשבון איכות השירות.

על כך ציין ServiceRating GmbH מבוסס קלן במחקר הנוכחי שנערך על יותר מ -8.000 דירוג לקוחות עבור כמאה חברות קמעונאות ושירותים. בהתאם, לצרכנים שנותנים שירות לקוחות לקמעונאים ציונים טובים יש קשר חזק משמעותית איתם. בנוסף, חברות קמעונאיות מוכוונות לקוחות מומלצות לחברים ועמיתים לעיתים קרובות הרבה יותר.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 1898 פעמים

פרופסור דוקטור. תומאס מוהלנקורט, מרצה ב- RheinAhrCampus Remagen באוניברסיטת קובלנץ למדעים יישומיים, העריך סקר של חברות שהוציאו את הלוגיסטיקה שלהן במיקור חוץ. זה מראה כי הניסיון להוזיל את העלויות הקבועות של החברה במהלך חוזי מיקור חוץ נותר לרוב חשבון שכר חלב בעתות משבר.

אחת הסיבות העיקריות לכך היא שלנותני השירותים איתם נכרתו חוזים אין גמישות בלתי מוגבלת מבחינת כמויות - הם עשויים לסיים את החוזה. בנוסף, חברות בשלב הצמיחה אינן זוכות להפחתות מחירים שהיו יכולות להשיג בעצמם באמצעות ירידת עלויות קבועות.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2278 פעמים

חברות גרמניות לסכן השבתה מיותר כי הצוות שלה מחזיר חולה לעבוד. בכל קליטת עבודה שנייה הקמה מוקדמת הוא מנהג נפוץ. במצב טוב כל חברה שלישית את הסיכון לזיהום עבור עמיתים אפילו לעתים קרובות הוא גדל בגלל שלא מחלים עובדים להחלמה. בהינתן הסיכונים הבריאותיים האחרונים הקשורים התפרצות שפעת חזירי טיפול רשלני זה הדבקה מדאיגה. בגלל מניעת הזיהום ממלא תפקיד מרכזי במוכנות מגיפת שפעת המבצעיות. "מי הוא חולה, להישאר בבית" הוא אחד משבעה העקרונות של מכון רוברט קוך לצמצם סיכונים דבקים ויראלית בעסק. תוצאות אלו, המחקר "קידום בריאות במקום העבודה" ממכון IMWF לניהול וכלכלה מחקר בשיתוף עם handelsblatt.com. 203 מומחים ומנהלים מתחומים שונים השתתפו בסקר.

החולשות של הבריאות התעסוקתית משתקפות בנוסף המבנים הארגוניים של חברות רבות להתנגד. אז 2008 גזר תביעות רק חברה אחת בהתקן פנימי עבור בעיות בריאות. ההשפעה החיובית של מניעה ובריאות במקום העבודה בחברה באופן עקרוני אין חולק. 70 אחוז המומחים והמנהלים להניח שזה אפשרי המקרים המחלים להפחית בקרב עובדים דרך אמצעי מניעה. עבור מחל ויראליות, אשר אחראים במפעלים על ידי רב ביותר של היעדרות עובדים, לעומת זאת, שייך הקפדה יתירה מניעה. על ידי עובדים רשלן הסכמה חולים במקום העבודה, חברות רבות בסתירה להמלצות מומחי בריאות.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2185 פעמים

כאבי גב, כאבי ראש או כאבי עיניים - לעבוד על המחשב לעתים קרובות גורם לבעיות בריאות / אמצעים פשוטים יכולים לתקן

אם כאבי גב, כאבי ראש או בעיות עיניים - שמבלים הרבה זמן על המחשב, יוצא מספר הסיכונים בריאותיים. האם הסיכונים על פני תקופה ארוכה התעלמה כך מאיים מחלות כרוניות במהירות. איך משתמשים ניתן למנוע כבר באמצעים פשוטים הסביר TecChannel, את מגזין האינטרנט הגרמני מומחי IT תרומה אחרונה.

סיבת תחלואים רבים כגון גב או משותף וחוסר הריכוז היא תנוחת ישיבה לא נכונה מול המחשב. לכן, המשתמשים צריכים לשים על ערך מיוחד עמדת ישיבה ארגונומיים. זה מתייחס כיסא משרדי היא מתכווננת לא רק בגובה, אלא גם על הגב והזרועות. שולחן משרדי מתכוונן אנכי תורם לתנוחת ישיבה נינוחה. כפי Faustegel עבור אופטימלי יושב בתנוחה חל: העליון וזרוע תחתונה ועליונות ורגליים נמוכות כל מהוות זווית תואר 90.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2273 פעמים

2. צג מותג קמעונאי עבור Lebensmittel Zeitung ו- Dialego

מותגים פרטיים הם האלטרנטיבה הזולה למוצרים ממותגים וכבר הטביעו את חותמם על מדפי הקמעונאים. ישנן סיבות רבות לכך: בעוד שהמרווח האטרקטיבי יותר מעניק לקמעונאים יתרונות מעניינים, הלקוחות נהנים מיחס מחיר אפקטיבי של מחיר. כחלק ממוניטור המותג הפרטי השני, לבנסמיטל צייטונג וחברת שוק דיאלגו מבוססת אאכן שאלו 2 אזרחים גרמנים על תפיסתם והתנהגות הרכישה שלהם של מותגים פרטיים.

במיוחד בתקופות קשות כמו אלה, המציאות שוב פורחות. 84 אחוז מהגרמנים קונים את המצרכים היומיים שלהם מהנחות. "עם מדיניות המחירים הנמוכים העקבית שלהם ואינספור סניפים במקומות אטרקטיביים בעיקר, הם משאירים את המרכולים הגדולים והסופרמרקטים הקטנים הרחק מאחור (57 ו -55 אחוז בהתאמה)", אומר אנדרה גדייב, מייסד ומנהל יחיד של דיאלגו. מעל לכל, חנויות שכונות, חנויות פינתיות או קיוסקים, אליהם מגיעים רק שתים עשרה אחוזים מהנסקרים, נמצאים בעמדת נחיתות.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 1839 פעמים

מי גר עם חברים חזקים בעבודה יחד, לעבוד עוד יותר פרודוקטיבי. קשר זה יכול עכשיו להוכיח על ידי מדעני משפט שדה נרחבים באוניברסיטות אמריקניות בריטיים. על פי המחקר, (איזה) הופיעה במכון בון לחקר העבודה, העבודה עם ביצועים נמוכים הפרודוקטיביות עלה ב 10% כשהם שימשו בסביבה הישירה של חבריהם. לעומת זאת, בעוד שאר קולגים פרודוקטיבי מופחת ביצועים שלהם, אם הם היו במגע ישיר עם חברים חלשים במהלך עבודה, אלא גם על החברה הביאו השפעה חיובית הכוללת על פריון.

על בסיס נתונים אישיים של מבצע גדל פרי הבריטי, ניתחו החוקרים את ביצועי העבודה של העובדים. הם חקרו גם את עובדי החברה, שבה עמיתים הם שומרים על קשר ידידותי. מסיבות ארגוניות, בטווח שימוש של כל עובד הוחלף מדי יום, כך אספנים אחרים יכלו לעבוד רק בימים מסוימים נראות באופק יחד. זה היה המקרה, הוא אפקט מדהים היה: חברי העצמה פחות נשכבו במיוחד לגלגל והרים על 10% יותר פרות מאשר בימים אחרים. עוד מוסקים מנוסים עם זאת, מותאמים מהירות העבודה שלהם בקצב האיטי יותר מחברותיה ולקח מאופיינים גם ירידה בשכר של עד 10% ברכישות.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2067 פעמים

נותני שירות שקובעים סטנדרטים מחייבים של שירות ואיכות ופוקחים באופן קבוע על יישומם זוכים לציונים טובים יותר מלקוחותיהם על איכות השירות שלהם. כך מראים ניתוחים עדכניים של חברת דירוג קלן ServiceRating. הוערכו יותר מ- 8.000 ביקורות לקוחות של כ- 100 חברות מתחומי שירות שונים.

למרות החשיבות הרבה של איכות השירות הפנימי לשביעות רצון הלקוחות, על פי הצהרותיהם, אחת מכל ארבע חברות עדיין עושה זאת ללא שימוש שיטתי במערכות פנימיות לשליטה באיכות השירות. במיוחד ענף הטלקומוניקציה וספקי האנרגיה הם רשלניים יחסית, בעוד שמבטחים וחברות ביטוח בריאות הן חלוצות בניהול שירותים פנימי.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 1904 פעמים

הלחץ הפסיכולוגי בעבודה לקחת, בעת ובעונה אחת, האקלים ההפעלה הידרדר ברבים חברות וארגונים. "המציאות של העבודה עוברת שינויים עמוקים אשר גדלו בשנים האחרונות, גם במהירות", אומר רולף Haubl, פרופסור לפסיכולוגיה חברתית פסיכואנליטית באוניברסיטת גתה. זה הוכח על ידי התוצאות של המחקר שנערך לאחרונה שלו "בעבודה ובחיים בארגונים 2008".

החקירה מתמקד בהשפעת פסיכו-חברתית של השינויים בעולם העבודה Haubl עסוק עכשיו יש את התוצאות יחד עם גינתר ווס, פרופסור ללימודי תעשייה וטכנולוגיה בבית Chemnitz האוניברסיטה הטכנית שפורסמו. עבודה זו מומנה על ידי החברה הגרמנית הפיקוח (DGSv). המחקר מתבסס ראיונות אינטנסיביים ודיונים קבוצתיים עם מפקחים מפקחים ויועצים ארגוניים -beraterinnen DGSv וכן סקר סטנדרטי של חברי 1.000 בסביבות של DGSv.

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 2216 פעמים

כל גרמניה מחכה לאביב. "לא", אומר הנס-יואכים אברס, היו"ר הראשון של האיגוד הפדרלי ליועצים וסיטונאים למוצרי קידום מכירות (bwg), "כל גרמניה מצפה לאביב." מה שנשמע בתחילה עדין, מתגלה כמכריע מבחינת פסיכולוגיית עומק בבדיקה מדוקדקת יותר. "המתנה היא פסיבית ולא נעימה. שום דבר לא קורה. הזמן אוזל. חדרי ההמתנה של הרופאים יכולים לספר על זה שיר, כמו גם תחנות האוטובוס והרכבת. לעומת זאת," לצפות "פירושו גישה אקטיבית. שמחה מקדימה מהדהדת. אוהדי כדורגל ממתינים. לא למשחק הביתי של המועדון שלהם, אבל הם מצפים לזה. אמהות מצפות לא מחכות לתינוקות שלהן, הן מצפות לכך. ענף הפרסום צריך לאמץ את החום הקדחתני הזה. זה נשמע הרבה יותר טוב אם אתה לא מחפש חדש רכב מחכה, אבל מצפה לזה. "

הן בענף הייצור והן בענף השירות חברות מבטיחות ללקוחותיהן איכות מסוימת. הלקוח צריך לצפות לזה בקוצר רוח. לאחר מכן יש לענות על ציפיות הלקוח גם עם שירות מעולה. פריטי קידום מכירות עוזרים לכלכלה לסמל באופן ייצוגי את המסרים הללו של שמחה מקדימה. הנס-יואכים אברס: "אנשים רבים מקשרים בין אביב לצמחים פורחים, כרי דשא ירוקים, חווים טבע, מנגלים, רוכבים על אופניים. פריטי תדמית יכולים להצביע ביעילות על אירועים רבים אחרים."

1.   0 Kommentar
2.   נצפה 1943 פעמים