שיתוף פעולה ולא עימות בין יצרני מוצרי הקמעונאי לצרכן
המורכבות של דרישת הלקוח הגדלת מאלץ קמעונאים ויצרנים שיתופי פעולה חדשים / שיתוף פעולה הדוק יותר כמו% המלוכה / 80 אסטרטגי של רכישת ההחלטות מתקבלות ישירות על המדף
חברות קמעונאיות ויצרני מוצרי צריכה עומדים בפני שינוי פרדיגמה: הרחק ממאבקי כוח על תנאים, הנחות ותנאי תשלום, לעבר גידול שוק שיתופי באופן עקבי. 84% ממקבלי ההחלטות של יצרני המותגים וכמעט 83% ממנהלי הקמעונאות שנבדקו רואים בשיתוף הפעולה ההדוק בין שני התחומים גורם ההצלחה החשוב ביותר במאבק על נתח שוק, רווחיות ושביעות רצון לקוחות. ההתמקדות היא באתגר האסטרטגי של קיום המוצר הנכון בנקודת המכירה (POS) בדיוק כאשר הלקוח דורש זאת - לא רק לעונה, אלא במידת הצורך ביום או אפילו בשעה ביום. המטרה היא: שיתוף פעולה הדוק יותר לאורך כל שרשרת הערך המשותפת. למרות שככל הנראה הוכרה חשיבות הנושא, נכון להיום רק כ -30% ממשתתפי השוק התמודדו באופן שיטתי עם שיתופי פעולה כאלה בין יצרנים וקמעונאים. ורק 10% מהיצרנים או 20% מהסוחרים מרוצים מאוד מהתוצאות שהושגו. היסוס זה מאיים לאבד פוטנציאל יקר בשוק. זו הייתה תוצאה של סקר שנערך לאחרונה על ידי חברת Booz & Company בקרב מאה מנהלי הקמעונאות ויצרני מוצרי הצריכה החשובים באירופה.