žinios

Kokybės iš Vokietijos

(DLG). Maisto gamintojai jau dabar turi galimybę suteikti jiems gerai žinomo prekių ženklo kilmės "Kokybė iš Vokietijos" savo produktus iš Vokietijos gamybos. Taigi, jie prisideda prie didesnio informuotumo apie "tipiškas Vokietijos specialybių", "tradicinius receptus" ir "kokybės orientuotas gamybos procesas" sąskaitą ir suteikti operatoriaus pasitikėjimą ir orientaciją ...

Skaityti daugiau

Maisto pramonė: Gali jis būti šiek tiek daugiau?

Kaip bendrovių maisto pramonei atsieti save nuo stagnacijos rinkoje ir rašyti savo augimo istorija

Konsultacinė firma Miunchenas strategija grupė (MSG) ėmėsi augimo jėgas Vokietijos maisto pramonės arčiau. Kaip atskiri MVĮ, išeiti iš savo pramonės plėtros ir rašyti savo augimo istorija? Tada, yra bendradarbiaujant su HSH Nordbank neseniai atliktą tyrimą msg stebina atsakymų sukurta.

Tyrimo išvados grindžiamos tyrimo ir analizės laikotarpiu nuo rugsėjo iki gruodžio 2013. Be išsamus įmonės apklausos ir daug interviu su ekspertais maisto pramonei ypač formų spektaklis analizė 144 įmonių iš visų vidutinio dydžio maisto pramonės, empirinio tyrimo pagrindas segmentus.

Skaityti daugiau

Prekybos įmonės turi būti strateginis

Tyrimas: Prekybos Įmonė linkę trumpalaikių proceso ir kaštų optimizavimo priemonių?

Tyrimas IIHD instituto ir konsultacinė firma BearingPoint rodo: Prekybos Įmonė turi trūkumų strategijos įgyvendinimo / valdymo darbo chirurginiu būdu

Vokietijos prekybos yra daugiau nei kada nors pereinamojo laikotarpio. Vartojimo efektyvumo didinimo projektai, perteklius plotas beveik visose srityse ir formatų, taip pat didėja konkurencija iš buvusių švarių interneto mažmenininkams, tarptautinės mažmeninės prekybos milžinė ir vis vertikalisierende gamintojai prekybos įmonių ir jų vadovų ateina spaudimą. Į jų verslo modelių kaita turėtų būti didžiausias prioritetas - tai praktikoje, tačiau, yra strateginių įgūdžių stoka. Tai pabrėžia neseniai atliktas tyrimas apie valdymo ir technologijų konsultavimo BearingPoint ir IIHD instituto, buvo apklausti už 30 Vokietijos prekybos įmonės vadovai.

Skaityti daugiau

Tik realūs jausmai verta

Mokslininkai iš Jenos universiteto rodo, kad paslaugų sektorius yra tik sąžiningas patogumas

Kliento norus atsižvelgti ir visada šypsosi, nes darbuotojų mažmeninės prekybos ir paslaugų įmonė, kuri yra kasdienio gyvenimo dalis. Nes tai, ar klientas perka kažką, itin priklauso nuo to, ar jis buvo įteiktas mandagiai. Bet kartais gerai yra gražiausia šypsena nieko, ty, jei jis tik vaidino. Tai parodė su kolegomis iš Münster ir Australijoje dabar empirinių mokslininkų universiteto Jenos.

Mokslininkų komanda tyrė, ar darbuotojo klientui pastangos atvyksta panašūs tai. Mokslininkai galėjo rasti teigiamą ryšį tarp klientų orientuota elgesio darbuotojo ir pagal kliento suvokimą. Ateik pridėti aukšto lygio autentiškas patogumas, poveikis didėja žymiai, jie parašyti iš anksto internete paskelbtame straipsnyje žurnale "British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Skaityti daugiau

Vokietijos bendrovės spręsti savo klientus negerai

Įmonės turi didelį neišnagrinėtų į tikslinę klientų požiūrį: taikyti tiek ryšio kanalo, taip pat su jų siūlo ne į klientų poreikius, todėl atstovybės studija "Klientų Pagrindinis būklė valdymas" Steria Mummert Consulting rezultatas. Dauguma bendrovių pasiūlyti bendrą informaciją apie produktą, nors klientai renkasi akcijas ir pritaikytą informaciją. Ir jie neįvertina labiausiai pageidaujamą ryšio kanalas: e-paštu.

Beveik visos įmonės (94 proc.) Siunčia bendrą informaciją, tačiau tik šiek tiek daugiau nei pusė klientams teikia specialius pasiūlymus. Vartotojai pirmenybę teikia priešingai: daugiau nei pusė visiškai nenori jokios informacijos apie paslaugas. Kiek daugiau nei trečdalis pageidauja informacijos apie specialias kainų akcijas ir pasiūlymus. Todėl įmonės aktyviai bendraudamos su klientais turėtų labiau nei anksčiau pabrėžti specialius pasiūlymus.

Skaityti daugiau

Kooperatinės tarnyba kaip mažųjų ir vidutinių įmonių galimybes

Veiklos priežiūra yra problema su bet kokio dydžio ir pramonės įmonės susiduria. Kur dirba pramoniniu, iškyla dėvėti, reguliari priežiūra yra privalomi. Didelės įmonės samdyti šiam tikslui dažniausiai įmonės privačių, tik toms veiklos rūšims, atsakingų tarnybų. Mažos ir vidutinės įmonės (MVĮ), tačiau retai turi pakankamai žmogiškųjų ir finansinių pajėgumų.

Savo disertacijos dr Andreas Weissenbach, žinoma direktorius mechanikos inžinerijos tuo Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, naudojant atvejo studijas ir modeliavimas, koncepciją įmonėje mastu priežiūros MVĮ. Bandomajame projekte, tai visiškai naujas būdas kooperatinės išteklių naudojimo dabar bus praktiškai.

Skaityti daugiau

Nėra perspektyvos? - Naujas tyrimas Rytų Vokietijos mažmeninės prekybos atsirado

Daug vietos košė iš žemės po savo ruožtu prekybos centrų žaliosiose apsunkinti mažmenininkams daugelyje Rytų Vokietijos vidutinių ir didelių miestų, net dabar egzistavimą. "Iki šiol, sukurta per pirmuosius metus po susijungimo mažmeninės struktūros veikti", sako dr Gerdas Hessert, mažmeninės vadybos dėstytojas Leipcigo universitete. Kartu su prof Arnd JENNE iš studijų programą prekybos ir logistikos Ostfalia universiteto Taikomųjų mokslų Suderburg jis turi mažmenininkų 29 Rytų Vokietijos miestuose situaciją su daugiau nei 50.000 gyventojų mokėsi empiriškai.

Analizės rezultatai, du autoriai dabar paskelbtas knygos "ateities perspektyvos vidinį miesto mažmeninės prekybos Rytų vidutinių ir didelių miestų". Duomenys remiasi rašytiniais apklausų kiekvieno miestų planavimo, ekonominės plėtros ir miesto rinkodaros mokestį, Prekybos ir savo tyrimų rūmai į parduotuves vadinamųjų 1a vietose vietoje. Taip pat jau esančių mažmeninės prekybos ataskaitos buvo įtraukti į analizę. "Mes apibūdinti kiekvieną miestą su lentelių ir duomenų, kaip visų pardavimų, perkamosios galios, pardavimo srityse, aukos, 1a vietose, Prekybos centras erdvę ir laisvos prekybos ploto", sakė Hessert.

Skaityti daugiau

Smile! Teisingas požiūris į klientų

Ekonomistai Jenos universiteto analizuoti emocijų darbą paslaugų sektoriuje

Nesvarbu, ar prašmatniame boutique, bent sūrio counter prekybos centre arba prie vietinės transporto Skaitliukas: klientas gali tikėtis, kad bus įteiktas draugiškas personalas. Nors nuolatinė šypsena ir perdėtas entuziastingi standartinės frazės taip pat ne visada gerai gavo. Kas yra tikra: Dažnai išreikšti praeityje apkaltintas paslaugų sektorius Vokietijoje yra nepakankamai orientuotas į kliento poreikius, todėl nebėra teisinga. "Šiandien paslaugų įmonės tikisi, kad jų darbuotojai gydyti klientų mandagus ir draugiškas - nesvarbu, kas būsena jie patys tiesiai", sako prof Gianfranco Walsh Jenos universitete. Šis "emocija darbas" įdėti daug reikalavimų dėl darbuotojų, pagaliau ", emocijas, parodytą išoriškai tiek kertasi su vienu nuosavos jausmai yra", sakė generalinio Verslo administravimo ir rinkodaros pirmininkas.

Ir tai yra kaina: Vargu ar yra sektoriaus darbuotojas apyvarta yra toks didelis, kaip paslaugų sektoriuje. Pastovus bendravimas su klientais yra psichikos iššūkis, kuris gali sukelti stresą ir nuovargį, ir kraštutiniais atvejais ligos nebuvimo ar net nutraukti sutartį. Kaip prof Walsh ir jo kolega prof Borisas Bartikowski dabar gali įrodyti, Euromed verslo mokyklos Marselyje tyrime, kad emocija darbas už bendrą pasitenkinimą aptarnaujančio personalo vaidina lemiamą vaidmenį. Ataskaitoje ekonomistai dabartinėje "European Journal of Marketing".

Skaityti daugiau

BVDW: 97 procentų Vokietijos interneto vartotojų bendrauti elektroniniu paštu

Nauja Žurnalas tyrimo medžiaga apie elektroninio pašto rinkodaros, paslaugų ir verslo komunikacijos

E-paštas yra viena iš populiariausių ryšio priemonėmis Vokietijos interneto vartotojų: 97 proc bendrauti per laiškus, trys ketvirtadaliai jų užsiimti kasdien savo el. Per pastaruosius ketverius metus interneto vartotojų dalis, naudojant bent kartą per mėnesį laiškų iš viso 25 procentų padidėjimą. Be to, Vokietija yra stacionarios E-mail naudojimo buvo šiek tiek didesnis už ES vidurkį, su mobiliųjų telefonų naudojimą šiek tiek žemiau. Tai patvirtina byloje Bundesverband Skaitmeniniai Wirtschaft (BVDW) eV su atstovu tyrimo Mediascope 2012, kuris yra pagrindinis elementas naujojo specializuoto leidinio "Siųsti Monitor". Be šių rezultatų, E-mail specialistai ir autoriai pateikia dar išsamaus tyrimo medžiagą elektroninio pašto rinkodaros, verslo ir paslaugų ryšių ir apibendrinti esamą e-mail, artėjančius tendencijas ir plėtros galimybėmis B-į-C ir B- į-B aplinką kartu. Daugiau informacijos galima rasti BVDW tinklalapyje www.bvdw.org.

Christophas Becker (Jungtinė Interneto dialogas), vadovas Labs Parašyk 360 ° BVDW: "El-paštas yra plačiausiai naudojama interneto programa, taip pat efektyviausias komunikacijos kanalas skatinti vartotojus pirkti Todėl skaitmeninio ryšio elektroniniu paštu taip pat. komerciniu požiūriu, tema, kuria nė viena įmonė ateina per. pašto adresas yra centrinė "susiejimas PIN kodą" iš skaitmeninių verslo ir ryšių paslaugų, taip pat elektroninio pašto rinkodara. "

Skaityti daugiau

Amžius diskriminacija stresą

Kaip darbuotojas išlaikymas bus susilpnėjo įmonės

Kai darbuotojai žino kartą, kad jie dėl savo amžiaus stumia ir nepalankioje padėtyje darbo vietoje prie krašto, palieka po jų emocinio prisirišimo prie įmonės. Vyresnio amžiaus darbuotojai patiria diskriminaciją dėl amžiaus lenkia stresą nei jų jaunesni kolegos. Jie tada labiau linkę taikyti mažiau jėgos ir energijos savo verslą. Tai paaiškėjo iš tyrimo, kad dr Tanja Rabl (Universität Bayreuth) ir dr Maria del Carmen Triana (universitetas Wisconsin-Madison, JAV) jau buvo paskelbtas International Journal of Human Resource Management rezultatas. Apklausa Vokietijos įmonių

Iš viso 1255 darbuotojų dalyvavo šešių pagrindinių Vokietijos įmonių tyrimą. Jie kiekvienas maždaug pusę 30- grupės į 40jährigen ir 50- grupės į 60jährigen. Bendrovė yra automobilių tiekėjų pramonės įmonė, elektros pramonė, draudimo pramonės, IT paslaugos, prekyba ir komercinėmis atliekomis. Naudojant anketas, autoriai turi studiją, siekiant nustatyti, kaip darbuotojai patiria darbo sąlygas savo įmonių ir kokie parametrai jie į savo įmonę.

Skaityti daugiau

"PC World" įspėja diegiant nepageidaujamą programinę įrangą per download manager

Su norimą programinę įrangą, taip pat nereikalingas papildomos programinės įrangos dažnai įdiegtas / panaikinimas dažnai galima / Visi diegimo proceso veiksmus atidžiai atlikti sunkus ir kartais tik iš naujo Windows / Kai kurie paslaugų teikėjai neaiškių galimybių išjungti nereikalingas papildomas priemones diegimo metu

Kas ieško už naudingo nemokama ar shareware savo kompiuterį internetu, žemių paieškos dažnai pasitaiko parsisiųsti vadovams. Iš pirmo žvilgsnio, šie prašymai žada naudingų funkcijų, pavyzdžiui, greičiau arba pristabdyti parsisiųsti ir apsauga nuo virusų. Tačiau, sakė pagalbos programoms per pageidaujama vartotojo prašymu taip pat įdiegti šias "Atsisiusti įvynioti" dažnai nepageidaujamą programinę įrangą, ypač konkrečių įrankių juostas į interneto naršyklę. Ypač erzina: Kai kurie iš šių papildomų programų lizdą po įdiegimo taip giliai į savo sistemą, jie gali būti pašalintos tik sunkiai ir didesnį išlaidų laiko vėl. tada padeda iš dalies net tik atstato langai. Tai rodo žurnalo "PC World" savo naujos emisijos (6 / 2013, 3 EVT. Gegužė). Skaitytojai išmokti gerai, kuris Download Manager turi jų išvengti geriau.

Skaityti daugiau