Các luận điểm khiêu khích tại Hội nghị Bán hàng Elmshorn

"Có sự cạnh tranh trong nhiều lĩnh vực trong cuộc sống của chúng tôi, bao gồm cả giữa các trường đại học. Vì các trường đại học tiểu bang cũng đang ngày càng cung cấp các khóa học kép, chúng tôi đang cạnh tranh." Với tuyên bố này đã tạo nên không khí cho hội nghị, Chủ tịch Nordakademie, GS.TS. Georg Plate, 130 người tham gia hội nghị của Công ước Bán hàng 2010 tại Audimax của Đại học Kinh tế Elmshorn. Trong số đó có nhiều giám đốc marketing từ các công ty hợp tác của trường và cả những sinh viên quan tâm đến chủ đề hội thảo "Bán hàng sau khủng hoảng".

Đội ngũ diễn giả nổi tiếng từ nghiên cứu và thực hành do GS.TS. Christian Belz từ Viện Tiếp thị tại Đại học St. Gallen. Michael Otto, Giám đốc Ngân hàng Hamburg Berenberg, đã phát biểu về các chủ đề chính là ô tô, dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe; Chuyên gia bán hàng Wolfgang F. Bussmann, đối tác cấp cao của công ty tư vấn quản lý Mercuri International, Dr. Bernd Becker, Giám đốc điều hành của Wunderman agency; dr Wilfried Völsgen, Giám đốc Khu vực Bán hàng & Tiếp thị Ford; Cố vấn quản lý Hans-Georg Pompe, tác giả của cuốn sách "Marktmacht 50plus" và Jürgen Heiko Borwieck, Giám đốc điều hành của Dräger Medical và tốt nghiệp trường Nordakademie.

1.   0 Kommentar
2.   2101 lần hiển thị

Hai nghiên cứu BfR về việc sử dụng các thuật ngữ trong giao tiếp rủi ro

Liệu nó có tạo ra sự khác biệt cho dù một chất gây ra rủi ro hay nguy hiểm không? Đối với các nhà khoa học đánh giá rủi ro trong lĩnh vực bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng, sự phân biệt này rất quan trọng, nhưng nó không có vai trò gì đối với các chủ thể xã hội sử dụng các đánh giá này. Đây là một trong hai kết quả nghiên cứu của Viện Đánh giá Rủi ro Liên bang (BfR). Là một phần của dự án "Đánh giá truyền thông về sự khác biệt giữa 'rủi ro' và 'nguy cơ'", thông tin liên lạc rủi ro trước đây của BfR đã được kiểm tra để xác định cách các chuyên gia và giáo viên đối phó với hai thuật ngữ này trong thực tế. Đối với dự án “Truyền thông về rủi ro và tiềm ẩn nguy cơ”, các chuyên gia từ các hiệp hội doanh nghiệp, môi trường và người tiêu dùng và các cơ quan chức năng đã được hỏi cách họ sử dụng các thuật ngữ. Hiện đã có kết quả của cả hai nghiên cứu. Giáo sư Dr. dr Andreas Hensel, Chủ tịch của BfR. "Về ngôn ngữ, nó cũng phải tự gắn kết chặt chẽ hơn với các nhóm đối tượng của mình."

Nếu có sự hiểu lầm trong giao tiếp về rủi ro giữa các cơ quan chức năng, doanh nghiệp, các tổ chức phi chính phủ và công chúng, một lý do có thể là việc sử dụng các thuật ngữ "rủi ro" và "nguy cơ" hoặc "tiềm ẩn nguy cơ". Đây là giả định của hai nghiên cứu được thực hiện thay mặt cho BfR tại Forschungszentrum Jülich GmbH và tại Viện Nghiên cứu Kinh tế Sinh thái gGmbH với sự hợp tác của Dialogik gGmbH. Đánh giá về truyền thông rủi ro của BfR và sự phát triển hơn nữa của nó là trọng tâm của các cuộc điều tra.

1.   0 Kommentar
2.   4542 lần hiển thị

Các nhà quản lý với tư cách là “người nhảy” để thu hẹp khoảng cách hoặc vượt qua khủng hoảng phải tính đến những điểm đặc biệt của doanh nghiệp gia đình

Vào tháng 2010 năm 12, hướng dẫn thực hành "Quản lý tạm thời trong các doanh nghiệp gia đình" đã được xuất bản bởi Witten Institute for Family Business (WIFU) với sự hợp tác của Groß Interim Management GmbH. Đề tài là lĩnh vực khó và phức tạp của người quản lý lâm thời. Người quản lý tạm thời là người quản lý bên ngoài làm việc cho một công ty trong khoảng thời gian từ 24 đến XNUMX tháng. Ngay từ đầu, công việc của ông được coi là một giải pháp tạm thời, cho dù là đối phó với một cuộc khủng hoảng cấp tính hay kéo dài một khoảng thời gian dài hơn cho đến khi một giám đốc điều hành mới có thể tiếp quản công ty.

"Là một nhà quản lý khủng hoảng, một nhà quản lý tạm quyền cần có quyền ra quyết định sâu rộng, phải tìm ra nguyên nhân gây ra khủng hoảng trong công ty và loại bỏ chúng. Để làm được điều này, anh ta phải thay đổi rất nhiều. Và đó chính xác là nơi xuất hiện các vấn đề. thường phát sinh, bởi vì gia đình và thường là sếp cấp cao khiến các quyết định không thể đưa ra và ông ấy nghi ngờ về những thay đổi, "Tiến sĩ giải thích. Tom Rüsen, Giám đốc điều hành của WIFU. Người quản lý lâm thời không chỉ phải có kiến ​​thức xuất sắc về ngành, với tư cách là một thành viên trong gia đình, anh ta còn phải nhận ra các vấn đề của gia đình doanh nhân và phải tính đến các lợi ích khác nhau tồn tại trong gia đình. Chỉ khi đó, anh ta mới có thể đưa ra quyết định và mang lại những thay đổi sẽ quyết định sự thành công của việc tái cơ cấu của mình. Hướng dẫn này cũng đi sâu vào cách thức và địa điểm để tìm một người quản lý tạm thời, tiến độ của một dự án điển hình như thế nào và những điều cần được xem xét khi soạn thảo hợp đồng.

1.   0 Kommentar
2.   2196 lần hiển thị

Ngày càng có nhiều nhà sản xuất các sản phẩm trong khu vực áp dụng cho con dấu phê duyệt của EU / National Atlas hiện trình bày bản đồ, giải thích lý lịch và hiển thị các kết nối

Black Forest ham, Lzigeck marzipan và Thuringian Rostbratwurst là những thực phẩm có địa lý được bảo vệ. Các sản phẩm khác trong khu vực 73 từ Đức có thể mang con dấu EU chất lượng "Chỉ định nguồn gốc được bảo vệ" hoặc "Nguồn gốc địa lý được bảo vệ". Đối với các đặc sản khác như Netherdner Stollen, Hessischer Apfelwein hoặc Schwäbische Spätzle, các thủ tục chứng nhận vẫn đang tiếp tục. Đây là những phức tạp và có thể kéo dài trong vài năm. Tuy nhiên, nhiều cộng đồng bảo vệ tham gia vào thủ tục phức tạp và kéo dài. Đối với tình trạng bảo vệ theo luật pháp EU không chỉ bảo vệ chống lại việc lạm dụng chỉ định xuất xứ. Các công ty hy vọng loại trừ các nhà sản xuất không cư trú đặc biệt là lợi thế cạnh tranh.

Viện Địa lý Khu vực Leibniz (IfL) đã tổng hợp mọi thứ đáng biết về các chỉ định nguồn gốc được bảo vệ và trình bày rõ ràng. Các kết quả dưới dạng bản đồ, đồ họa và văn bản hiện có thể được đọc trên trang web National Atlas aktuell (http://aktuell.nationalatlas.de). Bài báo giải thích nền tảng và các kết nối; Bản đồ cho thấy những sản phẩm khu vực được chứng nhận nào có sẵn ở Đức, những sản phẩm thực phẩm nào đã được đệ trình lên Ủy ban EU và - sử dụng ví dụ về đặc sản xúc xích của khu vực - rằng nhiều loại sản phẩm vẫn đang được cung cấp mà không bảo vệ nguồn gốc địa lý của chúng. Tác giả của bài báo là nhà khoa học Ulrich Ermann của IfL. Các nhà địa lý kinh tế đã giải quyết chuyên sâu các câu hỏi về sản xuất và tiêu dùng trong nhiều năm.

1.   0 Kommentar
2.   2019 lần hiển thị

Các hiệp hội hợp tác trong các nhà cung cấp dịch vụ nhóm hành động (AKL) đã soạn thảo một tài liệu đạo đức chung. Câu hỏi quan trọng là: Làm thế nào bạn có thể giữ một la bàn đạo đức với tư cách là một cá nhân trong một tổ chức kinh tế lớn?

1. Đạo đức không phải là một trở ngại khó chịu, mà là điều kiện tiên quyết cơ bản để thành công bền vững về kinh tế. Thước đo của nền kinh tế chính là con người. Cuộc thi cũng là một sự kiện xã hội vì lợi ích của người tiêu dùng. Thành công tạo điều kiện cho hành động có đạo đức. Thành công càng lớn thì nghĩa vụ đạo đức càng lớn. Cấu trúc càng ẩn danh thì càng khó thực thi đạo đức. Bởi vì mọi người sau đó phải xem xét các biện pháp trừng phạt ít hơn cho các hành động của họ.

1.   0 Kommentar
2.   2156 lần hiển thị

70,7% người dùng liên hệ với nhà quảng cáo - 82,8% sau đó chi tiêu trung bình 577 euro cho hàng hóa hoặc dịch vụ

Các phương tiện truyền thông khác chỉ có thể mơ về những số liên lạc của khách hàng như vậy: Theo một nghiên cứu đại diện hiện tại của Viện Nghiên cứu Thị trường Ipsos ở Hamburg cho thấy, 70,7% tất cả người dùng của Trang vàng liên hệ với một hoặc nhiều nhà quảng cáo sau khi họ tìm kiếm. Người dùng Trang Vàng đã lên kế hoạch chi tiêu: 577% người dùng chi tiêu trung bình 82,8 euro ấn tượng cho hàng hóa hoặc dịch vụ sau khi họ liên hệ.

Uwe Frigge, Giám đốc điều hành của Công ty Tiếp thị Trang Vàng ở Hamburg cho biết: “Các số liệu từ nghiên cứu đại diện do Trang Vàng thực hiện cho thấy Trang Vàng là danh bạ doanh nghiệp và phương tiện liên hệ với khách hàng hàng đầu ở Đức”. số liệu bổ sung của phân tích người tiêu dùng: "Trang Vàng có mức độ nhận biết 98,5% trong dân số Đức trên 14 tuổi, với hơn một nửa dân số (57,6%) đã sử dụng Bản in Trang Vàng trong năm ngoái. Và trực tuyến là Trang Vàng cũng vậy. Với 2,91 triệu người dùng duy nhất và 8 triệu lượt truy cập, danh bạ doanh nghiệp trực tuyến có phạm vi tiếp cận rộng nhất. Đối với những người muốn tiếp cận khách hàng hiệu quả và hiệu quả, Trang Vàng đang và sẽ vẫn là lựa chọn hàng đầu, cả trực tuyến và ngoại tuyến . "

1.   0 Kommentar
2.   2136 lần hiển thị

Giá năng lượng tăng đáng kể, sự độc đoán giữa các nhà cung cấp và mong muốn của người tiêu dùng ngày càng cá nhân - đây là ba thách thức lớn nhất đối với bộ phận mua hàng của các công ty trong ngành thực phẩm. Đây là kết quả của một nghiên cứu gần đây của Trung tâm Năng lực Kerkhoff (KCC) về Quản lý Chuỗi Cung ứng tại Đại học St. Gallen, Viện Allensbach về Ý kiến ​​Công chúng và Lebensmittelzeitung.

Nghiên cứu mang tên "Những thách thức chiến lược đối với việc mua hàng trong ngành công nghiệp thực phẩm", trong đó hơn 100 giám đốc thu mua và giám đốc điều hành của các nhà sản xuất thực phẩm quy mô vừa và lớn ở Đức đã được khảo sát bởi Viện Allensbach về Demoscopy, được công bố trong các trích đoạn vào ngày 11 tháng 2009. , XNUMX độc quyền trên báo ẩm thực.

1.   0 Kommentar
2.   2046 lần hiển thị

TWFya2V0aW5nc3R1ZGllIGRlciBIYW5kZWxzaG9jaHNjaHVsZSBMZWlwemlnIChISEwpIHVuZCBNY0tpbnNleSAmIENvbXBhbnkgLyBCZWRldXR1bmdzenV3YWNocyB2b24gT25saW5lLUZvcmVuIHVuZCAtQ29tbXVuaXRpZXM=

Giao tiếp một chiều cổ điển trong quảng cáo và tiếp thị trực tiếp đang ngày càng đạt đến giới hạn của nó - người tiêu dùng ở Đức thích các kênh thông tin tương tác hơn. Điều này được xác nhận bởi một nghiên cứu hiện tại của Trường Quản lý Sau đại học Leipzig (HHL) và công ty tư vấn quản lý McKinsey & Company. Cuộc khảo sát đại diện với 1.500 người tiêu dùng trong các lĩnh vực truyền thông di động, ngân hàng chi nhánh và điện tử tiêu dùng cho thấy: Mặc dù mọi người tiêu dùng thứ ba đều sử dụng quảng cáo truyền hình cổ điển, báo, tạp chí và danh mục để biết thông tin về sản phẩm và dịch vụ - những kênh này được coi là nguồn ít quan trọng hơn thông tin trước khi đưa ra quyết định mua hàng hơn năm phần trăm người mua. Ví dụ: khách hàng chuẩn bị đưa ra quyết định mua hàng cụ thể trong lĩnh vực điện tử giải trí thích lấy thông tin trực tiếp tại cửa hàng bán lẻ (39%) và trên tất cả là trực tuyến: trang web của các đại lý và nhà sản xuất internet cũng như các diễn đàn và web hơn 50 phần trăm coi cộng đồng là kênh thông tin quan trọng nhất đối với họ. Đáng chú ý: Kết quả khảo sát tương tự nhau ở cả ba lĩnh vực được kiểm tra. Truyền thông tiếp thị cổ điển đã đạt đến giới hạn của nó

"Cho dù trong giao dịch bán lẻ truyền thống, chi nhánh ngân hàng hoặc trên Internet - khách hàng có được nhiều thông tin hơn và sử dụng nhiều cơ hội hơn để trao đổi kinh nghiệm với nhau", Christoph Erbenich, Đối tác tại McKinsey nói. "Chỉ riêng truyền thông tiếp thị cổ điển không còn đủ ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng."

1.   0 Kommentar
2.   1976 lần hiển thị

Có tới 50% khách hàng của Ikea đã sử dụng tính năng tự thanh toán

Ikea một lần nữa là người tiên phong: Khoảng 50% dây chuyền thanh toán hiện có trong 45 cửa hàng đồ nội thất Thụy Điển ở Đức được trang bị tính năng thanh toán nhanh tự phục vụ trong năm nay. Cụ thể, 480 cửa kiểm tra thông thường đã được tháo dỡ và 960 cửa kiểm tra nhanh được lắp đặt. Điều này đã được báo cáo bởi Holger Apel, người chịu trách nhiệm về công nghệ thanh toán tại Ikea, tại Ngày Công nghệ của Viện Bán lẻ EHI ở Cologne. Theo một báo cáo trên tạp chí chuyên ngành Der Handel, cửa hàng đồ nội thất là "một trong số ít các nhà bán lẻ ở Đức sử dụng các giải pháp 'tự kiểm tra' này trên quy mô lớn." Điều đó có vẻ chỉ hợp lý, cho rằng khoảng 70 phần trăm trong số 46 triệu người mua sắm trả tiền cho khách hàng một năm không dùng tiền mặt.

Tuy nhiên, theo thông tin từ EHI, Đức đang tụt hậu trong sự phát triển của lĩnh vực tự phục vụ, nơi công ty con Real của Metro được coi là tiên phong và đã lắp đặt thiết bị đầu cuối tự quét tại 62 cửa hàng, trong khi các nhà bán lẻ thực phẩm lớn của châu Âu Tesco, Carrefour và Continente là tiêu chuẩn tự thanh toán. Ở đó, như Der Handel báo cáo, "tất nhiên khách hàng có thể tự làm việc tại quầy thanh toán nếu họ muốn." Công ty tư vấn Nghiên cứu Ngân hàng Bán lẻ (RBR) cũng giả định rằng số lượng thiết bị đầu cuối trên toàn thế giới sẽ tăng từ 92.000 hiện tại vào năm 2014 sẽ tăng gấp bốn lần.

1.   0 Kommentar
2.   2273 lần hiển thị

WSI lưu trữ thỏa thuận tập thể mở rộng dịch vụ cung cấp

30 ngành nghề mới tại www.lohnspiegel.de - cổng thông tin về tiền lương và tiền công đang mở rộng phạm vi hoạt động. Ai xứng đáng với những gì? Cổng thông tin trả lời câu hỏi này câu trả lời đáng tin cậy trong nhiều năm. Các nghề sau đây hiện là mới trong cơ sở dữ liệu:

Bộ điều khiển / in, Trợ lý bán hàng / in, điều khiển chất lượng / in, tư vấn khách hàng / in, viết bài quảng cáo / in, y sĩ nhãn khoa / in, công nghệ sinh học / năm, kim loại máy xay / in, Tierpfle-ger / in, nhân viên xuất bản / r, lái xe taxi / in, kỹ thuật viên dược phẩm / r Assis-lều / in, trát / trong / trát / in, Máy bay cơ khí / in, Personalbera- ter / in, bán hoa / in, làm vườn / in, chuyên gia PR, thư viện trợ / in, nhà Pfleger / in, lao động nông nghiệp / năm trong số những người khác

1.   0 Kommentar
2.   2339 lần hiển thị

Bất cứ ai mặc trang phục mà mồ hôi cơ thể đổ ra trong cuộc sống nghề nghiệp của họ có lẽ đang tự tước đi cơ hội thăng tiến của họ. Một số loại vải dệt đặc biệt tốt trong việc thấm hút mồ hôi và phân phối nó vào mũi của đồng loại chúng ta trong vòng vài mét - thật tệ nếu đó là ông chủ. Đủ lý do để tập trung chuyên sâu vào việc tối ưu hóa mùi cho quần áo của chúng ta. Cần phải có các phân tích công cụ mở rộng cũng như các chuyên gia đánh hơi thử nghiệm được đào tạo chuyên nghiệp của con người (chuyên gia đánh hơi hoặc chuyên gia tham luận) để đánh giá một cách khoa học mùi âm tính hoặc dương tính phát ra từ hàng dệt. Với việc mở rộng hơn nữa phân tích mùi của họ, Viện Hohenstein hiện đã tiến một bước dài gần hơn đến mục tiêu tối ưu hóa mùi của quần áo.

Các nhà sản xuất quần áo mặc ôm sát cơ thể (ví dụ như quần áo thể thao và ngoài trời, đồ lót hoặc tất), quần áo bảo hộ lao động, quần áo bảo hộ và hàng dệt gia dụng cũng như giày và lót giày hiện có thể sử dụng phân tích mùi của Hohensteiner để làm việc đặc biệt trong việc cải thiện mùi hôi của họ. sản phẩm và các loại sợi, Phối hợp các tính năng thiết kế và thiết bị đặc biệt. Giáo sư Tiến sĩ. Dirk Höfer, người đứng đầu Viện Vệ sinh và Công nghệ Sinh học, "rằng tình trạng mới của các vật liệu khác nhau có thể được kiểm tra cũng như các vật liệu bị mòn, rửa hoặc bị căng nhân tạo." Kết quả là, các quy trình được thiết lập tại Viện Hohenstein không chỉ được quan tâm đối với hàng dệt giảm mùi (kháng khuẩn) hoặc tạo mùi (hàng dệt chăm sóc sức khỏe), mà còn ví dụ: B. cũng cho ngành công nghiệp chất tẩy rửa và mỹ phẩm để thực hiện một phân tích chính xác về mùi thơm. Vì, ngoài lớp hoàn thiện vi nang, mùi thơm thường được hàng dệt hấp thụ thông qua quá trình giặt, so sánh sản phẩm độc lập và tác động của các quá trình giặt khác nhau lên mùi dệt hiện nay có thể được đánh giá.

1.   0 Kommentar
2.   2428 lần hiển thị