þekkingu

Gæði frá Þýskalandi

(DLG). Matvælaframleiðendur hafa nú tækifæri til að veita þeim með vel þekkt merki uppruna "Gæði frá Þýskalandi" vörum sínum frá þýsku framleiðslu. Þannig stuðla þeir að aukinni vitund um "dæmigerður þýsku sérkennum", "hefðbundnum uppskriftir" og "gæði-stilla framleiðsluferlinu" Bill og gefa rekstraraðila traust og stefnumörkun ...

Lesa meira

Matvælaiðnaði: Getur það verið svolítið meira?

Sem fyrirtæki í matvælaiðnaði að decouple sig frá staðna markaði og skrifa eigin vöxt sögu sína

Ráðgjafarfyrirtækið Munchen Strategy Group (MSG) hefur tekið krafta vexti í þýska matvælaiðnaði loka líta. Hvernig getur einstaklingur SME, að stíga út úr þróun iðnaðar og til að skrifa eigin vöxt sögu sína? Þá eru búin eru til í samvinnu við HSH Nordbank nýlegri rannsókn MSG óvart svör.

Rannsóknin er byggð á rannsóknum og greiningum á tímabilinu frá september til desember 2013. Auk þess að alhliða könnun fyrirtækisins og fjölmargir viðtölum við sérfræðinga í matvælaiðnaðinum í tilteknum formum árangur greiningu á 144 fyrirtækjum frá öllum sviðum meðalstór matvælaiðnaði, reynslunni grundvelli rannsóknarinnar.

Lesa meira

Viðskiptafélög skal vera stefnumótandi

Study: Trading Company tilhneigingu til skamms tíma ferli og kostnaður hagræðingu ráðstafanir?

Rannsókn á IIHD Institute og ráðgjafarfyrirtæki BearingPoint sýnir: Trading Company hefur veikleika í stefnu framkvæmd / stjórnun vinnu að skurðaðgerð

Þýska verslun er meira en nokkru sinni fyrr í umskiptum. Nýtni verkefni, afgangur pláss í nánast öllum sviðum og snið, eins og heilbrigður eins og auka samkeppni frá fyrrverandi hreinu smásala á netinu, alþjóðleg smásala risastór og sífellt vertikalisierende framleiðendur eru viðskipti fyrirtækja og stjórnendur þeirra eru að koma undir þrýstingi. Breyting á líkan þeirra viðskipti ættu að hafa algjöran forgang - þetta í reynd, hins vegar er skortur á stefnumörkun færni. Þetta undirstrikar nýlegri rannsókn á stjórnun og tækni ráðgjöf BearingPoint og IIHD Institute, voru viðtöl fyrir stjórnendur 30 þýska viðskipti fyrirtækisins.

Lesa meira

Aðeins alvöru tilfinningar virði

Vísindamenn við háskólann í Jena sýna að þjónustugeirinn er aðeins heiðarlegur blíðu

Óskir viðskiptavinarins í huga og alltaf brosandi: Fyrir starfsmenn í smásölu og þjónustu fyrirtækisins sem er hluti af daglegu lífi. Vegna þess hvort viðskiptavinurinn kaupir eitthvað, allt veltur einnig á því hvort hann væri þjónað kurteislega. En stundum gott er líka fallegasta bros ekkert, þ.e., ef það er aðeins spilað. Þetta var sýnt við starfsfélaga frá Münster og Ástralíu nú reynslunni vísindamenn Háskóla Jena.

The rannsókn lið hefur rannsakað hvort viðleitni starfsmanns til viðskiptavinar kemur eins í þessu. Vísindamenn gátu að finna jákvætt samband milli viðskiptavina-stilla hegðun starfsmanns og skynjun með því að viðskiptavinurinn. Komdu að bæta á háu stigi ekta blíðu, áhrif eykst verulega, þeir skrifa í fyrirfram á netinu birt grein í tímaritinu British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Lesa meira

Þýska fyrirtæki takast viðskiptavinum sínum að rangt

Stofnanir hafa stór backlog í markvissa viðskiptavini nálgun: eiga bæði hvað varðar samskipti rás sem og tilboð þeirra ekki þarfir viðskiptavina, svo niðurstaðan af dæmigerðu rannsókn "Viðskiptavinur aðaláherslu Management" eftir Steria Mummert Consulting. Flest fyrirtæki bjóða almennar upplýsingar um vöruna, þótt viðskiptavinir vilja kynningar og sniðin upplýsingar. Og þeir vanmeta mest viðeigandi samskipti rás: tölvupóstinn.

Næstum öll fyrirtæki (94 prósent) senda almennar upplýsingar en aðeins rúmlega helmingur veitir viðskiptavinum sértilboð. Neytendur hafa nákvæmlega hið gagnstæða val: Meira en helmingur vill alls ekki fá upplýsingar um þjónustu. Rúmlega þriðjungur vill frekar upplýsingar um sérstakar verðtilboð og tilboð. Fyrirtæki ættu því að leggja áherslu á sértilboð meira en áður í virkum samskiptum við viðskiptavini.

Lesa meira

Cooperative þjónustu sem tækifæri fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki

Rekstrar viðhald er mál með fyrirtækin af hvaða stærð og iðnaður eru frammi. Þar vinna í iðnaði, það myndast klæðast, reglubundið viðhald er krafist. Stór fyrirtæki ráða í þessu skyni yfirleitt Company Private, eingöngu vegna þeirrar starfsemi Staff ábyrgir. Lítil og meðalstór fyrirtæki (SME), þó sjaldan hafa nægilega manna og fjárhagslega getu.

Í doktorsritgerð sinni kynnir Prófessor Andreas Weissenbach, námskeið leikstjóri í vélaverkfræði við Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach með dæmisögur og eftirlíkingar, hugtak fyrir fyrirtæki-breiður viðhald lítilla og meðalstórra fyrirtækja. Í tilraunaverkefni þetta alveg ný leið til samstarfsverkefni nýtingu auðlinda verður nú að setja í framkvæmd.

Lesa meira

Engar horfur? - Ný rannsókn á Austurlandi þýska smásölu birtist

Mörgum stöðum stappaðar út af jörðinni eftir að versla snúa snýst um Greenfield flækt smásala í mörgum austur þýska miðlungs og stórum borgum jafnvel nú tilveru. "Hingað til, búin á fyrstu árum eftir Endursameiningarhöllin smásala mannvirki að bregðast," segir Dr. Gerd Hessert var fyrirlesari Retail Management við háskólann í Leipzig. Ásamt prófessor dr Arnd Jenne frá gráðu program viðskipti og flutninga á Ostfalia Háskóla hagnýtra vísinda í Suderburg hefur hann stöðu smásala í 29 East þýskum borgum með fleiri en 50.000 rannsóknarhópsins tilraunum.

Niðurstöður greiningarinnar, tveir höfundar nú birt í bókinni "framtíðarhorfur í innri-borg smásölu í austurhluta miðlungs og stórum borgum". Gögnin eru byggð á skriflegum könnunum hvers aukalega skipulags, efnahagsþróun og borg markaðssetningu, Verslunar- og á eigin könnunum sínum til verslana í svokölluðum 1a stöðum á staðnum. Einnig þegar til staðar skýrslur smásala voru með í greiningunni. "Við lýsum hverjum einasta borg með borðum og gögn sem heildarsölunni, kaupmátt, sölu sviðum, í fórnir, 1a stöðum, verslunarmiðstöð pláss og laust smásala pláss," sagði Hessert.

Lesa meira

Brosa! Rétt aðferð við viðskiptavini

Hagfræðingar Jena University greina tilfinningar vinna í þjónustugeiranum

Hvort sem er í Chic Boutique, á osti borðið í matvörubúð eða á borðið á staðnum flutninga: viðskiptavinurinn getur búast við að bera fram með vinalegt starfsfólk. Þó varanleg bros og ýktar áhugasamir staðlaðar setningar eru einnig ekki alltaf vel tekið. Hvað er viss: The oft lýst í fortíðinni sakað þjónustugreina í Þýskalandi er ekki nægilega viðskiptavinur-stilla af, svo er ekki lengur rétt. "Í dag þjónustufyrirtækja búast starfsmönnum sínum að meðhöndla viðskiptavini kurteis og vingjarnlegur - sama í hvaða hugarástand sem þeir eru sjálfir beinir," segir prófessor Gianfranco Walsh við háskólann í Jena. Þetta "tilfinning vinna" sett töluvert kröfur á starfsfólk, loksins ", tilfinningar sem sýnd út á svo mikið á skjön við eigin tilfinningar manns eru," sagði formaður Viðskiptafræðideild General og markaðsmál.

Og þetta kemur á verðinu: Það er varla starfsmannavelta geiri er eins hátt og í þjónustugeiranum. Samhengi samband við viðskiptavini er andlegt áskorun sem getur leitt til streitu og þreytu, og í einstöku tilfellum veikinda fjarveru eða jafnvel uppsagnar. Eins prófessor Walsh og kollega hans Prof. Boris Bartikowski gæti nú reynst með Euromed Business School í Marseille í rannsókn sem tilfinning vinna fyrir almenna ánægju af Þjónustustarfsmenn gegnir lykilhlutverki. Skýrslan hagfræðingar í núverandi "European Journal of Marketing".

Lesa meira

BVDW: 97 prósent þýskra netnotenda til að hafa samskipti í gegnum tölvupóst

Nýtt tímarit með námsefni á e-póstur markaðssetning, þjónustu og fyrirtæki samskipti

The e-póstur er einn af vinsælustu samskiptatækið þýskra netnotenda: 97 prósent samskipti í gegnum tölvupóst, þrír fjórðu af þeim stunda daglega á tölvupóst þeirra. Undanfarin fjögur ár hefur hlutfall netnotenda nota að minnsta kosti mánaðarlega tölvupóst til alls 25 prósent hækkun. Þar að auki, Þýskaland er í kyrrstöðu E-mail notkun var lítillega yfir meðaltali ESB, með farsíma notkun rétt fyrir neðan. Þetta staðfestir Bundesverband Digital Wirtschaft (BVDW) eV með dæmigerða rannsókn Mediascope 2012, sem er algerlega þáttur af nýju sérfræðingur ritinu "Email Monitor". Í viðbót við þessar niðurstöður, e-mail sérfræðingar og höfundar veita frekari víðtæka námsefni fyrir e-póstur markaðssetning, viðskipti og þjónustu fjarskipti og draga saman núverandi ástand e-mail, komandi þróun og þróun tækifæri í B-til-C og B- til-B umhverfi saman. Nánari upplýsingar er að finna á BVDW vefsíðu á www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), forstöðumaður Labs Email 360 ° BVDW: "E-mail er mest notaður Internet umsókn og einnig skilvirkasta samskipti rás til að hvetja neytendur til að kaupa Því stafræn samskipti í tölvupósti er einnig. frá viðskiptalegum sjónarhóli, umræða sem ekkert fyrirtæki kemur yfir. tölvupóstur er aðal "Krækjur Pin" á stafrænu fyrirtæki og fjarskiptaþjónustu auk e-póstur markaðssetning. "

Lesa meira

Aldur mismunun í streituvöldum

Eins varðveisla starfsmaður verður veikt í fyrirtækjum

Þegar starfsmenn vita ítrekað að þeir vegna aldurs ýtir sínum og standa höllum fæti á vinnustað til brún, fer eftir tilfinningatengsl þeirra við félagið. Eldri starfsmenn upplifa aldur mismunun að outpace streituvöldum en yngri hliðstæða þeirra. Þeir eru þá líklegri til að beita minna afl og orku fyrir fyrirtæki þeirra. Þetta er afleiðing af rannsókn sem Dr. Tanja Rabl (Universität Bayreuth) og Dr. María del Carmen Triana (University of Wisconsin-Madison, USA) hafa nú verið birtar í International Journal of Human Resource Management. Könnun í þýskum fyrirtækjum

Alls 1255 starfsmenn hafa tekið þátt í sex helstu þýskra fyrirtækja í rannsókn. Þeir eru hvor á um helmingi þess hóps 30- til 40jährigen og hópi 50- til 60jährigen. Félagið er fyrirtæki af bílum birgir iðnaður, the electric iðnaður, tryggingar iðnaður, IT þjónustu, verslun og atvinnuhúsnæði úrgangs. Using spurningalistar hafa höfundar rannsókn til að ákvarða hvernig starfsmenn upplifa vinnuskilyrði í fyrirtækjum þeirra og hvaða stillingar sem þeir hafa gagnvart fyrirtæki þeirra.

Lesa meira

PC World varar gegn installing óæskilegum hugbúnaði gegnum niðurhalsstjóra

Með óskað hugbúnaður einnig óþarfi viðbótar-hugbúnaður er oft sett / brotthvarf oft hægt / öll skref í uppsetningu vandlega framkvæma laborious og stundum aðeins með því að endurstilla Windows / sumir bjóða hylja valkosti fyrir afvelja gagnslaus fleiri verkfæri við uppsetningu

Sem leitar á netinu fyrir gagnlegum ókeypis eða deilihugbúnaður fyrir eigin tölvu, lendir í leit koma oft í að sækja stjórnendur. Við fyrstu sýn, þessi forrit lofa gagnlegur lögun eins og a hraðar eða hvíldum niðurhal og vörn gegn veirum. Hins vegar, sagði aðstoðar forrit yfir viðkomandi af notanda umsókn setja einnig þessar "Sækja umbúðir" oft óæskilegum hugbúnaði, sérstaklega tiltekin tækjastika fyrir vafrann. Sérstaklega pirrandi: Sum þessara viðbótar forrit hreiðri eftir uppsetningu svo djúpt í eigin kerfi þeirra, þeir geta vera fjarri aðeins með erfiðismunum og meiri útgjöld tíma aftur. þá hjálpar að hluta, jafnvel aðeins núllstillir Windows. Þetta er gefið til kynna með tímaritinu PC World í nýrri útgáfu hennar (6 / 2013, 3 EVT. Maí). Lesendur læra það vel, sem sækja framkvæmdastjóri ætti að forðast þá betur.

Lesa meira