التعاون بدلاً من المواجهة بين مصنعي التجزئة والسلع الاستهلاكية
يجبر تزايد تعقيد طلب العملاء تجار التجزئة والمصنعين على الدخول في تعاون جديد / تعاون أوثق كطريق ملكي استراتيجي / يتم اتخاذ 80٪ من قرارات الشراء مباشرة على الرف
تواجه شركات البيع بالتجزئة ومصنعي السلع الاستهلاكية تحولًا نموذجيًا: بعيدًا عن صراعات القوة حول الشروط والخصومات وشروط الدفع ، نحو تنمية السوق التعاوني باستمرار. 84٪ من صانعي القرار من الشركات المصنعة للعلامات التجارية وحوالي 83٪ من مديري التجزئة الذين شملهم الاستطلاع يرون أن التعاون الوثيق بين المجالين هو أهم عامل نجاح في معركة حصة السوق والربحية ورضا العملاء. ينصب التركيز على التحدي الاستراتيجي المتمثل في الحصول على المنتج المناسب في نقطة البيع (POS) بالضبط عندما يطلبه العميل - ليس فقط لكل موسم ، ولكن عند الضرورة في اليوم أو حتى في وقت من اليوم. الهدف هو: توثيق التعاون على طول سلسلة القيمة المشتركة بأكملها. على الرغم من أنه تم التعرف على أهمية الموضوع على ما يبدو ، إلا أن حوالي 30 ٪ فقط من المشاركين في السوق قد تعاملوا بشكل منهجي مع مثل هذا التعاون بين الشركات المصنعة وتجار التجزئة. و 10٪ فقط من الشركات المصنعة أو 20٪ من التجار راضون جدًا عن النتائج المحققة. هذا التردد يهدد بفقدان إمكانات السوق القيمة. كان هذا نتيجة استطلاع حديث أجرته Booz & Company من بين أهم 100 مدير تجزئة ومصنعي سلع استهلاكية في أوروبا.