На рынке CAP, по крайней мере, 40% сотрудников имеют инвалидность. Таким образом, им следует предложить интеграцию в трудовую жизнь. Студенты Университета Райнхольда Вюрта в Хайльброннском университете в Кюнцельзау под руководством доктора мед. Бриджит Шобер-Шмутц и др. Принятие Кристофом Тибелем и удовлетворенность клиентов на рынках CAP в районе Хайльбронна.

В рамках лекции по управлению человеческими ресурсами семь студентов курса «Деловое администрирование и управление культурой, отдыхом и спортом» (BK) изучали удовлетворенность клиентов в магазинах CAP в районе Хайльбронна. Это супермаркеты с полным ассортиментом продуктов, которые помимо стандартных товаров и большого выбора органических продуктов также предлагают дешевый ассортимент GUT & Ficious. В районе Хайльбронн рынки спонсируются строительной гильдией.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2085 раза

Институт производственных систем и логистики открывает Продукция Обучение первых людей, которые хотят испытать методы "Toyota производства" само по себе.

Может увеличить пагубных два процента до почти 95 процента по времени доставки в течение полутора дней? Да - по крайней мере, в моделировании подготовки МРС производства. В этой игре, в конце концов, эти признаки не являются экстремальными, но в среднем. Но почему технологии производства центр, Институт производственных систем и материально-технического обеспечения (IFA), когда-либо играли?

"Многие крупные компании являются методы бережливого производства - то есть бережливого производства или даже" производства после Toyota Принцип "- на премию," объясняет Томас Frädrich, тренеры и инженер на выставке IFA, "но изменение потерпеть неудачу осуждена, когда сотрудники от производства и сборки не последовать их примеру. Для этих компаний, мы подготовка производства разработаны, в которых опыт в идеале двенадцать сотрудников в четырех раундах сами, как работают и процессы в малом, реалистической линии сборки с акций, что составляет и все, что идет с ним, изменить производство по Lean -. и, конечно, улучшить "

1.   0 комментарий
2.   Показан 2068 раза

При загрузке - возможность полного изучения

«У пожилых людей часто разные требования к удобству использования продуктов и услуг. Вот почему мы изучили в исследовании, в какой степени возможно и полезно наносить особую маркировку продуктов и услуг поколений», - сказала Урсула Хайнен-Эссер, парламентский статс-секретарь Федерального министра по вопросам потребления. , В конце июня в Берлине.

В исследовании «Определение продуктов и услуг, подходящих для поколений - инвентарь и варианты действий», проведенного по заказу Федерального министерства по делам потребителей в ноябре 2008 г., среди прочего, изучалось, может ли печать «соответствующего поколения» упростить принятие решений потребителями. Исследование было проведено Институтом рыночной среды imug. Результаты, которые теперь доступны, будут включены в инициативу правительства Германии «Век экономического фактора».

1.   0 комментарий
2.   Показан 2128 раза

Центр устойчивого управления бизнесом разрабатывает самоконтроль для компаний отрасли

Центр устойчивого управления ZNU при университете Виттена / Хердекке является частью 2. Партнерская встреча представила самопроверку для пищевой промышленности. «Любой, кто сделал эту оценку с точки зрения устойчивости, затем знает, какие дальнейшие шаги должны последовать. Устойчивость означает да, экологические и социальные критерии в направлении компании, чтобы принять во внимание больше. Именно поэтому каждый предприниматель должен также спросить, какие Он хочет реализовать эти ценности, когда и как, и в чем заключается его личное устойчивое корпоративное управление ». Аксель Кёлле, один из руководителей ZNU, недавно разработанный инструмент.

Тема устойчивости также все чаще рассматривается в пищевой промышленности и, помимо экономических и экологических критериев и социальных критериев, должна приниматься во внимание с самого начала и быть сбалансированной друг с другом в деловых решениях. «Не в последнюю очередь, как показал финансовый кризис, балансирование корпоративных целей со средне- и долгосрочной доходностью, а не просто максимизация прибыли в краткосрочной перспективе, показывает нашу сетку компаниям, которые проходят через этот процесс с нашей помощью. как привести соответствующие вопросы, такие как изменение климата, демография или справедливость, в соответствие с прибыльным развитием бизнеса », - сказал доктор. Кристиан Гесснер, другой глава ЗНУ.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2134 раза

Бесстрашная ошибка культуры открывает сотрудников

Жалобы и жалобы по-прежнему редко используются поставщиками услуг для улучшения своих услуг. Вместо этого раздражение клиента часто воспринимается как личное оскорбление, которое фиксируется только бессистемно или даже полностью игнорируется и скрывается. Таким образом, компании открывают для себя прекрасную возможность: при активном управлении жалобами клиенты могут быть сохранены на длительный срок, недостатки могут быть устранены, а доверие укреплено.

Компания ServiceRating GmbH из Кельна обращает на это внимание в ходе недавнего расследования управления жалобами в некоторых розничных и сервисных компаниях 100, а также влияния качества рассмотрения жалоб на лояльность клиентов.

1.   0 комментарий
2.   Показан 1888 раза

Глобальный экономический и финансовый кризис мало повлияет на реальную покупательскую способность большинства немецких потребителей в этом году. Хотя номинальный рост в кошельках по сравнению с более высокими темпами роста в предыдущие годы (2006: 2,4%, 2007: 1,5%, 2008: 2,6%), ожидается только рост 0,4% в евро, 18 957 на душу населения на миллион жителей 82,1 в Германии Нюрнбергский институт маркетинговых исследований MB-Research, специализирующийся на региональных исследованиях этого года. По сравнению с очень низким ожидаемым ростом потребительских цен (например, Бундесбанк ожидал только повышения потребительских цен 2009% в 0,1 в июньском ежемесячном отчете), реальная покупательская способность потребителей все еще может сохраняться или незначительно увеличиваться.

Однако это только средние значения по республике. В социальных слоях и отдельных регионах Германии события совершенно разные:

1.   0 комментарий
2.   Показан 1918 раза

Широкий спектр потребительской статистики по уровням цен, магазинам, жилью и многому другому - с адресом загрузки

Какова доля населения, проживающего в домах или квартирах в EU27, и какова доля жилья, занимаемого владельцами? Какую энергию потребляют домашние хозяйства? Какая доля потребителей подает официальные жалобы продавцам? Какова доля населения, которое уезжает за покупками за границу?

Ответы на эти и многие другие вопросы можно найти в публикации ¹ «Потребители в Европе», опубликованной Евростатом, Статистическим управлением Европейских сообществ и Генеральным директоратом Европейской комиссии по вопросам здоровья и потребителей. Это четвертое издание журнала «Потребители в Европе» содержит исчерпывающий набор данных по потребительским рынкам и вопросам защиты прав потребителей. Во-первых, представлен профиль потребителя в ЕС и розничной сети. Далее следуют двенадцать глав, посвященных различным потребительским рынкам (продукты питания, алкогольные напитки, одежда, жилье, предметы домашнего обихода, здоровье, транспорт, связь, досуг и культура, образование, общественное питание, а также различные товары и услуги); в каждой главе представлены данные о потребительских расходах и уровнях цен. .

1.   0 комментарий
2.   Показан 2111 раза

Программная система Statistics.BRAIN от Bizerba оптимизирует производственный процесс

С помощью _statistics.BRAIN производитель технологий Bizerba создал компьютерную программу, которая обеспечивает эффективный контроль количества наполнения и статистический контроль процесса. Он не только выполняет идеальную проверку веса и атрибутов, но также дает представление о производственном процессе посредством подробного ведения журнала.

«Благодаря индивидуальным параметрам конфигурации _statistics.BRAIN можно идеально адаптировать к конкретным требованиям заказчика», — объясняет Дитер Конзельманн, директор по рынку отраслевых решений в Bizerba. «Система постоянно совершенствуется. Поэтому его можно легко адаптировать и обновлять в случае законодательных нововведений или изменений в отрасли».

1.   0 комментарий
2.   Показан 1947 раза

Рост цен на энергоносители вынуждает все более эффективное использование энергии. Для производства это означает, что все источники и поглотители в производственных и материальных потоков захватили целое и энергетические данные систематически оценивались. С этой целью Фраунгофера МПА разработала систему анализа для оптимизации использования энергии при производстве.

Общая энергоэффективность управления (TEEM) включает в себя интеграцию и расширение методов планирования и управления на заводе и производственных систем и их процессы с точки зрения энергоэффективности. С этой целью Фраунгофера МПА разработала различные концепции, с которой реальная ситуация применима в компании и могут быть оценены, признаны для совершенствования и реализации мер, могут быть получены. Он поддерживает вспомогательные средства для реализации DIN EN 16001 и осуществлять методологию потока создания ценности энергии. На основе определения потребности в энергии потока энергетической ценности конкретного процесса определяются, например, оценивается по показателям эффективности и эксплуатации выявленных потенциальной экономии в соответствии с заранее определенными руководящими принципами проектирования.

1.   0 комментарий
2.   Показан 1913 раза

Если клиенты не оплачивают счета в онлайн-торговле, причиной может быть также неудовлетворенность доставленным товаром. Ханс-Йорг Гизе, эксперт по взаимоотношениям с клиентами в Интернете, специалист по управлению кредитами Intrum Justitia, объясняет, как интернет-магазины могут удерживать клиентов в наборе в долгосрочной перспективе. Г-н Гиз, жалобы клиентов - это настоящая неприятность для онлайн-ритейлеров, верно?

Это был бы неправильный подход. В конце концов, клиент, который жалуется, также является очень преданным клиентом. Он показывает, что выступление, за которое он претендовал и за которое заплатил, действительно важно для него.

1.   0 комментарий
2.   Показан 2537 раза

Товарные потери в розничной торговле на 3,9 миллиарда долларов — интеллектуальные системы на кассе могут усложнить жизнь ворам

Согласно опросам, проведенным Институтом розничной торговли EHI из Кельна, разница в товарных запасах в секторе розничной торговли составляет до 3,9 млрд евро в год. Ежегодно государство теряет около 400 миллионов евро в виде НДС. Более половины случаев приходится на магазинных воров, около четверти — на сотрудников. В остальном виноваты поставщики, обслуживающий персонал и организационные ошибки. Мелкие дорогие товары, такие как бритвенные лезвия, батарейки, табачные изделия, презервативы, спиртные напитки и косметика, по-прежнему являются одними из наиболее часто похищаемых предметов в розничной торговле продуктами питания. В торговле одеждой предпочтение отдается модным товарам, брендовым товарам и нижнему белью.

Чтобы сократить так называемые потери запасов, ритейлеры инвестируют в среднем более 0,3 процента от продаж каждый год, что составляет около 1,1 миллиарда евро. Общие расходы на инвентарные разницы и их устранение составляют около 5 миллиардов евро в год, которые торговая компания, как и все затраты, должна учитывать в своих ценах реализации.

1.   0 комментарий
2.   Показан 1941 раза