marketing

EHI Tecnoloxía Días: self-checkout está en ascenso

Ata 50 por cento dos clientes de Ikea xa usan self-checkout

Ikea é unha vez pioneira: Aproximadamente 50 por cento das liñas de caixa existentes en 45 tendas de mobles sueca en Alemania foron equipados con autoservizo de caixa expresado deste ano. Especialmente 480 fondos convencionais foron desmantelados e 960 Expreso POS instalado. A informaron Holger Apel, responsable do Ikea para a tecnoloxía de POS, a tecnoloxía días do Instituto Retail EHI en Colonia. Segundo un informe da revista especializada The comercio é a tenda de mobles "un dos poucos mercantes en Alemaña, introduza o e en gran forma nesta toda a área, solucións de POS self-checkout '." Isto parece lóxico para pagar, pero sobre 70 por cento dos 46 millóns clientes en diñeiro de calquera maneira.

Con todo, a Alemaña está atrasado detalles EHI de desenvolvemento na área de self-service atrás de onde a subsidiaria Metro real é pioneira e instalado 62 comercializa terminais de auto-dixitalización, mentres nos principais venda polo miúdo de produtos alimenticios Europea Tesco, Carrefour ou Continente de auto comprobación xeral estándar pertencen. Alí, como informar, o comercio ", pode clientes para que eles, porque quero ser unha cuestión de disciplina automaticamente no check-out." A empresa de consultoría Retail Banking Research (RBR) tamén supón que o número de terminais en todo o mundo actualmente 92.000 para 2014 ha cuadruplicar.

Ler máis

Cando o entregador de pizza tocando moi tarde

Estudo entrega de pizza / incompetente e custos con persoal hostil a media minutos 30 - Joey é gañador da proba

Quere festa espontánea, partido de fútbol ou de noite, xa que o desexo falta para cociñar. servizos de entrega prometer pedir fácil, operación rápida e pracer Pizza inmediata. Pero o que dicir en tempos de queixo analóxico e imitacións de xamón da calidade dos produtos? Quen pode convencer prezo? E quen ofrece rápido e tan fresco do forno?

O Instituto Alemán para a Calidade do Servizo examinou agora seis servizos de entrega de pizzas suprarexionais que están representados en polo menos dúas das tres maiores cidades alemás Berlín, Hamburgo e Múnic. Como parte dunha análise completa do servizo, analizáronse a calidade de entrega, facilidade e competencia no teléfono, así como os sitios web dos provedores. Ademais, examinouse detidamente a gama de produtos e os prezos dos provedores de pizza.

Ler máis

estudo da Deloitte: Nadal no sinal da razón

Alemán dar non menos / demanda do consumidor estable grazas á política de subvencións

A pesar da crise, o 2009 de compras natalinas está baixo ningunha mala estrela. Os alemáns poñer o agasallos compra, pero prioridades claras. A pesar de - como os europeos occidentais como un todo - dar máis optimista do que o ano pasado, eles compran modelo máis dirixida e sostible: Ademais da relación custo-beneficio, especialmente a utilidade ten un papel cada vez maior. Tanto no orzamento, así como o número de reducións destinatario non son ofrecidos.

planta media cada un con preto euros 485 para o Nadal un: euros 300 para regalos e euros 185 para as festividades. Estes son algúns resultados da Deloitte relata "Xmas 2009: o rebote", occidental ao consumidor en 18 e foron entrevistados países de Europa do Leste. En Alemaña participou 1.754 persoas.

Ler máis

"Segmentación de mercados: descontos na venda polo miúdo de supermercados"

Comercio aumentou gastos con publicidade en crise - Discounter investir máis na TV - gama orgánica e presenza local asegurar vendas estables no desconto

O comercio desafía a crise - no mercado publicitario: o comercio ten a súa gastos con publicidade bruta en relación ao mesmo período do ano pasado, segundo a Nielsen Media Research para 5,2 por cento, para un total de 3,6 millóns de euros (cada xaneiro a setembro). Isto beneficiará especialmente TV (+ 37,7 por cento) e Internet (+ 41,5 por cento). Un aumento decente de 26,3 por cento tamén rexistrou publicidade outdoor.

Comerciais - o máis forte no campo de medio de publicidade comercial - contraste perder 2,7 por cento. Con todo, o maior perdedor na promoción do comercio son as revistas populares, cunha perda de 16,3 por cento. O Discounter descubrir agora a publicidade medio TV: Mentres 2008 2,7 por cento total do orzamento foi investido na televisión, xa hai 2009 4,9 por cento. Isto deu lugar a unha análise de SevenOne medios nos novos "mercados vista - discounters en grandes empresas de alimentos" publicación.

Ler máis

superar os prexuízos e mellorar a comunicación nutrición

Non só pola roupa ou moda cabelo é social e culturalmente determinado, papeis de xénero estereotipadas poden expresar. A forma como eo que comemos, aínda construídos de xénero na nosa sociedade. Esta é a conclusión do científico social Dr Jana Rückert-John, da Universidade de Stuttgart-Hohenheim eo educador e teólogo veu Dr Hans Prömper, director do Frankfurter Keb Instituto Educativo.

Como parte do 12. axuda Foro arbitrado ambos científicos sobre "Os homes queren máis mulleres queren mellor - nutritivo perspectiva de xénero". Socialmente determinados e atribucións brega como "Normalmente masculino - tipicamente feminino" son, segundo Dr Jana Rückert-John, non só ao aparcar, pero tamén na cociña ou grella e quadrilha cando comer común.

Ler máis

Resultados do estudo "Cociña e cociña en Alemaña 2009"

Prefire baixo contido de graxa e saudable

Máis de dous terzos dos alemáns din ser bo poder ou moi bo cociñeiro. pero en xeral as súas habilidades culinarias deterioráronse algo nos últimos seis anos. Isto deu lugar a un estudo de Servizos do Panel de GfK.

Arredor 15 por cento dos consumidores afirmaron que pode cociñar moi ben. O número de "chefs" entre os alemáns é lixeiramente diminuída. En 2003 figura foi 17 por cento. O porcentaxe dos que clasifican os seus dotes culinarios, así como, caeu nos últimos seis anos de 55 para 53 por cento. En contraste, a proporción de homes e mulleres que poden cociñar razoablemente ben aumentou 2 puntos porcentuais, para 22 por cento. O número de familias en que exercer "menos bos" chefs aumentou lixeiramente de 7 para 9 por cento.

Ler máis

Nenos Consumer Análise 2009

entrevistas 1.600 5,70 representan millóns de nenos alemás con idades 6-13 anos

Desde 16 anos, a análise do Consumidor Nenos (KidsVA) ofrece información detallada sobre medios e comportamento do consumidor 6- aos nenos 13 anos de idade e adolescentes en Alemaña. Durante este tempo, ela se estableceu como o estudo máis importante para o público mozo.

Nos últimos anos, a atención centrouse principalmente na comunicación electrónica, tales como teléfono móbil, ordenador e Internet, que tras rápida difusión entre os mozos gozar cada vez máis popularidade entre os nenos. O KidsVA mostra que especialmente os máis vellos desde 9 anos cada vez máis usar estas novas ofertas. Total de agora sentir 3,7 millóns, dous de cada tres nenos no seu tempo libre no ordenador para traballar ou xogar. Máis e máis frecuentemente é a posibilidade de Internet. Aquí están esperando 3,4 millóns, case 60 por cento dos 6- para 13 anos de idade con unha experiencia de Internet por diante.

Ler máis

Informe da industria "FMCG 2009": demanda estable de bens de consumo en movemento rápido

Doces o "gañador crise" gastos / publicidade sobre alimentos aumentou

A demanda de bens de consumo rápido, rápido movemento bens de consumo chamados (FMCG), é estable en 2009 a pesar da crise. Segundo o informe da industria "FMCG 2009. Comida Daily" Axel Springer AG, os alemáns van pasar 152 millóns de euros para bens de bens, como alimentos, produtos de coidados persoais ou produtos de limpeza no ano corrente. Iso é máis que unha décima do consumo privado. Segundo o informe da industria, as razóns para a demanda aínda existente, a continuación do bo sentimento do consumidor en Alemaña, a caída dos prezos e unha diminución do consumo fóra de casa. Os consumidores son menos comúns en restaurantes e, polo tanto, gastar máis diñeiro na súa compra.

Beneficio máis áreas de produtos "conveniencia" con comidas preparadas e alimentos conxelados e repostería, que nos primeiros cinco meses 2009 un dos motores de crecemento do mercado FMCG eran (máis 2,5 por cento). En tempos económicos difíciles, os consumidores "pequenos praceres" en forma de chocolate, doces e Co parecen tratar conscientemente. En xeral, o sector de venda polo miúdo xera preto da metade das súas vendas con bens de consumo rápido. Segundo o informe da industria, pero é de esperar ata finais de 2009 cunha deterioración xeral da actividade do consumidor en Alemaña.

Ler máis

Os consumidores queren social e xestión ambientalmente responsable

Estudo da Roland Berger Strategy Consultants para Responsabilidade Corporativa (CR)

Novo estudo "Xestión e sostibilidade socialmente responsable: ¿potencial para fabricantes e venda polo miúdo?" por Roland Berger Strategy Consultants en cooperación con GfK Panel Services Deutschland examina as actitudes e o comportamento de compra con respecto ao CR baseado en 40.000 fogares. Para chegar aos consumidores expertos en CR, as empresas teñen que facer do CR parte do seu negocio principal. É crucial abordar as necesidades específicas de CR dos seus grupos obxecto de aprendizaxe de xeito diferenciado; entón o CR ofrece un gran potencial

Os consumidores queren unha xestión social e ambientalmente responsable e tomar as evidencias indican prezos máis elevados na compra. Este é o resultado dun novo estudo realizado por Roland Berger Strategy Consultants en colaboración coa GfK Servizos Panel Alemaña. O estudo analizou as actitudes dos consumidores con respecto a CR e compara os co comportamento de compra real. Como resultado, os consumidores con altos CR-reivindicacións son un grupo obxectivo forte. Paga a pena para as empresas a integrar CR holisticamente no seu modelo de negocio: aplicado correctamente, pode facer un bo diñeiro con iso.

Ler máis

Rápido e saudable comer - unha contradición?

O segundo estudo da iniciativa co-op "Tendencias de comidas in Focus" está presente

Novos descubrimentos da serie estudo "cea Trends in Focus" mostran que rapidamente cocido mentres alimentos saudables para a poboación suíza é importante. pero 42% dos entrevistados cren que a comida rápida e saudable non corresponde. Para a gran maioría dos entrevistados, é crucial que, en particular a cea na casa é rápido e saudable. Breve refírese principalmente para o tempo de preparación e menos para o tempo necesario para a comida.

Coa iniciativa "tendencias de comidas en foco" Coop analizou os hábitos alimentarios e de sensibilización da poboación suíza. Os resultados do primeiro estudo co-op "cea Trends in Focus" mostrou en febreiro 09 que 65% da poboación suíza interesa comer rápido e saudable para o tema. A segunda enquisa da serie estudo leva o tema baixo o microscopio, o que se entende por rapidamente e comer saudable.

Ler máis

Investigación sobre a calidade dos mercados da PAC

Nun CAP-mercado, polo menos 40% dos traballadores teñen unha discapacidade. Desta forma, a ser ofrecido no mundo do traballo deles integración. Estudantes de Reinhold Wurth Universidade Universidade Heilbronn en Künzelsau probado baixo a dirección do Dr. Brigitte Schober lixo e aceptación Dr Christoph Tiebel e satisfacción do cliente nos mercados da PAC no Heilbronn.

Como parte da charla sobre Xestión de Recursos Humanos, sete estudantes do curso de Administración de Empresas e Cultura, Lecer e Deportes (BK) examinaron a satisfacción do cliente nas tendas CAP da zona de Heilbronn. Trátase de supermercados cunha gama completa de produtos, que ademais de artigos estándar e unha gran selección de produtos orgánicos tamén teñen a gama GUT & Favorable barata. No distrito de Heilbronn, os mercados están patrocinados polo gremio da construción.

Ler máis