营销

每一秒钟德国担心假食品

新的“ SGS INSTITUT FRESENIUS 2010年消费者研究:食品质量和消费者信心”显示了购买杂货时德国消费者的不确定性:第二个人不了解包装上的信息-75%的消费者无法判断产品是否健康-71%的消费者无法评估产品是否适合儿童-十分之一的行业在食品问题上信任政治和政治-有机食品已经淘汰,区域性食品进入了-在杂货店购物中,女性比男性更重要-东德人与西德人的购物方式不同

腐烂的肉,模制火腿,类似奶酪:最近的食品丑闻以及有关添加剂或转基因食品的讨论使德国消费者感到不安。 当前的人口代表性研究“ SGS INSTITUT FRESENIUS消费者研究2010:食品质量和消费者信心”的结果表明了这一点,该研究由著名的阿伦斯巴赫研究所代表SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH进行。

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收音机自动驾驶,品牌成功

广告隐性效应系列研究

AS&S 和 Radiozentrale 对收音机隐性广告效果与品牌效应的补充研究 / 研究的两部分都证明:收音机的效果是无法绕过的——即使是随意收听收音机也能显着增加品牌价值和购买冲动 / Autopilot在大脑法庭上更多地关注奖励/来自基本国际相关性的发现

即使信息是通过无线电随便传来的,它也会被感知、处理并引发品牌形象和购买冲动的重大变化。 尽管分心或没有注意,但在现场接触后,购买意愿会增加 13%。 单独查看的品牌形象也平均增加了两位数。 以弗伦斯堡为例,增加了 20%。 在其他品牌的啤酒买家中,形象甚至提升了 XNUMX%。 如果广播中的广告信息没有对消费者产生影响,这并不是因为它没有被听到、理解或相信,而最重要的是因为奖励的承诺不够充分。

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禁烟令仅导致销售额小幅下降

德国联邦各州实施的禁烟令导致酒店业的短期销售损失。 然而,这些都比许多旅店老板担心的要弱。 除了禁烟令之外,自 2007 年以来强制实施的电子年龄识别也是导致香烟自动售货机销量下降的原因。 这些是基于不同数据的关于吸烟主题的三项 RWI 研究的结果。

2007 年 2008 月至 XNUMX 年 XNUMX 月在联邦州一级实施的酒店业禁烟令导致销售额平均下降约 XNUMX%。 销售额下降,尤其是在禁烟令生效后不久。 然而,这些似乎随着时间的推移而减弱。 在巴伐利亚州和北莱茵-威斯特法伦州,通过建立所谓的“吸烟俱乐部”来规避禁烟令,销售额没有明显下降。 对酒店业企业取消的评估并没有提供任何可靠的证据表明禁烟导致更多的企业倒闭。

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关于公司与非政府组织之间伙伴关系的新企业社会责任研究提供了令人惊讶的结果

公司和非政府组织之间的合作伙伴关系不再罕见。 medienfabrik Gütersloh GmbH 和credit.wegewerk 在他们最近发表的研究“非政府组织(NGO) 和公司之间的伙伴关系的情况和前景”中研究了这种合作的一般条件、机会和潜力。

在过去 20 年中,几乎没有任何其他方法对大公司的自我形象、行动和沟通产生了与可持续发展和企业社会责任 (CSR) 主题一样大的影响。 该主题的重要方面是企业和民间社会的联合活动和项目。 但是,合作伙伴对彼此的期望并不总是很明显,合作在哪些领域特别密集或有效,以及未来的前景如何。

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2010年POS营销趋势

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当前的 POS 趋势基于 Lebensmittel Zeitung 和 UGW Communication 对德国食品零售行业(自助百货商店、大卖场、超市和药店)的 701 名消费者进行的一项调查的结果。 年度 POS 营销报告显示了消费者在 POS 的购买决定中受到影响的程度和方式。 趋势一 清洁存储

新鲜度和清洁度是选择购物地点时的决定性标准。

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食品丑闻是否改变了消费者的行为?

一项关于消费者对丑闻的认知和分类的莱茵戈尔德研究。 专为食品企业家日的 BVE 和 HDE 创建

食品丑闻会影响消费者的购物行为,即使许多消费者不为所动。 这是食品贸易和食品工业委托进行的当前 rheingold 研究的结果。

在与莱茵戈尔德研究所的消费者访谈中,几乎一半的消费者证实了他们对食品的信任。 尽管如此,大约 60% 的受访者表示,由于食品丑闻,他们大多暂时改变了购物行为。 同样受食品事件报告的推动,大多数接受调查的消费者预计此类事件会增加。

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欧洲消化食品和添加剂市场受益于更高的价格和新的应用领域

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欧洲消化产品市场也受益于消费者对功能性食品意识的提高。 2008年,“消化”板块是欧盟批准的功能性食品整体市场中最大的板块,占销售额的68%。 更高的产品价格加上应用领域的扩大可能会进一步推动市场增长。 因此,咨询公司 Frost & Sullivan 的一项新研究预计,该行业的销售额将从 245,0 年的 2008 亿美元增加到 536,5 年的 2015 亿美元。该研究涵盖了益生元、益生菌和消化酶领域。

Frost & Sullivan 的行业分析师 Sridhar Gajendran 说:“欧洲消化食品和添加剂市场正在增长,并以高频率推出新产品为特点。” “产品分为功能性食品和营养补充剂两大类,2008年前者在市场体量和市场价值上占比较大。”提供谷物和方便食品。 主要是因为它在渗透到肉类和鱼类等其他应用领域的巨大潜力,这一类别在未来几年可能会强劲增长。

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“营销与销售脱节”

Elmshorn 销售大会上的挑衅性论文

“我们生活的许多领域都存在竞争,包括大学之间。由于州立大学也越来越多地提供双课程,我们处于竞争中。” Nordakademie 的主席教授 Dr. Georg Plate,Elmshorn 经济大学 Audimax 130 年销售大会的 2010 名与会者。 其中不乏来自高校合作公司的营销经理,也有对会议主题“危机后的销售”感兴趣的学生。

来自研究和实践的知名演讲者团队由教授带领。 圣加仑大学市场营销研究所的克里斯蒂安·贝尔兹。 汉堡贝伦贝格银行董事迈克尔·奥托就汽车、金融服务和医疗保健等主要话题发表了演讲; 销售专家 Wolfgang F. Bussmann,管理咨询公司 Mercuri International 的高级合伙人,Dr. Bernd Becker,Wunderman 机构董事总经理; 博士Wilfried Völsgen,福特销售与营销区域经理; 管理顾问 Hans-Georg Pompe、《Marktmacht 50plus》一书的作者和 Dräger Medical 董事总经理、Nordakademie 毕业生 Jürgen Heiko Borwieck。

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具有原产地名称的食品的竞争优势

越来越多的区域产品制造商正在申请欧盟批准印​​章 / National Atlas aktuell 展示地图,解释背景并显示连接

黑森林火腿、吕贝克杏仁糖和图林根腊肠是受地理保护的食物。 另有 73 种来自德国的区域性产品获准带有欧盟批准印​​章“受保护的原产地名称”或“受保护的地理原产地”。 对于其他特产,如 Dresdner Stollen、Hessian 苹果酒或 Swabian spaetzle,认证过程仍在进行中。 这些很复杂,可以持续数年。 然而,许多保护社区参与了复杂而漫长的程序。 因为欧盟法律下的保护地位不仅可以防止滥用原产地名称。 最重要的是,这些公司希望通过排除不在该地区的制造商来获得竞争优势。

莱布尼茨区域地理研究所 (IfL) 汇编了所有值得了解的有关受保护原产地名称的信息,并清晰地呈现出来。 现在可以在 National Atlas aktuell 网站 (http://aktuell.nationalatlas.de) 上以地图、图形和文本的形式阅读结果。 文章解释了背景和联系; 地图显示了在德国哪些地方可以获得哪些经过认证的区域产品,哪些食品申请已提交给欧盟委员会,并且 - 以区域香肠特产为例 - 在不保护其地理来源的情况下仍在提供范围广泛的产品。 文章作者是 IfL 科学家 Ulrich Ermann。 多年来,经济地理学家一直在集中研究生产和消费问题。

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黄页广告作品

70,7% 的用户与广告商联系 - 其中 82,8% 的用户平均花费 577 欧元购买商品或服务

其他媒体只能梦想这样的客户联系号码:正如汉堡 Ipsos 市场研究所目前的一项代表性研究表明,70,7% 的黄页用户在搜索后会与一个或多个广告商联系。 黄页用户已经计划好他们的开支:577% 的用户在联系后平均花费 82,8 欧元购买商品或服务。

“黄页委托进行的代表性研究的数据令人印象深刻地表明,黄页是德国领先的商业目录和客户联系媒介,”汉堡黄页营销公司董事总经理 Uwe Frigge 说,并强调他的声明与消费者分析的附加数据:“黄页在 98,5 岁以上的德国人口中的认知度为 14%,超过一半的人口 (57,6%) 在去年使用过黄页印刷。在线是黄页也是。de 拥有 2,91 万独立用户和 8 万访问量,是覆盖面最广的在线商业目录。对于那些想要高效、有效地接触客户的人来说,黄页是并将仍然是线上和线下的首选。”

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研究:消费者更喜欢产品和服务的交互式信息渠道

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广告和直接营销中的经典单向传播正日益达到其极限——德国消费者更喜欢交互式信息渠道。 莱比锡管理研究生院 (HHL) 和管理咨询公司麦肯锡公司目前的一项研究证实了这一点。 对移动通信、分行和消费电子领域的 1.500 名消费者的代表性调查显示:尽管每三分之一的消费者使用经典的电视广告、报纸、杂志和目录来获取有关产品和服务的信息 - 这些渠道被认为是不太重要的来源在做出购买决定之前的信息比 39% 的买家。 例如,即将在娱乐电子领域做出具体购买决定的客户更愿意直接在零售店(50%)获取信息,尤其是在线获取信息:互联网经销商和制造商的网站以及论坛和网络超过 XNUMX% 的社区将其命名为对他们来说最重要的信息渠道。 显着:调查结果在所检查的所有三个部门中都相似。 经典的营销传播已达到极限

麦肯锡合伙人 Christoph Erbenich 表示:“无论是在传统零售业、银行分行还是互联网上,客户都在获得更多信息,并利用更多机会相互交流经验。” “单靠经典的营销传播已不足以显着影响购买决策。”

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