Künast saca un balance positivo en lo que respecta a la protección del consumidor
Autoelogio por el Día Mundial del Consumidor
"Después de tres años, puedo sacar un balance positivo en la protección del consumidor. En todas las áreas de la protección económica y de la salud del consumidor, hemos abordado los problemas centrales y completado proyectos importantes. Continuaré implementando sistemáticamente el plan de acción de protección del consumidor", dijo. La ministra federal de Consumo, Renate Künast, el 15 de marzo de 2004 en Berlín. telefono e internetLos planes centrales para los próximos meses son regulaciones más estrictas para números 0190 y SPAM. "Con la nueva ley para combatir el uso indebido de los números de servicio de valor agregado 0190/0900, hemos dado un gran paso hacia el fortalecimiento de los derechos de los consumidores en el mercado de las telecomunicaciones", dice Künast. La ley garantiza una mayor transparencia en el mercado y otorga a la autoridad reguladora de telecomunicaciones y correos (RegTP) medios efectivos para prevenir abusos. Otro acierto importante es que a partir de agosto de este año la obligación de cotizar precios aplica también para el uso de servicios de valor agregado a través de comunicaciones móviles. Debido a la violación de las disposiciones de esta ley, 400 de los llamados marcadores fueron retirados de la red por RegTP por primera vez en octubre pasado. La ministra señaló que estaba presionando para que se ampliara la ley a los números 000 cuando se modificaron este año la Ordenanza de protección al cliente de telecomunicaciones (TKV) y la Ordenanza de numeración de telecomunicaciones (TKNV).